Información sobre las máquinas de check-in de autoservicio de ANA [Rutas internacionales]

Nota: El proceso es el mismo independientemente de si completaron o no los procedimientos de check-in.
Nota: El flujo de uso real puede variar según las especificaciones de la estación de servicio en cada aeropuerto.

Imagen de máquina de check-in de autoservicio
  • 1. Pantalla inicial

    Después de unos segundos, se mostrará la pantalla de Mercancías peligrosas.
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  • 2. Pantalla de Mercancías peligrosas

    Confirme las diversas precauciones relacionadas con los materiales peligrosos y las mercancías peligrosas.
    * Puede cambiar el idioma de la pantalla en cualquier momento si toca el botón "Otro idioma" en la esquina superior derecha de la pantalla.
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  • 3. Pantalla de Método de búsqueda de reservaciones (diferente del sistema anterior)

    Seleccione el método de búsqueda que prefiera para su reservación.
    - Si selecciona "Buscar por número de reservación" se mostrará la pantalla Introducir número de reservación.
    - Si selecciona "Buscar por número de boleto electrónico", se mostrará la pantalla Introducir número de boleto electrónico.
    - Si selecciona "Buscar por número de tarjeta de viajero frecuente", se mostrará la pantalla Lector de tarjeta de viajero frecuente.
    * Sólo se aplica si registró su pasaporte con la información de reservación por anticipado.
    - Si selecciona "Buscar por pasaporte", se mostrará la pantalla Lector de pasaporte.
    * Sólo se aplica si registró su tarjeta de embarque con la información de reservación por anticipado.
    - Si selecciona "Buscar por código de barras de tarjeta de embarque", se mostrará la pantalla Lector de códigos de barras 2D.
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  • 3-1. Pantalla Buscar por número de reservación

    Introduzca el número de reservación de seis dígitos que se encuentra el recibo de su itinerario.
    Se mostrará la pantalla Registro de información del pasaporte.
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  • 3-2. Pantalla Buscar por número de boleto electrónico

    Introduzca el número de boleto electrónico de 13 dígitos del recibo de su itinerario.
    Se mostrará la pantalla Registro de información del pasaporte.
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  • 3-3. Pantalla Lector de tarjeta de viajero frecuente

    Inserte la tarjeta de viajero frecuente que está registrada con su información de reservación en la ranura del lector de tarjetas.
    Se mostrará la pantalla Registro de información del pasaporte.
    * Si no lleva consigo su tarjeta de viajero frecuente, seleccione "Introducir número de tarjeta" e ingrese el número manualmente.
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  • 3-4. Pantalla Lector de pasaporte

    Coloque el pasaporte que está registrado con su información de reservación en el lector de pasaportes.
    Se mostrará la pantalla Confirmación de información del pasaporte.
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  • 3-5. Pantalla Lector de códigos de barra 2D

    Coloque el código de barras 2D (código 2D) que está impreso en la esquina superior derecha del recibo de su itinerario en el lector de códigos de barra.
    Se mostrará la pantalla Registro de información del pasaporte.
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  • 4. Pantalla Registro de información del pasaporte

    Coloque el pasaporte en el lector de pasaportes para registrar la información relevante.
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  • 5. Pantalla Confirmación de información del pasaporte

    Confirme que la información que se muestra del pasaporte es correcta.
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  • 6. Pantalla Confirmación de reservación

    Verifique los detalles de reservación que se muestran y seleccione el botón "Confirmar".
    Después de que se haya emitido la tarjeta de embarque, se mostrará la pantalla Recoger tarjeta de embarque.
    - Si desea confirmar la ubicación de su asiento o cambiar su selección de asiento, seleccione el botón "Mapa de asientos". Se mostrará la pantalla Mapa de asientos.
    - Si desea registrar sus millas, seleccione el botón "Registrar millas". Se mostrará la pantalla Introducir número de membresía del Programa de viajero frecuente.
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  • 7. Pantalla Mapa de asientos

    Después de seleccionar el asiento deseado, seleccione el botón "Confirmar".
    Pase a la pantalla Confirmación de reservación nuevamente para ver los últimos detalles de su reservación.
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  • 8. Pantalla Registro de membresía del Programa de viajero frecuente

    Seleccione la aerolínea correspondiente o inserte la tarjeta de membresía en la ranura del lector de tarjetas.
    Si selecciona una aerolínea, se mostrará la pantalla Introducir número de membresía del Programa de viajero frecuente.
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  • 8-1. Pantalla Introducir número de tarjeta de viajero frecuente

    Introduzca el número de membresía para registrarse.
    Pase a la pantalla Confirmación de reservación nuevamente para ver los últimos detalles de su reservación.
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  • 9. Pantalla Registro del país de residencia (sólo para vuelos que llegan a EE. UU. y Canadá)

    Seleccione su país de residencia.
    Si seleccionó un país distinto de Estados Unidos, pase a la pantalla Selección de destino.
    Si seleccionó Estados Unidos, pase a la pantalla Registrar información de residencia en EE. UU. (Para ciudadanos no estadounidenses)
    *Los clientes que entran a Estados Unidos con una visa deben seleccionar su propio país como país de residencia.
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  • 10. Pantalla Selección de destino (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Seleccione Estados Unidos.
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  • 10-1. Pantalla Introducir código postal (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Introduzca el código postal de su domicilio mientras está en Estados Unidos.
    Si no conoce el código postal, o si va a hacer conexión con un vuelo a otro país, introduzca el número "99999".
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  • 10-2.Pantalla Introducir estado (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Introduzca el estado en el cual será su estadía en Estados Unidos.
    Si tiene conexión con un vuelo a otro país, introduzca el nombre del país de destino como nombre del estado.
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  • 10-3.Pantalla Introducir ciudad (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Introduzca la ciudad en la que será su estadía en Estados Unidos.
    Si tiene conexión con un vuelo a otro país, introduzca el nombre de la ciudad de destino como nombre de la ciudad.
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  • 10-4.Pantalla Introducir domicilio (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Introduzca el domicilio en el que será su estadía en Estados Unidos (nombre de calle, nombre de hotel, etc.).
    Si tiene conexión con un vuelo a otro país, introduzca la palabra "TRÁNSITO".
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  • 10-5.Confirmar información introducida (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Después de confirmar la información introducida, seleccione Continuar.
    Después de que se haya emitido la tarjeta de embarque, se mostrará la pantalla Recoger tarjeta de embarque.
    ・Si necesita registrar su visa, se mostrará la pantalla Registro de visa.
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  • 11.Pantalla Registro de visa (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Coloque el código de barras de la visa que utilizará para entrar a Estados Unidos en el lector.
    Después de que se haya emitido la tarjeta de embarque, se mostrará la pantalla Recoger tarjeta de embarque.
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  • 12.Pantalla Registrar información de residencia en EE. UU. (sólo para vuelos que llegan a Estados Unidos)

    Seleccione Tarjeta de residencia permanente (Green Card) o Tarjeta de residencia y, luego, introduzca la información pertinente.
    Después de que se haya emitido la tarjeta de embarque:
    - En el Aeropuerto de NARITA, se mostrará la pantalla de confirmación Recoger equipaje documentado.
    - En el Aeropuerto de HANEDA, se mostrará la pantalla Recoger tarjeta de embarque.
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  • 13.Pantalla Confirmación de equipaje documentado

    Si no posee equipaje para documentar, seleccione Sin equipaje.
    Pase a la pantalla Recoger tarjeta de embarque.
    Si posee equipaje para documentar, seleccione Realizar documentación de equipaje.
    Pase a la pantalla Introducir cantidad de equipaje.
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  • 13-1.Pantalla Introducir cantidad de equipaje

    Seleccione el número de piezas de equipaje que va a documentar.
    Pase a la pantalla Recoger etiqueta de equipaje.
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  • 13-2.Pantalla Recoger etiqueta de equipaje

    Recoja sus etiquetas de equipaje.
    Se mostrará la pantalla Procedimientos de documentación de equipaje.
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  • 13-3.Pantalla Procedimientos de documentación de equipaje

    Confirme los detalles y, luego, seleccione Siguiente.
    Pase a la pantalla Recoger tarjeta de embarque.
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  • 14.Pantalla Recoger tarjeta de embarque

    Recoja la tarjeta de embarque emitida.
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  • 15.Pantalla Check-in finalizado

    Esto confirma la finalización de los procedimientos de check-in.