권장 환경 안내

동작이 확인된 환경

ANA 웹사이트의 안전한 이용을 위해서는 아래 브라우저를 권장합니다.

Windows(Windows RT 제외)

Internet Explorer 11
Firefox 51
※Windows 스토어 앱 버전 제외

Macintosh

Firefox 51

  • 〇본 웹사이트는 Internet Explorer 버전 11 미만 및 기타 브라우저, 또는 휴대용 단말기에 최적화되어 있지 않습니다.
  • 〇문의 양식, 자주 있는 질문 페이지, 채팅의 경우 고객이 이용하는 단말기 설정, 일부 브라우저, 어플리케이션에 따라 해당 내용이 정상적으로 표시되지 않거나 의도된 형태와 다르게 표시될 수 있습니다.

ANA SKY WEB TOUR를 이용하실 경우

Windows

Internet Explorer 8.0 및 9.0

  • 〇Windows를 사용하는 경우, 본 웹사이트 방문 시에는 Internet Explorer 버전 8.0 이상을 사용하실 것을 권장합니다.
  • 〇본 웹사이트는 Internet Explorer 버전 8.0 미만 및 기타 브라우저, 또는 휴대용 단말기에 최적화되어 있지 않습니다.
  • 〇Mac OS를 사용하는 경우, 본 웹사이트 방문 및 항공권 온라인 예약 시 Safari 사용을 권장합니다. 또한 본 웹사이트의 일부 콘텐츠는 Mac OS에 최적화되어 있지 않습니다.
  • ○문의 양식, 자주 있는 질문 페이지, 채팅의 경우 고객이 이용하는 단말기 설정, 일부 브라우저, 어플리케이션에 따라 해당 내용이 정상적으로 표시되지 않거나 의도된 형태와 다르게 표시될 수 있습니다.

브라우저 업그레이드 방법

Internet Explorer
Microsoft Internet Explorer Download에서 다운로드 및 설치 순서를 확인해주십시오.

Firefox
www.mozilla.com 에서 다운로드 및 설치 순서를 확인해주십시오.

Safari
www.apple.com/safari/download에서 다운로드 및 설치 순서를 확인해주십시오.

아래 버전을 사용하는 경우, 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
항공권 예약, 결제 시에는 아래의 추가 조작에 의해 이용이 가능합니다.
(국내선을 이용하시는 경우에는 텍스트 버전 사이트 도 이용이 가능합니다.)

【Internet Explorer 10.0의 경우】

  1. 메뉴 바의 '도구'에서 '호환성 보기 설정'을 선택합니다.
  2. 호환성 보기 설정 창이 표시되면 추가할 웹 사이트에 'ana.co.jp'를 입력하고 추가 버튼을 클릭합니다.
  3. 설정이 완료되면 호환성 보기에 추가한 'ana.co.jp'가 등록 웹 사이트로 표시됩니다.

【Safari4.0.4 이후 버전】

  1. Safari 초기화[모든 Cookie를 제거함]을 실행한 후 브라우저를 닫습니다.
  2. 브라우저를 다시 열고 ANA 웹사이트 첫 페이지(http://www.ana.co.jp)에서 로그인을 하지 않은 상태로 예약을 시작합니다.
  3. 항공편 선택 화면에서 '회원이신 분' 버튼을 누르고 로그인한 다음 계속 진행합니다.

【Safari4.0.4 이후 버전에서 모든 쿠키를 제거하지 않는 방법】

  1. Safari 설정에서 보안 항목의 'Cookie 표시' 버튼을 클릭합니다.
  2. 'Web사이트' 란이 '.ana.co.jp'로 되어있는 항목을 전부 삭제합니다.

브라우저 관련 주의사항

  • ※단, 위와 같은 환경설정 범위에서도 브라우저, OS, Flash Player의 구성에 따라 일부 내용이 표시되지 않거나 각종 기능을 이용할 수 없는 경우가 있습니다. (각종 브라우저의 베타 버전, 프리뷰 버전 등을 사용하는 경우와 일부 애드온 사용을 포함)
  • ※신규 브라우저 지원은 상시 검토하고 있습니다만 공표되지 않은 브라우저 고유의 문제에 의해 표시 및 동작 안정성이 확보되지 않는 경우가 있습니다.
  • ※일부 콘텐츠 및 기능은 Adobe사의 Flash Player 플러그인이 필요합니다.

보안 안내

ANA 웹사이트에서는 고객이 데이터를 송수신할 때 안심하고 이용할 수 있도록 'SSL(Secure Sockets Layer)'이라 부르는 암호통신기술을 사용하고 있습니다.

SSL은 디지털 서명과 암호화 통신을 채용한 상호 인증에 의해 인터넷상에서의 통신을 보호하는 구조입니다.
신용카드 정보를 비롯하여 고객이 입력한 개인정보가 서버로 전송될 때 SSL에 의해 통신이 암호화됩니다. 이 때문에 외부의 제삼자는 고객의 개인정보를 읽을 수 없습니다.
브라우저 하단에 '열쇠' 아이콘이 보이면 SSL 모드라는 것을 의미합니다. SSL을 사용하기 위해 브라우저에 특별한 설정을 할 필요는 없습니다. 단, 오래된 버전의 브라우저는 표시하지 못하는 경우가 있습니다.

암호화 통신 프로토콜 'SSL3.0'의 취약성 대응 안내

인터넷 통신에서 사용하는 암호화 통신 프로토콜 SSL3.0(Secure Sockets Layer version3.0)에 심각한 취약성이 있다는 점이 보도되었습니다. 고객정보 보호 및 보안을 위해 당사에서는 2015년 12월 10일(목)부터 SSL3.0에 의한 통신을 무효화합니다.

최신 웹 브라우저의 기본값 설정인 경우에는 특별한 문제가 없으나 오래된 버전 및 설정을 변경하여 사용 중인 브라우저는 암호화 통신(SSL)을 이용할 수 없게 될 가능성이 있습니다.
암호화 통신을 사용하는 일부 페이지(주소가 "https"로 시작하는 페이지)를 볼 수 없게 된 경우, 아래를 참고하여 웹 브라우저(Internet Explorer 등) 설정을 변경해주시기 바랍니다.

【Internet Explorer의 경우】

  1. "도구" 메뉴 ⇒ "인터넷 옵션"을 선택합니다.
  2. "인터넷 옵션"의 "고급" 탭을 선택합니다.
  3. 보안 항목 중 'SSL3.0 사용'의 선택을 해제하고 'TLS1.0 사용'을 선택합니다.
  4. "적용" ⇒ "확인"을 누릅니다.
  5. Internet Explorer을 재시작합니다.

【Google Chrome의 경우】

  1. "설정" ⇒ 상세 설정을 선택합니다
  2. 네트워크 "프록시 설정 변경"에서 "고급"을 선택합니다
  3. 보안 항목 중 'SSL3.0 사용'의 선택을 해제하고 'TLS1.0 사용'을 선택합니다
  4. "적용" ⇒ "확인"을 누릅니다.
  5. Google Chrome을 재시작합니다.

【Firefox의 경우】

설정하실 필요가 없습니다.

【Safari의 경우】

설정하실 필요가 없습니다.

【휴대전화(피처폰)을 이용하시는 고객】

이용하시는 휴대전화(피처폰)가 TLS 버전 1.0 이상을 지원하지 않는 경우, 2015년 12월 10일(목) 이후 암호화 통신(SSL)을 사용하는 일부 페이지를 볼 수 없게 될 가능성이 있습니다.
휴대전화 단말기 설정 및 자세한 내용은 각 휴대전화 회사에 확인해주시기 바랍니다.

SSL 서버 인증서의 "SHA-2" 전환 안내

인터넷 암호화 통신(SSL/TLS)을 사용할 때 이용되는 서버 인증서의 경우, 지금까지 널리 사용되어 온 암호 알고리즘 'SHA-1'보다 안전성이 높은 암호 알고리즘인 'SHA-2'로의 전환이 세계적인 추세입니다.
ANA 웹사이트에서는 모든 고객이 안심하고 이용하실 수 있도록 2016년 3월 15일 이후 서버 인증서를 순차적으로 'SHA-1'에서 'SHA-2' 방식으로 변경합니다.

【고객에 미치는 영향】

이러한 계획에 따라 일부 휴대전화(피처폰) 및 Windows XP Service Pack2을 이용하는 고객께서는 대상 사이트의 화면이 보이지 않는 등 서비스를 이용하실 수 없는 상태가 됩니다.

【ANA 웹사이트를 이용할 수 없게 되는 주요 이용환경】

●PC
Windows XP Service Pack2 이전 PC를 이용하시는 경우

●휴대전화
이용 중인 휴대전화 단말기의 자세한 'SHA-2' 지원 상황은 각 휴대전화 회사가 발표하는 안내를 확인해 주십시오.
일부 미지원 기종도 각 단말기 제공회사가 업데이트를 제공할 가능성이 있습니다.
이용 중인 단말기 기종의 적용에 대해 문의사항이 있는 경우, 각 단말기의 휴대전화 회사로 문의해주시기 바랍니다.

JavaScript 안내

ANA 웹사이트의 일부 콘텐츠는 Javascript를 사용하고 있습니다.
일반적으로 고객이 사용하는 브라우저는 기본적으로 Javascript를 사용하도록 설정되어 있습니다. ANA 웹사이트의 모든 콘텐츠를 이용하려면 Javascript를 사용하도록 브라우저가 설정되어 있어야 합니다.

이용 중인 PC의 해상도 글꼴 크기 안내

해상도, 글꼴 크기는 아래를 권장합니다.
【해상도】1024×768 픽셀 이상 / 16bit 이상 【글꼴 크기】중간

스마트폰/태블릿을 이용하는 고객

ANA의 스마트폰용 사이트 'ANA SKY MOBILE'에서는 일본 국내 이동통신사가 발매한 아래 단말기로 검증을 실시합니다.

・안드로이드 스마트폰
・iPhone

※대상 단말기 및 회선은 NTT docomo, SoftBank, au, Y!mobile에서 발매된 단말기입니다.
※SIM 프리 단말기 및 MVNO(알뜰폰SIM), 안드로이드가 탑재된 피처폰, 태블릿 등은 권장 환경 대상이 아닙니다.

권장 브라우저는 다음과 같습니다.

안드로이드 브라우저 안내
iPhone 브라우저 안내

※스마트폰 설정 상황과 메모리 상황 등에 따라, 대상 단말기/브라우저에서도 정상적으로 작동하지 않는 경우가 있습니다.
※새로운 기종에 탑재된 브라우저에 사양 변경 등이 있는 경우, 일부 예약 관련 기능의 이용에 문제가 발생할 수 있습니다.
※이 정보는 2017년 3월 9일 시점의 내용입니다.

【안드로이드 브라우저 안내】

■단말기 표준 브라우저 안내

아래 중 한 가지가 단말기 표준 브라우저입니다.

Chrome icon

※②의 아이콘이 있을 때는 ②의 아이콘을 이용해 주십시오.

【iPhone 브라우저 안내】

단말기 표준 브라우저를 권장합니다.

■단말기 표준 브라우저
단말기 표준 브라우저인 'Safari'를 이용해 주십시오.

Safari icon