Introducir los nombres de los pasaportes

Tenga su pasaporte a mano y verifique que el nombre que introduce esté correcto.

Si sus nombres y apellidos superan 60 caracteres, comuníquese con ANA por teléfono.

Problemas frecuentes

  • ● Su apellido cambió por matrimonio o por otra razón
    • ・ Si utiliza un pasaporte con su nombre anterior, introduzca dicho nombre.
    • ・ No se le permitirá embarcar si el nombre del pasaporte es diferente del nombre de la tarjeta de embarque. Comuníquese con el servicio que utilizó para hacer la reservación.
  • ● Su pasaporte contiene nombres entre paréntesis
    • ・ Excluya el o los nombres entre paréntesis.
      Ejemplo: LOPEZ JOSE(MANUEL)  ⇒ Nombre: JOSE Apellido: LOPEZ

    • ・ Si desea incluir el nombre entre paréntesis, introdúzcalo sin los paréntesis.*
      Ejemplo: LOPEZ JOSE(MANUEL) ⇒ Primer y segundo nombre: JOSEMANUEL Apellido: LOPEZ

    • ・ No incluyen acentos.

    • * Si los nombres se escriben de manera diferente en el pasaporte y la tarjeta de embarque, es posible que se le solicite dar una explicación a Inmigración en su destino. Los clientes son responsables de explicar su situación. ANA no puede considerarse responsable por eventuales dificultades o pérdidas derivadas de esa situación.