在機場辦理手續的流程

為您介紹搭乘國際線旅客所需辦理之搭乘前的各項手續,包括劃位、行李檢查等。

【國際線機場(成田、羽田、關西、名古屋)的手續】

  • 國際線機場(成田、羽田、關西、名古屋)的手續

從國際線機場(成田、羽田、關西、名古屋)出發的旅客

1.搭乘手續(劃位)

請確認在機場辦理手續的必要文件。

透過網路Check-in完成搭乘手續的旅客

無需在機場辦理手續。*
搭乘當天請攜帶可顯示「二維條碼憑證」的智慧型手機或平版電腦,或者自行列印的登機證及搭乘文件。

  • 二維條碼憑證、登機證圖片

* 依各機場的規定不同,您可能仍需至機場行李優先櫃檯辦理手續。
詳情請確認「網路 Check-in」。

在機場辦理搭乘手續的旅客

請確認辦理搭乘手續所需的搭乘文件、國際機票或旅客e-Ticket憑證。

  • 護照、旅客e-Ticket憑證圖片

在櫃檯或透過自動 Check-in 機辦理手續。

ANA 國際線機場 Check-in 櫃檯營業時間

■關於透過自動 Check-in 機辦理搭乘手續,請查看「國際線自動 Check-in 機」。
※劃位手續的截止時間為出發時間1小時前(羽田出發的國際線為40分鐘前)。
※劃位時,工作人員需確認您的護照、簽證、ID卡等必要文件,請您務必自行確認旅行時所需之文件。

  • ※營業時間如有變更,恕不另行通知。另外,營業時間可能因當天的航班起降狀況等發生突然變更。
  • ※從上述以外機場出發的國際線之劃位開始時間及出發抵達之航廈,根據機場及搭乘航班而不同。
  • ※搭乘聯營航空公司營運之聯營航班時,出發抵達之航廈可能不同,請洽各營運公司。
  • ※條碼僅限旅客本人使用。

2.託運行李

不能攜至客艙的行李需託運。
大件行李、剪刀和指甲剪等刀具類、危險物品不能攜至客艙。劃位時需託運。
可免費託運的行李量根據搭乘艙等、航線而不同。請注意不能託運貴重物品。

透過網路Check-in完成搭乘手續的旅客

透過網路Check-in完成搭乘手續,且需託運行李的旅客請前往「行李櫃檯」。無需託運行李的旅客請直接前往保安檢查場。

在機場辦理搭乘手續的旅客

在機場辦理搭乘手續,且需託運行李的旅客請在辦理搭乘手續時,在劃位櫃檯辦理託運。無需託運行李的旅客請前往保安檢查場。
  • ※ 從日本國內航段之出發機場移動至羽田-成田或伊丹-關西機場轉機國際線時,請於出發機場的國際線辦理行李托運。

3.保安檢查(Security)

保安檢查場圖片

確認未攜帶危險物品。
為防止劫機和恐怖攻擊事件,近年各機場加強了保安檢查。為了大家旅行的安全,請旅客配合。

4.出境審查(Immigration)

出示護照,接受審查。
出示護照和機票,接受出境審查。是否需出入境卡因國家而不同(日本人出入境日本時無需出入境卡)。出境審查後可在免稅店購物。

持有可使用貴賓室的機票、卡片之旅客出發前可至貴賓室休息。
詳情請查看「貴賓室」。

5.登機門(Boarding)

請於出發時間30分鐘前前往登機門。
購物後,請預留充裕的時間前往登機門。機場內空寬廣,如果弄錯登機門可能會錯過登機。
出發時間指所有旅客皆登機,且飛機離開停機坪的時間。請旅客配合。

從日本國內線轉機的旅客

1. 日本國內線出發機場的手續

1.搭乘手續(劃位)

請確認在機場辦理手續的必要文件。

透過網路Check-in完成搭乘手續的旅客

無需在機場辦理手續。*
搭乘當天請攜帶可顯示「二維條碼憑證」之登機證的智慧型手機或平版電腦,或者自行列印的登機證及搭乘文件。

  • 二維條碼憑證之登機證、登機證圖片
  • * 依各機場的規定不同,您可能仍需至機場行李優先櫃檯辦理手續。
    詳情請確認「網路 Check-in」。

在機場辦理搭乘手續的旅客

請確認辦理搭乘手續所需的搭乘文件、國際機票或旅客e-Ticket憑證。在櫃檯辦理手續。
請於日本國內線出發機場的櫃檯出示。

  • 護照、旅客e-Ticket憑證圖片

在機場辦理手續時,將交付日本國內線搭乘說明書和國際線登機證。

關於日本國內各機場辦理手續的櫃檯。
・在機場辦理的手續請於30分鐘前完成。
・北九州機場、壹岐機場僅辦理日本國內線手續。國際線的手續請在國際線出發機場完成辦理。

  • ※條碼僅限旅客本人使用。

2.託運行李

透過網路Check-in完成搭乘手續的旅客

透過網路Check-in完成搭乘手續,且需託運行李的旅客請前往「行李櫃檯」。無需託運行李的旅客請直接前往保安檢查場。

在機場辦理搭乘手續的旅客

在機場辦理搭乘手續,且需託運行李的旅客請在劃位時告知,並在劃位櫃檯辦理託運。無需託運行李的旅客請前往保安檢查場。
  • ※ 從日本國內航段之出發機場移動至羽田-成田或伊丹-關西機場轉機國際線時,請於國際線出發機場辦理行李託運。

3.保安檢查(Security)

保安檢查場圖片
  • (1)請將日本國內線搭乘說明書、列印的登機證或「二維條碼憑證」之登機證放在保安檢查場設置之Skip reader上掃描。
  • (2)請取走列印有座位號碼、登機門的「登機證」。

4.登機門(Boarding)

請於出發時間10分鐘前前往登機門。通過登機門時,請將在保安檢查場掃描的二維條碼放在檢票機的Skip reader上掃描。

※若出發時間10分鐘前未能前往登機門,即使已完成國際線的手續,也可能無法搭乘。
可在機場航班資訊螢幕上確認登機門。

2. 國際線出發機場(成田、羽田、關西、名古屋)的手續

1.搭乘手續(劃位)

在日本國內線機場已辦理轉機國際線機場手續的旅客無需劃位。

2.託運行李

在日本國內線出發機場託運行李的旅客,無需在國際線出發機場領取行李。
請直接前往保安檢查場。

3.保安檢查(Security)

請接受保安檢查。

4.出境審查(Immigration)

請接受出境審查。

5.登機門(Boarding)

請於搭乘開始時間前前往登機門。
※若出發30分鐘前未能前往登機門,可能無法搭乘。

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