Check-in, Pemberitahuan perjalanan

Harap membaca informasi dibawah ini sebelum keberangkatan demi kenyamanan perjalanan anda.

Dokumentasi, Bagasi, dan Informasi Penting Lainnya

  • ・ Passport
    • 1. Anda perlu menunjukkan passport saat check-in
    • 2. Beberapa negara mewajibkan masa berlaku passport anda hingga waktu tertentu. Harap periksa tanggal kadaluarsa passport anda.
    • 3. Passport akan menjadi identitas anda ketika bepergian keluar negeri. Tulis kode dan tanggal penerbitan password lalu simpan ditempat terpisah dari passport anda.
    • * Berdasarkan kewarganegaraan, usia dan rencana perjalanan anda, beberapa negara membutuhkan visa perjalanan/transit dan/atau lembar persetujuan. Anda harus memastikan bahwa anda telah memiliki semua dokumen perjalanan yang dibutuhkan untuk memasuki dan/atau transit negara-negara yang tertera di rencana perjalanan anda.
  • ・Nikmati Kenyamanan Penerbangan
    • Buat diri anda merasa nyaman di dalam kabin pesawat sebelum berangkat.
  • ・Inspeksi Keamanan Airport
    • Inspeksi Keamanan Airport saat ini sedang ditingkatkan berdasarkan instruksi Ministry of Land, Infrastructure and Transport and the United States FAA (Federal Aviation Administration). Keamanan penerbangan adalah prioritas kami di ANA Group, dan kami mengharapkan kerjasama anda untuk pemeriksaan keamanan yang mungkin anda jalani dalam penerbangan internasional ANA dan penerbangan Air Japan.
  • ・Pengumpulan Advance Passenger Information (API)
    • Bagi penumpang yang terbang menuju Jepang, Korea Selatan, China (tidak termasuk Hong Kong), Taiwan, India, dan Amerika Serikat, Inggris, atau Kanada, maskapai diharuskan oleh pemerintah setempat untuk mengumpulkan Advance Passenger Information (API). ANA akan meminta informasi ini kepada anda dan mengirimnya ke pejabat pemerintah setempat. Kami menghargai pengertian dan kerjasama anda.
  • ・ Asuransi
    • Asuransi perjalanan akan melindungi anda dari kejadian tidak terduga dan memastikan keamanan anda. Anda akan lebih tenang jika anda membeli asuransi terlebih dahulu. Jika membeli terlebih dahulu, asuransi bahkan akan menanggung biaya jika terjadi kecelakaan dalam perjalanan anda menuju bandara.

Check-in

Check-in di Airport

【Lokasi Check-in】
loket airport ANA

  • Kunjungi Waktu operasi Check-inuntuk setiap loket airport.
  • * Untuk penerbangan-codeshare oleh maskapai partner, harap check-in di loket maskapai tersebut.

【Wajib dibawa】
・ Passport
・ e-Ticket
・ Visa untuk memasuki negara tujuan

【Batas Waktu Check-in】
Untuk penerbangan internasional, harap check-in minimal 60 menit sebelum keberangkatan. (40 menit untuk Haneda Airport.)

  • * Batas waktu check-in untuk penerbangan code-share berbeda tergantung maskapai. Untuk rinciannya, silakan hubungi maskapai operator terkait secara langsung.
  • * Untuk check-in transit (dimana anda check-in dari penerbangan domestik jepang menuju penerbangan internasional), harap check-in minimal 30 menit sebelum keberangkatan penerbangan domestik Jepang anda.
Harap check-in minimal 60 menit sebelum keberangkatan (40 menit di Haneda Int'l Airport). Harap hadir di pintu 30 menit sebelum keberangkatan. Waktu keberangkatan yakni ketika pesawat menjauh dari pintu.

Harap hadir di bandara sedini mungkin.
Terima kasih atas kerjasama anda demi keberangkatan tepat waktu.

【Informasi mengenai kelas ekonomi yang habis terpesan】
Ketika kelas ekonomi penerbangan grup ANA habis terpesan pada hari keberangkatan, ANA akan menawarkan para penumpang yang memegang tiket kelas Ekonomi ANA (termasuk Tiket hadiah penerbangan internasional) untuk naik ke kelas Bisnis dengan tambahan biaya mengikuti Upgrade Surcharge. Mohon diperhatikan bahwa miles akan dicatat berdasarkan kelas tiket.

  • ・Jepang → Amerika Utara (termasuk Hawaii dan Kanada), serta Eropa : JPY 50,000
  • ・Jepang→ Thailand, India, Vietnam, Myanmar, Singapura, Indonesia and Malaysia: JPY 30,000
  • ・Jepang → Australia : JPY 50,000
  • ・Jepang → Taiwan, Korea, and the Filipina: JPY 15,000
  • ・Jepang → China (termasuk Hong Kong): JPY 25,000
  • ・Amerika Utara (Termasuk Hawaii, kecuali Canada) → Jepang: USD 450
  • ・Amerika Utara (Kanada) → Jepang: CAD 520
  • ・U.K. (*) → Jepang: GBP 290
  • ・Perancis(*), Jerman, Belgia → Jepang: EUR 370
  • ・Thailand → Jepang: THB 10,000
  • ・India → Jepang: INR 18,000
  • ・Vietnam, Myanmar → Jepang: USD 270
  • ・Indonesia → Jepang: IDR 3,260,000
  • ・Singapura → Jepang: SGD 410
  • ・Malaysia → Jepang: MYR 1,000
  • ・Australia → Jepang: AUD 540
  • ・Taiwan → Jepang: TWD 4,700
  • ・Korea → Jepang: KRW 180,000
  • ・Filipina→ Jepang: PHP 6,600
  • ・China (kecuali Hong Kong) → Jepang: CNY 1,700
  • ・Hong Kong → Jepang: HKD 2,000

(*) Informasi mengenai kebijakan U.K. Air Passenger Duty/ French Air Passenger Solidarity Tax
Total biaya duty dan pajak tergantung masing-masing boarding class. Upgrade Surcharge akan dikenakan sebagai pembayaran. Untuk biaya duty (tergantung jenis boarding class) akan ditagih di airport. 

  • ・U.K. Air Passenger Duty: Berlaku pada penumpang yang berangkat dari airport di negara U.K.
  • ・French Air Passenger Solidarity Tax: Berlaku pada penumpang yang berangkat dari airport di negara Perancis.

Check-in Online dan Mesin Self-Service Check-in

Untuk menghemat waktu di bandara, anda bisa memanfaatkan "Check-in Online" atau "mesin Self-Service Check-In".

 【Online Check-in】
Ketika anda melakukan reservasi/membeli tiket, anda akan ter-check-in secara otomatis 24 jam sebelum keberangkatan (waktu setempat), dan tanda selesai check-in (boarding pass) akan dikirim lewat email.

【Mesin Check-in Self- Penerbangan Internasional】
Anda bisa check-in dengan mesin Check-in Self-Service penerbangan internasional mesin ini terletak di sebelah loket ANA di airport.

Check-in sekaligus

Anda dapat melakukan check-in sekaligus sehingga dapat langsung boarding penerbangan selanjutnya sambil membawa bagasi anda. Check-in sekaligus tersedia bila kondisi berikut terpenuhi.

  1. Reservasi untuk penerbangan selanjutnya terkonfirmasi.
  2. Maskapai penerbangan selanjutnya merupakan maskapai partner.
  • * Ketersediaan layanan penerbitan boarding pass pada penerbangan selanjutnya tergantung batasan dari sistem maskapai partner atau airport transit. layanan check-in sekaligus mungkin tidak tersedia di beberapa airport.

【Layanan Check-in sekaligus dari penerbangan domestik ANA Jepang menuju penerbangan internasional ANA】

【Contoh】Check-in sekaligus dari Itami menuju Narita (ANA)penerbangan ke Narita menuju Los Angeles (ANA).

Di seluruh airport domestik Jepang (kecuali Kitakyushu dan airport Iki), anda bisa melakukan check-in sekaligus menuju penerbangan internasional ANA dan bagasi anda akan diantar ke tujuan.
Harap check-in 30 menit sebelum keberangkatan.

  • * Jika airport tujuan dari penerbangan domestik jepang berbeda dengan airport keberangkatan internasional (contoh Haneda-Narita atau Itami-Kansai), check-in bagasi diperlukan di airport keberangkatan internasional.
  • * check-in bagasi hanya bisa dilakukan pada hari yang sama dengan penerbangan transit. (Layanan bagasi hanya tersedia di airport Haneda untuk penerbangan malam yang berangkat di antara pukul 0:00 hingga 3:00, pada hari kalender berikutnya.)
  • * Check-in Online juga tersedia bagi penumpang yang transit dari penerbangan domestik jepang menuju penerbangan internasional oleh maskapai ANA Group.

◇ Ketika check-in di airport
Layanan Check-in sekaligus tersedia di loket check-in di bandara seluruh Jepang.
Untuk penerbangan internasional, harap menuju loket check-in khusus internasional di airport berikut.
* Mesin Check-in Self-service tidak bisa digunakan untuk check-in

Nomor loket penerbangan terhubung internasional di airport

Sapporo
(Chitose)
Nagoya
(Chubu)
Osaka
(Itami)
Fukuoka Okinawa
(Naha)
18 K1 Terminal Selatan
11
Terminal Domestik 1F
8
3

◇ Check-in secara online
check-in di airport tidak diperlukan bagi pelanggan yang check-in secara online dan telah melakukan check-in untuk penerbangan internasional.
Silakan langsung menuju security checkpoint. Namun, harap menuju loket di airport berikut *.

Ilustrasi tampilan loket.

Ilustrasi tampilan loket.

Nomor loket penyerahan bagasi di airport

Sapporo
(Chitose)
Nagoya
(Chubu)
Osaka
(Itami)
Fukuoka Okinawa
(Naha)
18 K1 Terminal Selatan
11
Terminal Domestik 1F
8
3

*Harap menuju loket penyerahan bagasi diluar waktu operasi di bandara tersebut diatas.

【Through Check-in menuju penerbangan domestik ANA】

【Contoh】Check-in dari Itami menuju Narita (ANA)penerbangan ke Narita menuju Los Angeles (ANA).

Anda bisa check-in untuk penerbangan domestik ANA Jepang di beberapa negara.
Untuk bea cukai, anda perlu mengambil bagasi di airport tujuan dan kembali check-in bagasi anda.
* Check-in bagasi hanya bisa dilakukan di hari penerbangan transit yang sama.

【Through Check-in menuju Penerbangan Maskapai Partner】

【Contoh】Through Check-in penerbangan dari Narita menuju Los Angeles (ANA) lalu menuju Las Vegas (UA).

【Partner Airlines Offering Through Check-in】* Availability on code share flights is determined by the operating carrier.

Air Canada (AC)/ Air France (AF)/Air India (AI)/Avianca (AV)/ Aegean Airlines (A3)/ Copa Airlines (CM)/ CATHAY PACIFIC (CX)/ Air Dolomiti (EN)/ Ethiopian Airlines (ET)/ Eurowings (EW)/ Ethihad Airways (EY)/ Garuda Indonesia (GA)/ Hawaiian Airlines (HA)/ Juneyao Airlines (HO)/ TAM Airlines (JJ)/ Adria Airways (JP)/ LATAM Airlines (LA)/ LACSA Airlines (LR)/ Swiss International Air Lines (LX)/ Malaysia Airlines (MH)/ Egypt Air (MS)/ Air New Zealand (NZ)/ Austrian Airlines (OS)/ Croatia Airlines (OU)/ Avianca Brazil (O6)/ Phillippine Airlines (PR)/ TAM Mercosur (PZ)/ Scandinavian Airlines (SK)/ Brussels Airlines (SN)/ Singapore Airlines (SQ)/ Taca International Airlines (TA)/ THAI Airways (TG)/ United Airlines (UA)/ Vistara Airlines (UK)/ Virgin Australia (VA)/ Virgin Atlantic (VS)/ Interjet (4O)/ Germanwings (4U)

-Available with restrictions-*
EVA Air (BR)/ Air China (CA)/ Hong Kong Dragon Airlines (KA)/ Lufthansa (LH)/ LOT Polish Airlines (LO)/ Asiana Airlines (OZ)/ Bangkok Airways (PG)/ South African Airways (SA)/ Turkish Airlines (TK)/ TAP Portugal (TP)/ Vietnam Airlines (VN)/ Vladivostok Air (XF)/ Shenzhen Airlines (ZH)/ Jet Airways (9W)

*Please note that issuance of boarding passes for connecting flights may not be available or baggage may not be checked due to limitations of the partner airlines' system or connecting airport.Through check-in service may not be available at some airports.For details, please contact ANA.

Through check-in ditawarkan ketika penerbangan transit dari penerbangan internasional ANA menuju penerbangan maskapai partner pada hari yang sama. Anda akan menerima boarding pass penerbangan maskapai partner di loket ANA dan bagasi anda akan diantar ke tujuan.

Untuk penerbangan terhubung melewati Amerika Serikat atau kota lain, anda mungkin perlu mengambil bagasi anda sendiri dan melakukan check-in ulang.
(Tapi anda mungkin tidak perlu mengambil dan check-in ulang bagasi anda di airport berikut Houston.)
Harap konsultasikan di airport setempat.

【Through Check-in menuju Penerbangan Internasional ANA】

【Contoh】Check-in dari Itami menuju Narita (ANA)penerbangan ke Narita menuju Los Angeles (ANA).

Untuk penumpang yang melakukan transit penerbangan internasional menuju penerbangan internasional dengan ANA pada hari yang sama, anda bisa check-in di bandara transit bersama bagasi anda.
* Layanan Through check-in mungkin tidak tersedia di beberapa airport.

Penerbangan terhubung

Untuk penerbangan transit, wajib melakukan transit pada waktu minimum.
Untuk detil waktu minimum dibandara lain, hubungi ANA lewat telepon.
Untuk informasi keberangkatan, kedatangan dan transit di airport lain, kunjungi "Airport Map / Airport Access".

Waktu transit minimum penerbangan ANA

◇ Waktu transit minimum penerbangan domestik Jepang(berlaku pada penerbangan transit ANA)
gunakan petunjuk berikut agar anda memiliki waktu yang cukup untuk transit.

Di
Narita
Airport
Di
Haneda
Airport
Di
Kansai
Airport
Di
Chubu
Airport
Haneda
←→
Narita
Itami
←→
Kansai
Kobe
←→
Kansai
Dari penerbangan
domestik
menuju
internasional
45
menit
atau lebih
70
menit
atau lebih
55
menit
atau lebih
60
menit
atau lebih
180
menit
atau lebih
*1
180
menit
atau lebih
*1
230
menit
atau lebih
*1
Dari penerbangan
internasional
menuju
domestik
75
menit
atau lebih
80
menit
atau lebih
60
menit
atau lebih
60
menit
atau lebih
180
menit
atau lebih
*1
180
menit
atau lebih
*1
210
menit
atau lebih
*1
Dari penerbangan
internasional
menuju
domestik
45
menit
atau lebih
45
menit
atau lebih
55
menit
atau lebih
60
menit
atau lebih
210
menit
atau lebih
*1

*1 Termasuk waktu perkiraan yang dibutuhkan untuk transit di terminal/airport.

◇ Waktu transit minimum di bandara luar negeri
Waktu transit minimum berbeda tergantung airport dan maskapai setempat.
Waktu transit minimum disesuaikan dengan terminal keberangkatan/tujuan, atau nomor loket dan/atau perubahan fasilitas airport, hubungi ANA lewat telepon.