Información sobre las máquinas de autoservicio de check-in de ANA [Rutas Internacionales]

Nota: El proceso es el mismo, independientemente de si completó o no los procedimientos de check-in.
Nota: El proceso de uso real puede ser diferente conforme a las especificaciones del quiosco en cada aeropuerto.

Imagen de máquina de autoservicio de check-in
  • 1. Pantalla inicial

    Después de unos segundos, se visualizará la pantalla de Objetos peligrosos.
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  • 2. Pantalla de Objetos peligrosos

    Confirme las diversas precauciones relacionadas con materiales y objetos peligrosos.
    * Se puede cambiar el idioma de visualización en cualquier momento. Para hacerlo, debe presionar el botón “Otro idioma” en la esquina superior derecha de la pantalla.
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  • 3. Pantalla de Método de búsqueda de reserva (distinta del sistema anterior)

    Seleccione su método de búsqueda preferido para encontrar su reserva.
    - Si se selecciona “Buscar por número de reserva”, aparecerá la pantalla de Ingresar su número de reserva.
    - Si se selecciona “Búsqueda por número de boleto electrónico”, aparecerá la pantalla de Ingresar su número de boleto electrónico.
    - Si se selecciona “Búsqueda por número de tarjeta de millas”, aparecerá la pantalla de Lector de tarjeta de millas.
    * Solo aplicable si su pasaporte estaba registrado con su información de reserva con anticipación.
    - Si se selecciona “Búsqueda por pasaporte”, aparecerá la pantalla de Lector de pasaporte.
    * Solo aplicable si su tarjeta de embarque estaba registrada con su información de reserva con anticipación.
    - Si se selecciona “Búsqueda por código de barras de la tarjeta de embarque”, aparecerá la pantalla de Lector de código de barras 2D.
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  • 3-1. Pantalla de Búsqueda por número de reserva

    Ingrese el número de reserva de 6 dígitos que se encuentra en el recibo de su itinerario.
    Se visualizará la pantalla de Registro de la información del pasaporte.
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  • 3-2. Pantalla de Búsqueda por número de boleto electrónico

    Ingrese el número de boleto electrónico de 13 dígitos que se encuentra en el recibo de su itinerario.
    Aparecerá la pantalla de Registro de la información del pasaporte.
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  • 3-3. Pantalla de Lector de tarjeta de millas

    Inserte la tarjeta de millas que se registró con su información de reserva en la ranura del lector de tarjetas.
    Aparecerá la pantalla de Registro de información del pasaporte.
    * Si no tiene su tarjeta de millas, seleccione “Ingresar el número de tarjeta” e ingrese el número manualmente.
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  • 3-4. Pantalla de Lector de pasaporte

    Ubique el pasaporte que está registrado con su información de reserva en el lector de pasaporte.
    Aparecerá la pantalla de Confirmación de información del pasaporte.
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  • 3-5. Pantalla de Lector de código de barras 2D

    Ubique el código de barras 2D (código QR), que está impreso en la esquina superior derecha del recibo de su itinerario, en el lector de código de barras.
    Aparecerá la pantalla de Registro de información del pasaporte.
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  • 4. Pantalla de Registro de información del pasaporte

    Ubique su pasaporte en el lector de pasaporte para registrar la información pertinente.
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  • 5. Pantalla de Confirmación de información del pasaporte

    Confirme si la información del pasaporte es correcta.
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  • 6. Pantalla de Confirmación de reserva

    Verifique los detalles de la reserva y toque el botón “Confirmar”.
    Después de que se haya emitido la tarjeta de embarque, aparecerá la pantalla de Recoger la tarjeta de embarque.
    - Si desea confirmar la ubicación de su asiento o cambiar su selección de asiento, toque el botón Mapa de asientos. Aparecerá la pantalla de Mapa de asientos.
    - Si desea registrar sus millas, toque el botón Registrar millas. Aparecerá la pantalla de Ingresar el número de membresía en el programa de viajero frecuente.
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  • 7. Pantalla de Mapa de asientos

    Luego de seleccionar su asiento deseado, toque el botón “Confirmar”.
    Continúe a la pantalla de Confirmación de reserva nuevamente para ver los últimos detalles de su reserva.
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  • 8. Pantalla Registro de membresía en el programa de viajero frecuente

    Seleccione la aerolínea pertinente o ingrese la tarjeta de membresía pertinente en la ranura de lector.
    Si se selecciona una aerolínea, aparecerá la pantalla de Ingresar el número de membresía en el programa de viajero frecuente.
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  • 8-1. Pantalla de Ingresar el número de tarjeta de viajero frecuente

    Ingrese el número de membresía.
    Continúe nuevamente hasta la pantalla de Confirmación de reserva para ver los detalles más recientes de su reserva.
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  • 9. Pantalla de Recoger la tarjeta de embarque

    Recoja la tarjeta de embarque emitida.
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  • 10. Pantalla de Check-in finalizado

    Esto confirma la finalización del procedimiento de check-in.