Transfer dikarenakan peralatan rusak dan sebagainya.[Internasional]

Transfer tidak bisa dilakukan secara online.
Mohon hubungi ANA melalui telepon.

Prosedur Transfer

Langkah 1 Periksa tiket yang berlaku

・Tiket penerbangan internasional yang dicetak oleh ANA, yang telah dipesan untuk penerbangan ANA yang tertunda/dibatalkan (Tiket penerbangan dengan nomor tiket yang dimulai dengan 205)
・Bagian yang sesuai dari tiket penerbangan internasional yang dicetak oleh maskapai lain, yang telah dipesan untuk penerbangan ANA yang tertunda/dibatalkan
*Mengenai bagian domestik dari tiket yang dicetak sebagai tiket penerbangan internasional, mohon hubungi ANA melalui telepon.
・EMD untuk layanan tambahan untuk penerbangan ANA yang tertunda atau dibatalkan (Nomor EMD yang dimulai dengan 205)

Step Transfer ke penerbangan yang baru

  • ・Kami akan memindahkan anda ke penerbangan ANA yang beroperasi dan memiliki tempat duduk yang tersedia.
  • ・Jika setelah berpindah penerbangan, harga tiket, pajak atau biaya dan sebagainya lebih besar dari jumlah yang dibayarkan saat pembelian tiket, kami tidak akan meminta pembayaran perbedaan tarif. Jika harga tiket, pajak atau biaya dan sebagainya lebih rendah dari jumlah yang dibayarkan saat pembelian tiket, kami akan mengembalikan uang anda sesuai dengan perbedaan tarif. Mohon lihat "Lokasi yang menerima transfer pesanan" mengenai tempat dimana anda bisa mengajukan pengembalian uang.
  • ・Jika anda telah mengajukan layanan tambahan untuk penerbangan ANA yang tertunda/dibatalkan , kami akan berusaha memindahkan anda ke penerbangan yang sesuai dan menyediakan pelayanan bersangkutan. Mohon diperhatikan bahwa dalam beberapa kasus anda dapat dipindahkan ke penerbangan yang tidak menyediakan pelayanan bersangkutan.
Group penerbangan ANA
Penerbangan Internasional ANA, Penerbangan yang dioperasikan oleh Air Japan
Penerbangan domestik jepang Penerbangan yang dioperasikan oleh ANA dan ANA WINGS, begitu juga penerbangan code share yang dioperasikan oleh AIR DO, IBEX Airlines, Solaseed Air, Star Flyer dan Oriental Air Bridge

Lokasi yang menerima Booking Transfer

Mohon hubungi ANA melalui telepon.
*Tidak bisa diproses melalui situs ANA.

Mohon perhatikan bahwa tiket berikut memiliki lokasi penerimaan yang berbeda.

  • [Flight Awards]
    • Mohon hubungi ANA melalui telepon.
  • [Paket tur, tur pesanan spesial, dan sebagainya dipesan melalui travel agent atau situs travel]
    • Mohon hubungi perusahaan travel saat anda melakukan transaksi.