Para los pasajeros que viajan con mascotas [Vuelo internacional]

Ofrecemos ayuda para los clientes que viajan con una mascota muy querida.

Para pasajeros que viajan con mascotas

ANA Junior Pilot (Menores Desacompañados) imagen

Ofrecemos asistencia a los pasajeros que viajan con una mascota muy querida.
* El cuidado de la mascota variará cuando se transporten cargas separadas.
Solicite más información en el servicio de carga del aeropuerto en el que realizó el check-in de su mascota.

* Este servicio solo se aplica a los vuelos operados por ANA. Para vuelos de código compartido, por favor consulte con la aerolínea correspondiente.

Tenga en cuenta
Antes de hacer el check-in de su mascota, asegúrese de leer y confirmar la informaciónaquí.

Proceso de check-in

Proceso desde el check-in hasta la llegada

1. Mostrador de check-in

Prepare los documentos necesarios para importar o exportar a su mascota con anticipación, y llegue antes de lo habitual al mostrador de check-in. Si a su mascota se le debe realizar una inspección de cuarentena en el aeropuerto de salida*, acérquese al mostrador luego de que haya finalizado la inspección*.

* Si pretende realizar la inspección el día de la salida, verifique el tiempo de aceptación en la estación de cuarentena y asegúrese de tener tiempo de sobra para realizar el check-in.

Imagen del check-in de mascotas en el mostrador de check-in

2. Check-in de mascotas

Firme el formulario de consentimiento y liberación de responsabilidad, y pague el cargo por exceso de equipaje. Después de esto, habrá finalizado el check-in.

Imagen del check-in de mascotas finalizado en el mostrador

3. Hacia el avión

Su mascota se transportará hasta el avión en un camión.
* Podría verse afectada por el calor reflectante en el estacionamiento o por la temperatura exterior durante el verano.

Imagen del transporte de la mascota entregada hasta el avión en un camión

4. En la sala de carga

Se lleva a su mascota a la sala de carga a granel.
El espacio posee aire acondicionado, al igual que la cabina, pero es posible que se vea afectado por la temperatura exterior.

Imagen del transporte de la mascota entregada hacia la sala de carga a granel

5. Recepción en el aeropuerto de destino

Nuestro personal trata con sumo cuidado a su amada mascota y se la entregará directamente a usted.

Imagen de la devolución de una mascota directamente a su dueño por parte del personal en el aeropuerto de destino