ANA le ofrece opciones valiosas, como el servicio “ANA MY CHOICE”

“ANA MY CHOICE” le ofrece opciones valiosas, como acceso a la sala de espera del aeropuerto. Personalice su experiencia de viaje con este servicio.

Acceso pagado a la sala de espera en el aeropuerto

Imagen de la SALA DE ESPERA DE ANA en el aeropuerto de Narita

Imagen de la SALA DE ESPERA DE ANA en el aeropuerto de Narita

Imagen de la SALA DE ESPERA DE ANA en el aeropuerto de Haneda

Imagen de la SALA DE ESPERA DE ANA en el aeropuerto de Haneda

Se puede utilizar la “SALA DE ESPERA DE ANA” para los vuelos internacionales en los aeropuertos de Narita y Haneda mediante el pago de una tarifa.
La sala de espera ofrece una variedad de servicios, que incluyen bebidas para saciar la sed de los pasajeros y conexión inalámbrica a Internet para aquellos que deseen revisar las últimas noticias o su correo electrónico antes de abordar el vuelo. Esperamos que los pasajeros disfruten las ventajas de este conveniente servicio durante sus vacaciones o viajes de negocios.

Miembros elegibles

Pasajeros que hayan comprado vuelos elegibles operados por el grupo ANA con número de vuelo de ANA de ese día

  • *Los pasajeros menores de 20 años deben estar acompañados por una persona de 20 años o mayor.
  • *Algunos tipos de tarifas, como las tarifas de recorrido inclusivo, no son aptas para el uso de este servicio.
  • Si tiene alguna pregunta, comuníquese con ANA por teléfono.

Aeropuertos aplicables

SALA DE ESPERA DE ANA ubicada en el aeropuerto internacional de Narita/Haneda (terminal de salidas internacionales)

Cargos

5,150 yenes/hora

  • *El pago puede hacerse en efectivo (JPY) o tarjeta de crédito.
  • * Los niños menores de 2 años acompañados por personas de 20 años o más podrán acceder de manera gratuita.

Tiempos de recepción de solicitudes

Se aceptan solicitudes después de la compra del boleto y desde dos meses antes del embarque hasta las 6:00 p. m. del día previo al embarque.

Cómo solicitar

Las solicitudes deben realizarse con anticipación en la página web de ANA.
Realice su solicitud con anticipación desde [ANA MY CHOICE] en la pantalla de confirmación de los detalles de la reserva que aparece después de adquirir su boleto.

*Es posible que este servicio no esté disponible en períodos de gran afluencia.

[Contact] Consultas por teléfono de ANA

Cómo utilizar este servicio

Una vez que haya hecho su reserva con anticipación, acuda al mostrador del aeropuerto de Narita/Haneda.
Después del pago, obtendrá un recibo del pasajero en forma de documento electrónico misceláneo (EMD) de la sala de espera de ANA My Choice. El pago puede hacerse en efectivo (JPY) o tarjeta de crédito.
Cuando entre en la sala de espera, muestre el recibo del pasajero en forma de EMD de la sala de espera de ANA My Choice en la recepción.

Notas

  • ・Solo las personas cuyo nombre está escrito en la parte frontal del cupón pueden utilizar los cupones de la sala de espera. Cada cupón puede utilizarse solo una vez y es válido para el acceso de una persona a la sala de espera.
  • ・Los cupones de la sala de espera solo pueden utilizarse antes de la salida del vuelo, en la sala de espera del aeropuerto que los emite y durante la fecha de emisión.
  • ・Si la sala de espera se encuentra llena, es posible que se le pida que utilice una sala diferente, o que no pueda acceder a ella. En tal caso, se otorgarán los reembolsos correspondientes solo en la fecha y en el aeropuerto de salida de su vuelo.
  • ・Los miembros de “Diamond Service” y “Platinum Service” de ANA, ANA Super Flyers Card Members y Star Alliance Gold Members pueden utilizar la sala de espera gratis si presentan la tarjeta de miembro. Asimismo, los pasajeros que vuelen en algunas tarifas aplicables podrán utilizar determinadas salas de espera gratis. Para obtener más información, consulte Clientes elegibles.
  • ・El pago puede realizarse en el Aeropuerto de Narita hasta una hora antes del último vuelo de la jornada operado por ANA.

Acumulación de millas

51 millas

Servicio ANA My Car Valet

Imagen del servicio My Car Valet

[A la salida]
Después de hacer su reserva previa, acuda a nuestro estacionamiento asociado, Central Parking Narita, y deje su auto con nosotros. Mantendremos su auto en un estacionamiento especial completamente techado. Se lo llevará al Aeropuerto Internacional de Narita en nuestro servicio de limusina de cortesía.

[A su regreso]
Cuando llegue al Aeropuerto Internacional de Narita, le entregaremos su auto en el área de entrega de vehículos. Podrá relajarse y disfrutar de un momento de tranquilidad en la SALA DE ESPERA DE ANA (sala de espera de arribos internacionales) mientras espera que le entreguen su auto.

Miembros elegibles

Pasajeros que hayan comprado pasajes de ida y vuelta desde el Aeropuerto Internacional de Narita operados por el Grupo ANA con un número de vuelo de ANA.

  • *Los pasajeros que embarcan en vuelos de las aerolíneas de Star Alliance o vuelos de código compartido operados por las aerolíneas asociadas de código compartido no son aptos.
  • *No se aplica a los boletos con algunos tipos de tarifas.
  • *Es posible que no se acepten boletos comprados en otras aerolíneas o agencias de viajes. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con [Servicio de asistencia de ANA My Car Valet].

Cargos

(impuestos incluidos)

Miembro del ANA Diamond
Service
Miembro de Platinum Service de ANA y ANA Super Flyers Card Member Otros
hasta 3 días ¥7,200 ¥8,230 ¥10,290
4 días ¥8,230 ¥9,260 ¥11,320
5 días ¥9,260 ¥10,290 ¥12,350
6 días ¥10,290 ¥11,320 ¥13,380
7 días ¥11,320 ¥12,350 ¥14,400
8 días ¥12,350 ¥13,380 ¥15,430
9 días ¥12,860 ¥13,890 ¥15,950
10 días ¥13,380 ¥14,400 ¥16,460
11 días ¥13,890 ¥14,920 ¥16,980
  • * Pague la tarifa del servicio el día en que estacione su vehículo en Central Parking Narita.
  • * Se aplicarán cargos adicionales de servicio si lo estaciona durante 12 días o más. (Tarifa adicional: 520 yenes por día adicional).
  • *La tarifa mencionada con anterioridad incluye el impuesto sobre el consumo, la tarifa de estacionamiento y otros cargos de servicio.
  • *Usted ganará millas al utilizar este servicio. Consulte Ganar millas(*a la página japonesa) para obtener más detalles.

Tiempos de recepción de solicitudes

Después de la compra del boleto y desde dos meses antes del embarque hasta las 6:00 p. m. del día previo al embarque desde el Aeropuerto Internacional de Narita.

Cómo solicitar

Las solicitudes deben realizarse con anticipación en la página web de ANA o por teléfono.
Puede presentar su solicitud con anticipación desde [ANA MY CHOICE] en la pantalla de confirmación de los detalles de la reserva que aparece después de adquirir su boleto.

[Consultas]
Servicio ANA My Car Valet
Horario de atención (hora de Japón): 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (todo el año)
0570-015-952 (81-3-6741-8873 desde fuera de Japón)

Cómo utilizar este servicio

[A la salida]

  1. Acuda directamente a nuestro estacionamiento asociado (Central Parking Narita) y deje su auto con nosotros.
    (Su vehículo quedará en un estacionamiento fijo seguro y completamente techado).
  2. Después de dejar su auto, se lo acompañará al lobby de salidas del ala sur de la terminal 1 del Aeropuerto Internacional de Narita con nuestro servicio de transporte de cortesía.

[A su regreso]

  1. Cuando vuelva al aeropuerto de Narita de su viaje, comuníquese con nosotros a través de nuestra línea telefónica directa de Bienvenido a casa que se muestra a continuación.
    Número telefónico para regresos (pagado): 0476-32-0655
    Horario de recepción (Japón): 6:30 a. m hasta la llegada del último vuelo operado por ANA (365 días al año)

    Después de llamar, tendrá que esperar alrededor de unos 20 minutos para recibir su auto.
    *Comuníquese con una sucursal de ANA en el extranjero en caso de que se produzca un cambio en su vuelo de regreso mientras se encuentra en el extranjero.
  2. Le entregaremos su auto en el área de entrega de vehículos ubicada cerca de la SALA DE ESPERA DE LLEGADAS DE ANA (sala de espera de arribos internacionales) en el ala sur de la terminal 1 del aeropuerto de Narita, sin que usted tenga que venir a recogerlo.
  3. Después de que haya pasado por los sectores de inmigración y aduanas, acuda a la recepción de la SALA DE ESPERA DE LLEGADAS DE ANA (sala de espera de arribos internacionales, Abierta de 6:30 a. m a 7:30 p. m, todos los días del año), ubicada en el lobby de llegadas. Lo guiaremos desde la sala de espera directamente hasta su auto a través de un andador especial.
  4. Antes de recoger su vehículo, relájese y disfrute un momento de tranquilidad en la SALA DE ESPERA DE LLEGADAS DE ANA (sala de espera de arribos internacionales: totalmente equipada con bebidas, refrigerios, duchas, conexión inalámbrica o por cable LAN, etc.).
    *Limitado a una solicitud por cliente. Sin embargo, los miembros “Diamond Service” y “Platinum Service” de ANA, así como los ANA Super Flyers Card members también pueden utilizar la sala según las reglas de estado mediante la presentación de su tarjeta de miembro.
  5. En caso de que llegue después de las 7:00 p. m., nuestro representante lo estará esperando en la entrada de la SALA DE ESPERA DE LLEGADAS DE ANA (sala de espera de arribos internacionales) y lo guiará a su vehículo.
  • *Los servicios incluidos relacionados con el uso del estacionamiento, así como con la entrega y devolución del vehículo, se proporcionan según el contrato entre el cliente y Central Parking Narita.

Notas sobre el uso de nuestro estacionamiento asociado

  • ・Las dimensiones de nuestro espacio de estacionamiento completamente techado se muestran a continuación.
    No mayor que el ancho total: 2,630 mm, longitud total: 4,950 mm, altura total: 2,330 mm
    *Puede haber casos en los que, debido al modelo (tamaño) de su vehículo, este no quepa bajo el techo, o que no podamos aceptarlo por otras razones; por lo tanto, confirme con nuestra recepción en el momento de hacer su reserva.
  • ・Si después de su salida, se extiende el período en el que depositará su vehículo con nosotros debido a un cambio en su itinerario, etc., es posible que tengamos que mover el auto a un espacio diferente (sin techo) para el período ampliado.
  • ・No deje ningún objeto peligroso, valioso o de metal precioso (oro) en el vehículo antes de su salida.
  • ・Asegúrese de que el auto tenga suficiente combustible antes de entregarlo.
  • ・Cualquier daño o robo, etc., a su auto durante el período en que permanezca con nosotros está sujeto a indemnización de acuerdo con la póliza de seguro de responsabilidad civil de nuestro estacionamiento asociado.
  • ・A continuación, encontrará nuestro descargo de responsabilidad con respecto al uso por parte del cliente de nuestro estacionamiento asociado (Central Parking Narita).(Asegúrese de leerlo con detenimiento).

Descargo de responsabilidad

  • ・No asumimos responsabilidad alguna por daños producidos a un vehículo que no haya sido sometido a una revisión conjunta en el momento de su entrega a nosotros.
  • ・Independientemente de la antigüedad del vehículo, no asumimos responsabilidad alguna por problemas relacionados con el motor de combustión interna o los componentes auxiliares (caja de velocidades y acelerador) durante el período en que el vehículo queda en nuestro poder.
  • ・En caso de que se pinche una llanta durante el período en que deja el auto con nosotros, llevaremos a cabo las reparaciones de reemplazo de llanta pertinentes sin el consentimiento del pasajero, con el fin de restaurar la movilidad del vehículo; sin embargo, todos los gastos relativos a esta reparación/reemplazo correrán a cargo del cliente.
  • ・No asumimos responsabilidad alguna por artículos valiosos o de metales preciosos (oro) que se dejen en el vehículo de un pasajero y que puedan ser objeto de robo.
  • ・Los vehículos de los pasajeros se entregarán desde nuestro estacionamiento asociado hasta la zona especial de entrega en el piso de llegadas de la terminal 1 del aeropuerto de Narita; por lo tanto, es posible que el medidor de su vehículo haya aumentado algunos kilómetros desde el momento de su entrega. Agradecemos su comprensión.
  • ・Cuando se conduce para recoger a un pasajero, puede ocurrir que una piedra suelta u otros elementos causen daños en el parabrisas o en las ventanas laterales del vehículo, pero no asumimos ninguna responsabilidad por dicha ocurrencia en caso de un evento de fuerza mayor.
  • ・En caso de que el vehículo de un pasajero fuera robado, se compensará al pasajero dentro del rango especificado en la póliza de seguro de responsabilidad civil de nuestro estacionamiento asociado; pero en el improbable caso de que este importe no fuera suficiente, el pasajero será responsable del monto faltante.
  • ・No asumimos responsabilidad alguna por cualquier daño causado al vehículo de un pasajero debido a disturbios u otros actos de rebelión sobre los cuales el estacionamiento no tiene responsabilidad, o por cualquier acontecimiento catastrófico (como tifones, inundaciones, nieve, granizo, relámpagos, etc.).
  • ・No asumimos responsabilidad alguna por vehículos después de que hayan sido devueltos al cliente.