Mengenai bantuan medis dalam penerbangan

Untuk memberikan ketenangan pikiran kepada penumpang, ANA dapat memanggil bantuan dokter dan ahli medis bila ada kasus dimana penumpang jatuh sakit di pesawat dan bantuan medis sangat diperlukan. Pada rute Internasional, kami menyediakan layanan medis untuk penumpang dan kru yang bekerja sama dengan MedAire. Layanan ini memungkinkan awak kabin dan tiap dokter atau tenaga medis di pesawat untuk menerima saran dari para ahli dibidang medis dan spesialis keamanan, 24 jam sehari, 365 hari dalam setahun.

Sebagai tambahan, untuk memfasilitasi pertolongan medis cepat bagi penumpang yang tidak bisa berbahasa Jepang, tablet yang dibawa oleh pramugari dan pramugara kami memiliki perangkat bahasa yang dapat membantu pertolongan pertama dengan berbagai macam bahasa. Ada 17 bahasa yang dapat dipilih*.
*Bahasa Jepang, Inggris, Mandarin Tradisional, Kantonis, Mandarin Tradisional, Korea, Hindi, Indonesia, Thailand, Vietnam, Myanmar (bahasa Burma), Khmer, Melayu, Prancis, Jerman, Tagalog, Spanyol
Perangkat bahasa ini tidak hanya menyediakan bantuan secara tertulis, namun juga secara lisan dalam merespon dan menangani penumpang, termasuk penumpang yang menyandang disabilitas.

image

Obat di pesawat terbang.

ANA berupaya untuk menyediakan stok penerbangan mereka dengan barbagai jenis obat-obatan dan alat-alat medis agar dapat memberikan perawatan yang tepat bagi penumpang di pesawat yang merasa kurang sehat.
Daftar beberapa obat yang dibawa dalam pesawat ANA dapat dilihat di situs perusahaan.