공항에서의 수속의 흐름

국제선을 이용하시는 고객님의 체크인과 수하물 검색 등 탑승하시기까지의 각종 수속에 대해서 안내해 드립니다.

【국제선 공항(나리타·하네다·간사이·나고야)에서의 수속】

  • 국제선 공항(나리타·하네다·간사이·나고야)에서의 수속

국제선 공항(나리타·하네다·간사이·나고야)에서 출발하시는 고객님

1. 탑승 수속 (체크인)

공항에서의 수속에 필요한 것을 확인하시기 바랍니다.

온라인 체크인으로 탑승 수속을 마치신 고객님

공항에서 탑승 수속을 하실 필요가 없습니다.
당일 공항으로 2차원 바코드가 있는 「모바일 탑승권」이 표시 가능한 모바일 단말, 또는 집에서 출력한 탑승권과 여행서류를 가지고 오시기 바랍니다.

  • 모바일 탑승권, 탑승권 이미지

출발하시는 공항에 따라 수하물 우선 카운터에서의 수속이 필요합니다.
자세한 내용은 「온라인 체크인」을 확인해 주십시오.

공항에서 탑승 수속을 하시는 고객님

탑승 수속에 필요한 여행서류·국제선 항공권 또는 전자 항공권 여정표를 확인하시기 바랍니다.

  • 여권, 전자 항공권 여정표의 이미지

수속은 카운터 또는 자동 체크인 기기에서 진행합니다.

ANA 국제선 공항 체크인 카운터 영업 시간

■자동 체크인 기기에서의 탑승 수속에 대해서는 「국제선 자동 체크인 기기」를 참조해 주십시오.
※ 탑승 수속 마감은 출발 시각의 1시간 전(하네다발 국제선은 40분 전)입니다.
※ 체크인 시에는 여권·비자·ID 카드 등 필요서류를 직원이 확인하므로, 필요서류의 유무를 고객님이 직접 반드시 확인하시기 바랍니다.

  • ※ 영업시간은 예고없이 변경될 수 있습니다. 또한, 당일의 운항 상황 등에 따라 영업시간이 급거 변경될 수도 있습니다.
  • ※ 위에 기재되지 않은 공항에서 출발하는 국제선의 체크인 시작 시간 및 출도착 터미널은 각 공항이나 이용하시는 항공편에 따라 다릅니다.
  • ※ 제휴 항공사가 운항하는 공동 운항편을 이용하시는 경우, 출도착 터미널이 다를 수 있으므로 각 운항사에 문의하여 주시기 바랍니다.
  • ※바코드는 본인 이외에는 이용할 수 없습니다.

2. 수하물 위탁

기내로 반입할 수 없는 짐은 맡깁니다.
큰 짐이나 가위, 손톱깎이와 같은 칼붙이 등, 위험물은 기내로 반입하실 수 없습니다. 체크인 시에 맡아 드립니다.
무료로 맡아 드릴 수 있는 수하물의 양은 이용하시는 클래스와 노선에 따라서도 다릅니다. 그리고 귀중품은 맡기시지 않도록 주의하시기 바랍니다.

온라인 체크인으로 탑승 수속을 마치신 고객님

온라인 체크인으로 탑승 수속을 마치신 고객님 가운데 맡기실 수하물이 있는 고객님은 「수하물 카운터」 로 와 주시기 바랍니다. 맡기실 수하물이 없는 고객님은 그대로 보안 검색장으로 가 주십시오.

공항에서 탑승 수속을 하시는 고객님

공항에서 탑승 수속을 하시는 고객님 가운데 맡기실 수하물이 있는 고객님은 탑승 수속시 체크인 카운터에 맡기시기 바랍니다. 맡기실 수하물이 없는 고객님은 보안 검색장으로 가 주십시오.
  • ※ 일본 국내 구간 출발공항으로부터 하네다-나리타 또는 이타미-간사이 공항 간을 이동하여 국제선으로 환승하실 경우, 수하물 위탁은 국제선 출발공항에서 받습니다.

3. 보안 검색 (Security)

보안 검색장 이미지

위험물을 가지고 계시지 않은 것을 확인합니다.
공중 납치 및 테러 방지를 위해 최근 각 공항에서의 보안 검색이 강화되고 있습니다. 안전한 여행을 위해 여러분의 협조를 부탁드립니다.

4. 출국 심사 (Immigration)

여권을 제출하고 심사를 받습니다.
여권과 항공권을 보이고 출국 심사를 받습니다. 출입국 카드의 유무는 나라에 따라 다릅니다. (일본인의 경우, 일본의 출입국 카드는 필요 없음) 면세점은 출국 심사 후에 이용하실 수 있습니다.

라운지 이용이 가능한 항공권·카드를 가지고 계신 고객님은 출발 전에 라운지에서 휴식을 취하실 수 있습니다.
자세한 내용은 「라운지」를 참조해 주십시오.

5. 탑승 게이트 (Boarding)

탑승 게이트(탑승구)로 출발시각 30분 전까지 가 주십시오.
쇼핑을 마치셨으면 시간에 여유를 가지고 탑승 게이트로 가 주십시오. 공항은 의외로 넓어 자칫 게이트가 틀리면 비행기를 놓칠 수도 있습니다.
출발 시각이란 비행기에 모든 고객님이 탑승하시고 주기장을 떠나는 시각을 의미합니다. 여러분의 협조를 부탁드립니다.

일본 국내선에서 환승하시는 고객님

1. 일본 국내선 출발공항에서의 수속

1. 탑승 수속 (체크인)

공항에서의 수속에 필요한 것을 확인하시기 바랍니다.

온라인 체크인으로 탑승 수속을 마치신 고객님

공항에서 탑승 수속을 하실 필요가 없습니다.
당일 공항으로 2차원 바코드가 있는 「모바일 탑승권」이 표시 가능한 모바일 단말, 또는 집에서 출력한 탑승권과 여행서류를 가지고 오시기 바랍니다.

  • 모바일 탑승권, 탑승권 이미지
  • 출발하시는 공항에 따라 수하물 우선 카운터에서의 수속이 필요합니다.
    자세한 내용은 「온라인 체크인」을 확인해 주십시오.

공항에서 탑승 수속을 하시는 고객님

탑승 수속에 필요한 여행서류·국제선 항공권 또는 전자 항공권 여정표를 확인하시기 바랍니다. 수속은 카운터에서 하실 수 있습니다.
국내선 출발공항의 카운터에서 제시해 주십시오.

  • 여권, 전자 항공권 여정표의 이미지

공항에서 수속하실 경우, 국내선 탑승안내서와 국제선 탑승권을 건네 드립니다.

각 일본 국내 공항의 수속 카운터 안내.
・공항에서의 수속은 30분 전까지 마치시기 바랍니다.
・기타큐슈 공항·이키 공항에서는 국내선만 수속이 가능합니다. 국제선의 수속은 국제선 출발공항에서 마치시기 바랍니다.

  • ※바코드는 본인 이외에는 이용할 수 없습니다.

2. 수하물 위탁

온라인 체크인으로 탑승 수속을 마치신 고객님

온라인 체크인으로 탑승 수속을 마치신 고객님 가운데 맡기실 수하물이 있는 고객님은 「수하물 카운터」 로 와 주시기 바랍니다. 맡기실 수하물이 없는 고객님은 그대로 보안 검색장으로 가 주십시오.

공항에서 탑승 수속을 하시는 고객님

공항에서 탑승 수속을 하시는 고객님 가운데 맡기실 수하물이 있는 고객님은 체크인 시에 알려 주시고, 체크인 카운터에 맡기시기 바랍니다. 맡기실 수하물이 없는 고객님은 보안 검색장으로 가 주십시오.
  • ※ 일본 국내 구간 출발공항으로부터 하네다-나리타 또는 이타미-간사이 공항 간을 이동하여 국제선으로 환승하실 경우, 수하물 위탁은 국제선 출발공항에서 받습니다.

3. 보안 검색 (Security)

보안 검색장 이미지
  • (1) 보안 검색장에 설치된 기기인 스킵 리더에 국내선의 탑승안내서, 인쇄된 탑승권, 또는 「모바일 탑승권」의 2차원 바코드를 갖다 대십시오.
  • (2) 좌석번호·탑승구가 인쇄된 「탑승권」이 발행되므로 가져 가십시오.

4. 탑승 게이트 (Boarding)

출발시각 10분 전까지 탑승구로 와 주시기 바랍니다. 탑승구 통과시에는 개찰기의 스킵 리더에 보안 검색장에서 갖다 댔던 2차원 바코드를 갖다 대십시오.

※ 10분 전까지 도착하시지 못할 경우, 국제선의 수속을 마치셨더라도 탑승을 못하실 수도 있습니다.
탑승구는 공항의 안내표시판에서 확인하실 수 있습니다.

2. 국제선 출발공항(나리타·하네다·간사이·나고야)에서의 수속

1. 탑승 수속 (체크인)

일본 국내선 공항에서, 환승하실 국제선 공항까지 수속을 마치신 고객님은 체크인을 하실 필요가 없습니다.

2. 수하물 위탁

일본 국내선 출발공항에서 수하물을 위탁하신 고객님도 국제선 출발공항에서 수하물을 수령하실 필요가 없습니다.
그대로 보안 검색장으로 가 주십시오.

3. 보안 검색 (Security)

보안 검색을 받아 주십시오.

4. 출국 심사 (Immigration)

출국 심사를 받아 주십시오.

5. 탑승 게이트 (Boarding)

탑승안내 시작 시각까지 탑승구로 와 주시기 바랍니다.
※ 출발 30분 전까지 오시지 못할 경우, 탑승을 못하실 수도 있습니다.

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