発券手数料・交換発行手数料[国際線]

発券手数料

ANAにて新規に国際航空券の発券を承る場合、原則として、1名様、一連の航空券1件につき、以下の発券手数料を申し受けます。

発券手数料額

ご購入場所 発券手数料額
ANAウェブサイト 無料
日本地区ANA電話窓口
日本地区ANAカウンター(空港)
5,400円(税込み)
米州地区ANA電話窓口
米州地区ANAカウンター(市内・空港)
25米ドル*1
カナダANAカウンター(空港) 25カナダドル*1
欧州地区ANA電話窓口
欧州地区ANAカウンター(市内)
40ユーロ/30英ポンド*2
欧州地区ANAカウンター(空港) 60ユーロ/45英ポンド*3
ANAジュネーブ支店カウンター(市内) 60スイスフラン*4
ANAシンガポール支店電話窓口
ANAシンガポール支店カウンター(市内・空港)
80シンガポールドル*1
ANAクアラルンプール支店電話窓口
ANAクアラルンプール支店カウンター(市内・空港)
80マレーシアリンギット*1
ベトナム地区ANA電話窓口
ベトナム地区ANAカウンター(市内・空港)
30米ドル*1
2017年10月2日(月)発券分より
600,000ベトナムドンに通貨変更予定
ANAマニラ支店電話窓口
ANAマニラ支店カウンター(市内・空港)
100米ドル*5
中国地区ANA電話窓口
中国地区ANAカウンター(市内・空港)
150元*1
ANA台湾支店電話窓口
ANA台湾支店カウンター(市内・空港)
780台湾ドル*1
ANAバンコク支店電話窓口
ANAバンコク支店カウンター(市内)
1500タイバーツ*1
ANAジャカルタ支店電話窓口
ANAジャカルタ支店カウンター(市内・空港)
700,000インドネシアルピア*6
ANAオーストラリア支店電話窓口
ANAオーストラリア支店カウンター(市内・空港)
60オーストラリアドル*1
ANAプノンペン支店電話窓口
ANAプノンペン支店カウンター(市内)
50米ドル*1
  • *1 日本国内のみの航空券の場合も発券手数料を申し受けます。
  • *2 日本国内のみ、もしくは欧州地域内のみの航空券の場合は、15ユーロ/10GBP
  • *3 日本国内のみ、もしくは欧州地域内のみの航空券の場合は、35ユーロ/25GBP
  • *4 日本国内のみ、もしくは欧州地域内のみの航空券の場合は、20CHF
  • *5 日本国内のみ、もしくは座席をご利用にならない幼児(同行者の航空券が旅行会社発券の場合のみ)の航空券の場合は、20米ドル
  • *6 日本国内のみの航空券の場合は、400,000インドネシアルピア

対象外

  • ・ANAウェブサイトでの購入
  • ・12歳未満のお子様
  • ・ANA旅行券でお支払いになる場合
  • ・ANAカウンター(空港)で、ANAギフトカードでお支払いになる場合
  • ・「ダイヤモンドサービス」メンバーのお客様

注意事項

  • ・ANAの航空券で他社航空会社区間のみ(の旅程)をご購入いただく場合も、本手数料の対象になります。
  • ・ANAウェブサイトでご購入いただけない運賃にてANA電話窓口、またはANAカウンター(空港)で航空券をご購入いただく場合も、発券手数料を申し受けます。
  • ・空席待ちをご希望(有償航空券)の場合、発券手数料を申し受けます。
  • ・一連の旅程として複数の航空券を関連付けて同時に購入される場合には、一連の旅程毎に5,400円を申し受けます。

例1)成田=フランクフルト往復航空券とスターアライアンスヨーロピアンエアパスを購入される場合

  1. 一連の旅程として、同時に購入される場合 : 5,400円を申し受けます。
  2. 4月1日に成田=フランクフルト往復航空券を購入され、その後、別途、4月10日にスターアライアンスヨーロピアンエアパスを購入される場合 : それぞれの航空券を購入される際に5,400円ずつ適用になりますので、合計10,800円を申し受けます。

発券手数料の払い戻し

お客様都合の払い戻し : 発券手数料の払い戻しはできません。
お客様都合以外の払い戻し : 払い戻し時点で有効な航空券発券時に申し受けた発券手数料のみ払い戻しを行います。

交換発行手数料

ANAにて運賃の増減による差額調整が発生する場合、または、経路変更が発生する場合に申し受ける手数料です。
原則として、1名様、一連の航空券1件につき、変更を承る毎に以下の交換発行手数料を申し受けます。
尚、EMD(Electronic Miscellaneous Document)については、有効期限延長に伴う交換発行に際しても申し受けます。

交換発行手数料額

ご変更依頼場所 交換発行手数料額
日本地区ANA電話窓口
日本地区ANAカウンター
2,160円(税込み)
中国地区ANA電話窓口
中国地区ANAカウンター
150元
香港地区ANA電話窓口
香港地区ANAカウンター
200香港ドル
フィリピン地区ANA電話窓口
フィリピン地区ANAカウンター
20米ドル
タイ地区ANA電話窓口
タイ地区ANAカウンター
500タイバーツ
インドネシア地区ANA電話窓口
インドネシア地区ANAカウンター
700,000インドネシアルピア
オーストラリア地区ANA電話窓口
オーストラリア地区ANAカウンター
50オーストラリアドル
カンボジア地区ANA電話窓口
カンボジア地区ANAカウンター
15米ドル
ベトナム地区ANA電話窓口
ベトナム地区ANAカウンター
2017年10月2日(月)発券分より
400,000ベトナムドンで適用開始予定

対象外

  • ・12歳未満のお子様
  • ・各運賃に設定されている変更手数料額が交換発行手数料額より高額な場合
  • ・お客様都合以外の事由による変更
  • ・運賃の変更を伴わない日付変更
  • ・「ダイヤモンドサービス」メンバ-のお客様

注意事項

  • ・各国並びにANA以外でご購入いただいた航空券の変更処理も本手数料の対象になります。
  • ・ANAウェブサイトにてご購入いただいた航空券の変更処理も本手数料の対象になります。
  • ・日本以外にてご購入いただいた日本国内区間の旅程のみの航空券の変更処理も本手数料の対象になります。
  • ・一連の旅程として複数の航空券を関連付けて同時に変更される場合には、一連の旅程毎に2,160円を申し受けます。

交換発行手数料の払い戻し

お客様都合の払い戻し : 交換発行手数料の払い戻しはできません。
お客様都合以外の払い戻し : 払い戻し時点で有効な航空券発券時に申し受けた交換発行手数料のみ払い戻しを行います。