ANA Wi-Fi 서비스 안내 [국제선]

B777-300ER/B767-300ER

서비스 개요

ANA Wi-Fi 서비스 로고

비행 중에도 가지고 계신 스마트폰, 태블릿 단말기 등 무선 LAN 접속이 가능한 단말기로 인터넷, 이메일, SNS를 이용하실 수 있는 기내 인터넷 접속 서비스(유료)입니다.

ANA Wi-Fi 서비스 이미지

포털 사이트에서 뉴스를 보실 수 있습니다. (포털 사이트는 무료입니다.)

신청 방법

대상 항공편 좌석 앞 포켓에 있는 팸플릿을 통해 기내에서 신청해 주십시오.
사전에 신청하실 필요는 없습니다.

서비스 대상 항공편과 클래스

[대상 항공편]
B777-300ER 및 B767-300ER(202석 사양)로 운항되는 모든 항공편
※B767-300ER 중 214석 사양으로 운항되는 항공편은 서비스 대상에서 제외됩니다.

[대상 클래스]
전 클래스

사용 가능한 기기

가지고 계신 스마트폰·태블릿 단말기·노트북 컴퓨터 등 무선 LAN 접속이 가능한 기기

※ 스마트폰, 태블릿 단말기에 의한 이용을 권장합니다.
※ 기내에서는 기기를 대여하지 않습니다.

이용 요금 2015년 8월 1일부터 시간제

사용하실 용량에 따라 플랜이 준비되어 있습니다.

[요금(US 달러)]
30분 플랜 - $ 4.95 *15MB 상한
3시간 플랜 - $ 8.95 *30MB 상한
Full Flight 플랜 - $ 19.95 *100MB 상한

※ 요금은 시간제이지만 사용 데이터량에 따른 제한이 있습니다. 제한 데이터 용량을 초과하면 접속이 종료됩니다.

[사용 용량의 대략적인 기준]
1MB당 ANA 웹사이트 첫 페이지 약 4페이지 열람분
300자 정도의 텍스트 메일 약 200통분

[결제 방법]
신용카드만 가능(VISA·MASTER·DISCOVER·AMEX·JCB·DINERS)

※ 현금, 전자 화폐, 직불 카드 등은 이용하실 수 없습니다.
※ 영수증은 서비스 이용 시 등록하신 이메일 주소로 발송됩니다.

사용 가능한 시간대

이륙 약 10분 후부터 착륙 10분 전까지 사용하실 수 있습니다.

사용 가능한 공역

공해 상공 및 위성 사용 인가국의 상공을 비행 중일 때 이용하실 수 있습니다.

[주1] 미인가국 상공을 비행 중일 때는 사용하실 수 없습니다.자세한 내용은 좌석 앞 포켓의 'ANA SKY CHANNEL'에서 확인하시기 바랍니다.
[주2] 사용 가능한 공역이라도 위성 통신의 수신 상태에 따라 통신이 끊기거나 일시적으로 사용할 수 없는 경우가 있습니다.

통신 환경 안내

항공기 내 인터넷 회선의 통신 환경은 속도·용량 모두 지상에서 이루어지는 정도의 통신 상태를 실현할 수 없습니다.
첨부 파일의 송수신이나 동영상 콘텐츠의 다운로드, 온라인 게임 등을 이용하실 경우, 고객님께서 예상하시는 통신 환경이 실현되지 않을 가능성이 있습니다.
스마트폰·태블릿 단말기에 의한 텍스트 데이터의 송수신, WEB 페이지 열람 정도의 이용을 권장합니다.
이용 가능 영역이라고 표시된 나라의 상공에서도 일부 통신이 안 되는 영역이 있습니다.
또한 상공 통과국의 국내 사정이나 기후 상황 등 예기치 못한 이유로 인해 회선이 끊어질 수 있습니다.

이용 시 주의사항

  • · 안전상, 기타 이유로 인해 ANA Wi-Fi 서비스를 정지하는 경우가 있습니다. 본 서비스 이용으로 인해 발생하는 데이터의 손실, 기기 고장 등의 손해에 관하여 책임을 지지 않으므로 이 점 미리 양해 바랍니다.
  • · 비디오 스트리밍은 지원되지 않을 수 있습니다.
  • · 백그라운드에서 실행되는 응용 프로그램 또는 소프트웨어의 자동 업데이트는 비활성화하는 것이 좋습니다.

결제 또는 조작 방법에 관한 문의처

OnAir 커스터머 케어
전화 : +41.315.28.0423 이메일 : cs@onair.aero

ANA Wi-Fi 서비스는 JSAT MOBILE Communications 주식회사와 OnAir사가 제공하는 서비스입니다. 이 서비스의 인터넷 접속 서비스 제공 업체는 JSAT MOBILE Communications 주식회사입니다. 질문이나 의견이 있으시면 OnAir 커스터머 케어로 연락주시기 바랍니다.

※ 연락하실 때는 구입 시의 OnAir 참조 코드를 기입해 주시기 바랍니다. 영어만 지원됩니다.

B787/A320neo

서비스 개요

ANA Wi-Fi 서비스2 로고

비행 중에도 가지고 계신 스마트폰, 태블릿 단말기 등 무선 LAN 접속이 가능한 단말기로 인터넷, 이메일, SNS를 이용하실 수 있는 기내 인터넷 접속 서비스(유료)입니다.

ANA Wi-Fi 서비스 이미지

포털 사이트에서 뉴스를 보실 수 있습니다. (포털 사이트는 무료입니다.)

신청 방법

대상 항공편 좌석 앞 포켓에 있는 팸플릿을 통해 기내에서 신청해 주십시오.
사전에 신청하실 필요는 없습니다.

서비스 대상 항공편과 클래스

[대상 항공편]
B787-9, A320neo로 운항되는 항공편 및 B787-8(240석 사양)로 운항되는 일부 항공편

B787-8(240석 사양 기종)의 경우는 연결 기기가 장착되어 있는 일부 기종으로 운항되는 항공편에서만 이용하실 수 있는 서비스입니다. 서비스 대상인 항공편은 장착 기종의 운항 상황에 따라 달라지므로 사전에 알려드릴 수 없습니다. 대단히 죄송합니다만 이 점 양해해 주시기 바랍니다.

[대상 클래스]
전 클래스

사용 가능한 기기

가지고 계신 스마트폰·태블릿 단말기·노트북 컴퓨터 등 무선 LAN 접속이 가능한 기기

※ 스마트폰, 태블릿 단말기에 의한 이용을 권장합니다.
※ 기내에서는 기기를 대여하지 않습니다.

이용 요금

시간에 따른 플랜이 준비되어 있습니다.

[요금(US 달러)]
30분* 플랜 - $ 6.95
3시간* 플랜 - $ 16.95
Full Flight 플랜(최대 24시간*) - $ 21.95
* 최초에 접속한 후 연속해서 경과된 시간으로 산정합니다.

[결제 방법]
신용카드만 가능(VISA・MASTER・DISCOVER・AMEX・JCB・DINERS)

※현금, 전자 화폐, 직불 카드 등은 이용하실 수 없습니다.
※ 영수증은 서비스 이용 시 등록하신 E메일 주소로 발송됩니다.

사용 가능한 시간대

이륙 약 10분 후부터 착륙 10분 전까지 사용하실 수 있습니다.

사용 가능한 공역

이착륙 시를 제외하고는 모든 공역에서 이용하실 수 있습니다.

[참고] 사용 가능한 공역이라도 위성 통신의 수신 상태에 따라 통신이 끊어지거나 일시적으로 사용이 불가능할 수 있습니다.

통신 환경 안내

항공기 내 인터넷 회선의 통신 환경은 속도·용량 모두 지상에서 이루어지는 정도의 통신 상태를 실현할 수 없습니다.
첨부 파일의 송수신이나 동영상 콘텐츠의 다운로드, 온라인 게임 등을 이용하실 경우, 고객님께서 예상하시는 통신 환경이 실현되지 않을 가능성이 있습니다.
스마트폰·태블릿 단말기에 의한 텍스트 데이터의 송수신, WEB 페이지 열람 정도의 이용을 권장합니다.
이용 가능 영역이라고 표시된 나라의 상공에서도 일부 통신이 안 되는 영역이 있습니다.
또한 상공 통과국의 국내 사정이나 기후 상황 등 예기치 못한 이유로 인해 회선이 끊어질 수 있습니다.

이용 시 주의사항

  • · 안전상, 기타 이유로 인해 ANA Wi-Fi 서비스를 정지하는 경우가 있습니다. 본 서비스 이용으로 인해 발생하는 데이터의 손실, 기기 고장 등의 손해에 관하여 책임을 지지 않으므로 이 점 미리 양해 바랍니다.
  • · 비디오 스트리밍은 지원되지 않을 수 있습니다.
  • · 백그라운드에서 실행되는 응용 프로그램이나 소프트웨어의 자동 업데이트는 비활성화하는 것이 좋습니다.

결제나 조작 방법에 관한 문의처

Panasonic Avionics 고객센터
E-mail: customercare.jp@panasonic.aero

TEL :
0120-921-918*1
[일본 국내에서 거실 경우 / 일본어 지원]
*1 IP 전화는 이용하실 수 없습니다.

+81-3-4589-9497*2
[일본 국외에서 거실 경우/일본어 지원]

+1-949-204-4523*2
[영어 지원]

*2 통화료는 고객 부담입니다.

ANA Wi-Fi 서비스2의 인터넷 연결 서비스 제공업체는 Panasonic Avionics입니다.
질문이나 의견이 있으시면 Panasonic Avionics 고객센터로 연락하시기 바랍니다.