ANA 국제선 탑승 수속 '온라인 체크인'

ANA 운항편 출발 시각 24시간 전에 자동으로 체크인 수속이 완료되어 공항에서의 탑승 수속이 불필요해지는 편리한 서비스입니다.

공지 사항
  • 일본 국내선에서 환승하는 여정에 대해 국내선 출발 24시간 전에 체크인 완료 메일을 받은 경우에도, 온라인 체크인 처리는 국제선 출발 24시간 전부터 진행됩니다.
  • 여러 항공편을 이용하는 경우 탑승 순서에 따라 체크인을 진행해야 하므로 주의하시기 바랍니다.
  • 체크인 안내 메일의 도메인, 발신 형식에 변경 사항이 있으므로 확인 해 주시기 바랍니다.

* 필요 정보를 등록하신 고객은 온라인 체크인 준비가 완료되어 있습니다. 탑승 24시간 전에 체크인 안내(탑승권) 메일을 발송하오니 표시되는 탑승권을 가지고 공항으로 오시기 바랍니다.
【필요 정보】여권 정보, 메일 주소(체크인용), 사전 좌석 지정, 미국 입국 정보(미국 노선 이용 시)

이용 방법 안내

온라인 체크인 이용 방법 이미지

사전 등록에 늦었더라도
국제선 출발 24시간 전∼75분 전까지라면 ANA웹사이트에 접속해서 필요 정보를 등록하면 체크인 수속이 완료됩니다!

  • *1 국제선 출발 48시간 전 까지 지정해야 함.
  • *2 하네다 공항에서는 탑승 항공편 출발 40분 전까지 공항에서의 수속을 마치시기 바랍니다.
  • *3 출발 공항에 따라 수하물 우선 카운터 등에서의 수속이 필요합니다. 자세한 내용은여기를 확인하시기 바랍니다.
  • *4 출발 공항에서 모바일 탑승권을 이용할 수 없는 등의 이유로 인해, 체크인 완료 안내에 모바일 탑승권이 없는 경우도 있습니다. 당일 공항에서 탑승권을 수령하시기 바랍니다.
  • 【주의사항】 
  • ※ 온라인 체크인 대상이 아닌 경우에도, 체크인 안내 메일이 발송될 수 있습니다.
  • ※ 이용하시는 휴대전화 회사·단말에 따라서는 본 서비스를 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.
  • ※ 데이터 정액 요금제에 가입하신 후에 이용하실 것을 추천합니다.정액 요금제에 가입하시지 않은 경우, 거액의 데이터 요금이 청구될 수 있습니다.
  • ※ 해외에서의 데이터 통신료는 해외 통신 사업자마다 다릅니다.

이용하실 수 있는 고객님

전자 항공권(e Ticket)으로 발권을 완료하신 고객님
※휠체어를 사용하시는 등 탑승 시 도움이 필요한 분도 온라인 체크인을 이용하실 수 있습니다. 당일 공항에서 탑승권을 수령하시기 바랍니다.

  • 아래에 해당하는 경우 이용하실 수 없습니다.
  • (1) 좌석을 보유하지 않은 만 2세 미만의 유아와 유아를 동반하시는 고객님
  • (2) 일본 출도착 노선이 타 항공사가 운항하는 공동 운항편일 경우
  • (3) 진단서를 소지하신 고객
  • (4) 대형수하물 반입 등으로 인해 추가로 좌석을 구입하신 고객
  • (5) 런던/파리 출발 일본행 항공편을 일반석에서 비지니스석으로 좌석 승급 완료하고 영국 항공 여객세/프랑스 국제연대세가 과세 대상 여정인 고객님
  • (6) 미국행 항공편을 이용하시는 고객, 미국 입국 서류로 비자를 이용하시는 고객*1
  • (7) 사전 좌석 지정을 이용할 수 없는 운임으로 항공권을 구입하신 고객님(여행사에서 신청하신 경우 등)*1
  • (8) ANA 그룹이 운항하는 국제선을 타 항공사 편명으로 예약·구입하신 고객님(항공권 번호가 필요)*1
  • (9) 좌석을 보유한 만 2세 미만인 유아가 포함된 예약일 경우*2
  • *1온라인 체크인은 이용하실 수 있지만 자동 체크인 기능은 이용하실 수 없습니다.
  • *2자동 체크인 기능을 이용하시려면 전화로 ANA에 연락해 주시기 바랍니다.
  • ※ 그 밖에 시스템 사유 등으로 인해 온라인 체크인을 이용할 수 없는 경우가 있습니다.공항에서 수속하여 주시기 바랍니다.

온라인 체크인 전에 좌석 승급 수속을 완료하신 고객님께

  • ◇ 좌석 승급을 완료하신 고객님
    • 상위 클래스로 체크인이 가능합니다.
  • ◇ 좌석 승급 대기중인 고객님
    • 당일까지 좌석이 확보된 경우는 상위 클래스로, 확보되지 못한 경우는 구입하신 항공권의 클래스로 체크인 수속을 해 드립니다.
    • 당일 공석이 생기는 경우도 있으므로 공항 카운터에서 확인하시기 바랍니다.
  • ◇ 탑승일 당일에 좌석 승급 포인트 이용을 원하시는 경우
    • 좌석 승급에 필요한 조건(상위 클래스의 좌석, 식사 등)이 갖추어진 경우, 좌석 승급이 가능하므로 당일 공항 카운터에서 신청하시기 바랍니다.
    • 탑승일 당일에 이용하시는 것은 조건이 제한되어 있습니다.가능한 한 사전에 예약 바랍니다.

대상 노선

  • (1) ANA 그룹이 운항하는 국제선 전 노선(타 항공사가 운항하는 공동 운항편은 대상에서 제외)(예①④)*1
  • (2) 상기 (1)과 환승하는 일본 국내 노선 2구간까지(예②⑤)*2
  • (3) 상기 (1)에서 환승하는 타 항공사 운항 노선(예③)*3
  • (4) 제 1구간이 타 항공사 운항편에서 환승하는 ANA 그룹 운항 국제선 전 노선(타 항공사가 운항하는 공동 운항편은 대상에서 제외)(예①④)*4
  • *1 전세 항공편 등 대상에서 제외되는 일부 항공편이 있습니다.
  • *2 환승 조건은 다음과 같습니다.
    - 일본 국내선에서 국제선으로 환승하는 경우: 환승이 같은 날 또는 다음날에 이루어질 것. (예②)
    - 국제선에서 일본 국내선으로 환승하는 경우: 환승이 같은 날 안에 이루어질 것. (예⑤)
  • *3 타 항공사 운항편은 상황에 따라 체크인이 완료되지 않는 경우가 있습니다.
  • *4 온라인 체크인 조건은 아래와 같습니다.
    - 타사 구간과 ANA 구간이 별도의 항공권으로 이루어진 경우: ANA 그룹 항공편만 사용 가능.
    - 타사 구간과 ANA 구간이 동일한 항공권으로 이루어진 경우: 제 1구간 항공편 체크인을 완료한 경우에는 사용 가능. (자동 체크인은 불가)

온라인 체크인 대상 노선 예

※ ④의 환승 항공편 온라인 체크인은 해당 항공편의 출발 시각 24시간 전부터 가능합니다.

탑승권 수령 안내

온라인 체크인 후, 아래의 방법 중 선택하여 탑승권을 수령하시기 바랍니다. 출발 공항마다 이용 가능한 탑승권의 종류가 다릅니다.
※ANA 그룹이 운항하는 국제선에서 타 항공사로 환승하시는 고객께서는 스루 체크인이 처리된 경우에도 환승 공항에서 탑승권을 수령하실 수 없습니다. 프린터로 인쇄하거나 출발 당일 ANA 그룹 운항 항공편 출발 공항에서 미리 수령하시기 바랍니다.

모바일 단말기에 표시된 2차원 바코드로 탑승이 가능합니다.(인쇄 불가)

메일로 수령

스마트폰 또는 휴대전화 주소로 모바일 탑승권을 보내드립니다.메일 내의 모바일 탑승권 이미지(또는 URL에서 다운로드)를 이용하시기 바랍니다.

Passbook/Wallet 으로 수령

Apple이 제공하는 iPhone(iOS 6 이상) 앱 "Passbook/Wallet "에 모바일 탑승권을 등록할 수 있습니다.
대상 기종, 등록 방법 등 자세한 내용은 Passbook/Wallet 이란?을 확인하시기 바랍니다.

◇ 이용 시 주의사항

  • · 모바일 탑승권을 제시할 때 화면 조명이 꺼져 있거나 화면에 보호 필름이 붙어 있으면 인식이 잘 안 되는 경우가 있습니다.
  • · 2차원 바코드와 항공편 정보·고객 정보가 표시된 화면을 제시하시기 바랍니다. 2차원 바코드만인 경우, 통과가 안 될 수 있습니다.
  • · 일부 기종에서는 설정에 따라 2차원 바코드가 작게 표시되는 경우가 있습니다.
     그러한 경우, 2차원 바코드가 인식되지 않을 수 있어 사이즈를 변경하는 등의 조작을 공항 직원이 요청할 경우가 있습니다.
  • 모바일 탑승권 이미지

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탑승권을 프린터로 인쇄하여 출발 당일에 지참하시기 바랍니다.

◇ 인쇄 시 주의사항
탑승권에는 2차원 바코드가 인쇄되어 있어야 합니다.

  • 탑승권 이미지

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온라인 체크인을 하신 후, 항공편 출발 60분 전(하네다 공항은 40분 전)까지 자동 체크인기(일부 공항에 설치) 또는 수하물 우선 카운터에서 수령하시기 바랍니다.
일본 국내선에서 국제선으로 환승하실 경우에는 일본 국내선 출발 시각 30분 전까지 수령하시기 바랍니다.

각 공항의 수하물 우선 카운터의 영업 시간은 ANA 국제 공항 체크인 카운터 영업 시간을 확인하시기 바랍니다.
자동 체크인기에 대해서는 국제선 자동 체크인기를 확인하시기 바랍니다.

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각 공항에서의 수속 안내

수하물 우선 카운터 사인 이미지

사전에 온라인 체크인을 하신 경우라도 공항에 따라 수하물 우선 카운터 또는 국제선 자동 체크인기에서의 수속이 필요합니다.
위탁 수하물이 있는 고객님은 출발 60분 전까지 오른쪽에 있는 사인이 설치된 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.

수하물 우선 카운터의 영업 시간은 ANA 국제 공항 체크인 카운터 영업 시간을 확인하시기 바랍니다.
각 공항에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인하시기 바랍니다.

출발 공항 이용하실 수 있는 탑승권의 종류 공항에서의 수속
위탁 수하물 없음
공항에서의 수속
위탁 수하물 있음
나리타 국제 공항
하네다 공항
간사이 국제 공항
나고야 주부 국제 공항

ANA 일본 국내선 출발 공항
일본 국내선을 환승하여 국제선 공항에서 출발하시는 고객님
인쇄한 탑승권
또는
모바일 탑승권
직접 보안 검색장으로 이동하시기 바랍니다. 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.

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출발 공항 이용하실 수 있는 탑승권의 종류 공항에서의 수속
위탁 수하물 없음
공항에서의 수속
위탁 수하물 있음
밴쿠버 인쇄한 탑승권
또는
모바일 탑승권
직접 보안 검색장으로 이동하시기 바랍니다. 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.
뉴욕
시애틀
샌프란시스코
로스앤젤레스
워싱턴 D.C.
시카고
산호세
휴스턴
호놀룰루
멕시코시티
인쇄한 탑승권 인쇄한 탑승권을 지참하신 후 직접 보안 검색장으로 이동하시기 바랍니다. 인쇄한 탑승권을 지참하신 후 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.

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출발 공항 이용하실 수 있는 탑승권의 종류 공항에서의 수속
위탁 수하물 없음
공항에서의 수속
위탁 수하물 있음
런던
파리
프랑크푸르트
뮌헨
뒤셀도르프
인쇄한 탑승권
또는
모바일 탑승권
직접 보안 검색장으로 이동하시기 바랍니다. 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.

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출발 공항 이용하실 수 있는 탑승권의 종류 공항에서의 수속
위탁 수하물 없음
공항에서의 수속
위탁 수하물 있음
홍콩※1
타이베이(타오위안, 쑹산)
쿠알라 룸푸르
인쇄한 탑승권
또는
모바일 탑승권
직접 보안 검색장으로 이동하시기 바랍니다. 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.
방콕
마닐라
상하이(푸동, 홍차오)
샤먼
광저우
청두
칭다오
선양
베이징
우한
호치민시티
프놈펜
시드니
인쇄한 탑승권 인쇄한 탑승권을 지참하신 후 직접 보안 검색장으로 이동하시기 바랍니다. 인쇄한 탑승권을 지참하신 후 수하물 우선 카운터에 맡기시기 바랍니다.
공항에서의 수속
서울(김포)
항저우
다롄
하노이
싱가포르
뭄바이
델리
자카르타
양곤
수하물 우선 카운터에서 탑승권을 수령하시고
보안검사장으로 이동하여 주십시오.
  • ※1 주강 삼각주 각 도시와의 페리 환승 서비스로 환승하시는 고객님으로, 인쇄한 탑승권 또는 모바일 탑승권을 지참하신 분은 SkyPier(페리 터미널) 내의 ANA 카운터에서 탑승권을 수령하시기 바랍니다.

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예약부터 탑승, 도착까지 다양한 안내 메일로 고객님을 서포트.
수신할 메일의 종류를 여러 종류의 메뉴 중에서 선택하실 수 있습니다.