공동 운항 안내

공동 운항편이란

공동 운항편이란 2개사 이상의 항공사가 비행기를 공동 운항하는 항공편을 의미합니다. 즉, ANA(NH)의 편명으로 제휴 항공사가 운항하는 것을 공동 운항이라고 합니다. ANA는 세계 각지의 대표 항공사와의 제휴를 통해 공동 운항편을 전 세계로 확대하여 전개하고 있습니다. 이제 세계 여러 도시로의 여행이 더욱 순조롭고 편해집니다. 공동 운항편의 경우 예약 시에 운항 항공사를 알려 드립니다.

이용시의 주의사항

공동 운항편은 제휴 항공사의 기재 및 승무원으로 운항됩니다. 따라서 기내 반입 수하물 제한, 반입 제한 및 체크인 시간, 어린이(유아/소아)나 동물, 몸이 불편한 분 등의 운송 조건, 수하물 분실 및 파손 시 고객에 대한 보상, 지연 및 결항 등에 대한 대응, 사전 좌석 지정과 관련해서는 공동 운항편을 운항하는 제휴 항공사의 규정이 적용됩니다.

또한 제휴 회사에서 운항하는 공동 운항편의 경우, ANA 카운터가 아닌 각 운항 항공사의 체크인 카운터에서 수속해 주십시오. 마일리지 취급도 제휴 운항 항공사에 따라 다릅니다.

자세한 사항은 예약 시 또는 각 운항 항공사에 직접 문의하시기 바랍니다.

<ANA 규정이 적용되는 경우>

・수하물 위탁 조건/허용량
단, IATA 규칙 및 미국과 캐나다 운송부의 통지에 준하여 처리하므로 예약 시 확인하시기 바랍니다.

<운항 항공사의 규정을 적용하는 경우>

[예약 시]
・예약 접수 개시 및 접수 기간
・사전 좌석 지정

[운송 조건]
・유아/소아의 운송 조건
・동물 운송 조건(보조견 포함)
・배려가 필요한 여객의 운송 조건*
・운송 거부

[수하물]
・기내 반입 수하물 제한
・위험물 및 대형 수하물 제한

[탑승 시]
・체크인 마감 시간
・오버 부킹에 의해 고객에게 좌석을 제공할 수 없는 경우의 보상
・수하물 분실 및 파손 시 고객 보상
・항공편이 정상 운항되지 않는 상황(지연, 결항 등)의 대응

*운항 항공사에 따라 스트레처(환자 이송용 간이 침대), 산소 실린더 또는 산소농축기(POC)를 사용하는 고객 등의 항공기 이용이 불가능할 경우가 있습니다. 자세한 내용은 ANA 몸이 불편하신 고객을 위한 상담 데스크로 문의하시기 바랍니다.

국제선

Star Alliance

스타 얼라이언스 비회원 항공사