Untuk penumpang yang bepergian dengan binatang peliharaan [Penerbangan Internasional]

Kami menyediakan bantuan untuk penumpang yang bepergian dengan binatang peliharaan kesayangannya.

Untuk pelanggan yang bepergian dengan binatang peliharaan

Gambar ANA Junior Pilot (anak-anak tanpa pendamping)

Kami menyediakan bantuan untuk penumpang yang bepergian dengan binatang peliharaan kesayangannya.
* Penanganan binatang peliharaan bervariasi saat dipindahkan dengan kargo yang terpisah.
Mohon tanyakan detilnya di layanan kargo bandara tempat check-in peliharaan anda.

* Layanan ini hanya berlaku pada penerbangan yang dioperasikan ANA. Untuk penerbangancodeshare mohon cek pada maskapai yang bersangkutan.

Mohon dicatat
Sebelum anda check-in binatang peliharaan anda, mohon membaca dan konfirmasi info berikut.

Alur check-in

Alur dari check-in hingga tiba

1. Loket check-in

Mohon siapkan dokumen yang diperlukan untuk mengimpor/mengekspor binatang peliharaan anda sebelumnya, dan tiba di loket check-in lebih awal. Apabila binatang peliharaan anda wajib dikarantina untuk pemeriksaan di bandara keberangkatan*, mohon kunjungi loket setelah menyelesaikan inspeksi*

*Apabila anda berencana melalui bagian inspeksi pada hari keberangkatan, mohon cek waktu penerimaan stasiun karantina dan pastikan anda memiliki banyak waktu untuk check-in

Gambar check-in binatang peliharaan di loket check-in

2. Check-in binatang peliharaan

Tandatangani surat Serah Terima dan bayar biaya kelebihan bagasi. Kemudian, check-in selesai.

Gambar check-in binatang peliharaan yang telah selesai di loket.

3. Menuju pesawat

Binatang peliharaan anda akan diantar ke pesawat dengan truk.
* Mungkin binatang peliharaan anda akan menerima hawa panas di tempat parkir atau temperatur luar ruangan selagi musim panas.

Gambar pengantaran binatang peliharaan ke pesawat dengan truk

4. Di ruang kargo

Binatang peliharaan anda akan dibawa ke ruang kargo.
Ruangan kargo ini memiliki pendingin udara layaknya kabin namun mungkin dapat menerima hawa panas dari luar ruangan

Gambar pengangkutan binatang peliharaan ke ruang kargo pesawat

5. Pengambilan di bandara tujuan

Binatang peliharaan kesayangan anda akan ditangani dengan hati-hati oleh staf kami dan dikembalikan kepada anda

Gambar pengembalian binatang peliharaan langsung pada pemilik dari staf di bandara tujuan