關於更改訂位[國際線]

為您介紹可透過ANA網站更改的行程、條件。
(哩程兌換訂位除外。關於哩程兌換訂位的更改,請確認ANA國際線哩程兌換機票聯營航空公司哩程兌換機票。)

使用條件

僅 ANA 網站申請的訂位可以透過網路辦理變更。  (部分例外*)
變更條件為:票價為可變更票價,透過 ANA 網站訂位的往返、單程、開口行程之任一行程,且訂位後未透過 ANA 電話窗口辦理變更。

  • * 以下訂位不能透過 ANA 網站辦理變更。
    • ・含已升等之航班(取消升等後可取消訂位/退票)
    • ・透過ANA電話窗口之訂位(或更改)
    • ・在多個城市停留的行程
    • ・更改搭乘日期及旅客類別(大人:16歲以上、大人:12~15歲、兒童:2~11歲等)
    • ・透過旅行社等的訂位
    • ・同時包含艙等不同之航班的行程
    • ・於墨西哥網站訂位

其他根據訂位狀況無法更改的情況。透過ANA網站訂位而無法更改時,請洽ANA電話窗口。 可否更改依據各票價規定。另外,更改時可能收取手續費

關於更改時的差價

  • 票價差價和手續費折抵後,如下進行徵收或退費。
    • ◯徵收時: 付款方式僅接受信用卡結帳。
    • ◯如需退費:退費至購票時使用的信用卡。

可更改的期限

  • ◯已完成購票、開票時: 出發前6個小時
  • ◯僅訂位(未完成購票手續)時: 和購票期限相同

可透過及不可透過ANA網站更改的項目

  • ○可更改
    已完成購票、開票時: 日期、航段、航班
    僅訂位(未完成購票手續)時: 日期、航段、航班、艙等和票價
  • ○不可更改
    更改人數、更改為多個城市停留的行程

訂位更改、操作說明

請透過「確認訂位」顯示該訂位的詳情。
在「確認訂位內容」畫面內,可使用行程下顯示的[更改訂位]按鍵進行更改操作。

已完成購票、開票時:
選擇航段後輸入日期、行程,從查詢結果中重新選擇航班。

僅訂位(未完成購票手續)時:
不能更改已訂位之特別航班。輸入想更改的日期、行程、艙等,從查詢結果中重新選擇航班。關於行程的更改方法請確認示例。

例: 更改「出發地」大阪 → 東京(轉機)→洛杉磯(轉機) → 丹佛「抵達地」 時

希望更改的內容 條件的輸入方法
想取消 大阪→東京 的航班 「出發地」東京、「抵達地」丹佛
想更改 大阪→東京 當天的其他航班 「出發地」大阪、「抵達地」丹佛
想取消 洛杉磯→丹佛 的航班 「出發地」大阪、「抵達地」洛杉磯
想更改 東京→洛杉磯 的其他航班 「出發地」大阪、「抵達地」丹佛


若變更行程中某一航段的訂位,系統會根據變更後行程所使用的票價重新計算 會以從出發地至目的地的行程重新訂位。 視變更當時的剩餘空位狀況而定,票價金額可能有所變動。 即使變更前與變更後的行程皆包含同一航班,亦會重新訂位。

例: 變更前行程  伊丹機場-成田機場-舊金山  100,000 日圓
   變更後行程  關西機場-羽田機場//成田機場-舊金山  150,000 日圓 (差額為 50,000 日圓)

在重新訂位並重新計算票價後,票價有 50,000 日圓的差額