關於開票手續費、換票手續費 [國際線]

開票手續費

ANA新辦理國際機票開票時,原則上,1 名旅客或 1 份聯程機票需收取下述開票手續費。

開票手續費金額

購票處 開票手續費金額
ANA官方網站 免費
日本地區ANA電話窗口
日本地區ANA櫃檯(機場)
5,400 日圓 (含稅)
美洲地區ANA電話窗口
美洲地區 ANA 櫃檯 (市內、機場)
25 美元*1
加拿大 ANA 櫃檯 (機場) 25 加幣*1
歐洲地區 ANA 電話窗口
澳洲地區 ANA 櫃檯 (市內)
40 歐元 / 30 英鎊*2
歐洲地區 ANA 櫃檯 (機場) 60 歐元 / 45 英鎊*3
ANA 日內瓦分公司櫃檯 (市內) 60 瑞士法郎*4
ANA 新加坡分公司電話窗口
ANA 新加坡分公司櫃檯 (市內、機場)
80 新加坡幣*1
ANA 吉隆坡分公司電話窗口
ANA 吉隆坡分公司櫃檯 (市內、機場)
80 馬來西亞林吉特*1
越南地區 ANA 電話窗口
越南地區 ANA 櫃檯 (市內、機場)
30 美元*1
預定自 2017 年 10 月 2 日 (一) 開票者起,
貨幣變更為 600,000 越南盾
ANA 馬尼拉分公司電話窗口
ANA 馬尼拉分公司櫃檯 (市內、機場)
100 美元*5
中國地區 ANA 電話窗口
中國地區 ANA 櫃檯 (市內、機場)
150元*1
ANA 台灣分公司電話窗口
ANA 台灣分公司櫃檯 (市內、機場)
780 台幣*1
ANA 曼谷分公司電話窗口
ANA 曼谷分公司櫃檯 (市內)
1500 泰銖*1
ANA 雅加達分公司電話窗口
ANA 雅加達分公司櫃檯 (市內、機場)
700,000 印尼盾*6
ANA 澳洲分公司電話窗口
ANA 澳洲分公司櫃檯 (市內、機場)
60 澳幣*1
ANA 金边的分公司電話窗口
ANA 金边的分公司櫃檯 (市內)
50美元*1
  • *1 若僅為日本國內的機票,也需收取開票手續費。
  • *2 若僅為日本國內或歐洲地區內的機票,需收取 15 歐元/10 英鎊
  • *3 若僅為日本國內或歐洲地區內的機票,需收取 35 歐元/25 英鎊
  • *4 若僅為日本國內或歐洲地區內的機票,需收取 20 瑞士法郎
  • *5 若僅為日本國內或不佔位嬰兒 (僅限同行者機票透過旅行社開票者) 之機票,需收取 20 美元
  • *6 若僅為日本國內的機票,需收取 400,000 印尼盾

不適用

  • ・於 ANA 官方網站購票
  • ・未滿 12 歲的兒童
  • ・使用 ANA 旅行券支付時
  • ・在 ANA 櫃檯 (機場) 使用 ANA 禮券支付時
  • ・旅客為「ANA Diamond 會員」

注意事項

  • ・購買其他航空公司的機票時,也適用本手續費。
  • ・無法於 ANA 網站購入的票價,可在 ANA 電話窗口或 ANA 櫃檯 (機場)購買 ,此時需收取開票手續費。
  • ・若希望候補 (付費機票),需收取開票手續費。
  • ・若為同時購買一系列行程的多張機票,則針對一系列行程收取 5,400 日圓之手續費。

例1)購買成田=法蘭克福往返機票和星空聯盟歐洲航空通票時

  1. 若以一系列行程同時購買:收取 5,400 日圓之手續費。
  2. 若在 4 月 1 日購買成田=法蘭克福的來回機票,之後另行於 4 月 10 日購買星空聯盟歐洲通票:在購買各機票時皆會分別收取 5,400 日圓之手續費,合計共收取 10,800 日圓之手續費。

開票手續費的退費

因旅客原因的退費:無法退還開票手續費。
因非旅客原因的退費:只退還在退費前收取之有效機票的開票手續費。

換票手續費

ANA 因票價增減而調整差額時,或發生航線變更情形時所收取之手續費。
原則上,1 名旅客或 1 份聯程機票,每次更改需收取下述換票手續費。
此外,關於 EMD (Electronic Miscellaneous Document,電子雜項收費憑證),如為有效期限延長之換票,在換票時將收取換票手續費。

換票手續費金額

更改申請處 換票手續費金額
日本地區 ANA 電話窗口
日本地區 ANA 櫃檯
2,160 日圓 (含稅)
中國地區 ANA 電話窗口
中國地區 ANA 櫃檯
150元
香港地區 ANA 電話窗口
香港地區 ANA 櫃檯
200 港幣
菲律賓地區 ANA 電話窗口
菲律賓地區 ANA 櫃檯
20 美元
泰國地區 ANA 電話窗口
泰國地區 ANA 櫃檯
500 泰銖
印尼地區 ANA 電話窗口
印尼地區 ANA 櫃檯
700,000 印尼盾
澳洲地區 ANA 電話窗口
澳洲地區 ANA 櫃檯
50 澳幣
柬埔寨區 ANA 電話窗口
柬埔寨區 ANA 櫃檯
15美元
越南地區 ANA 電話窗口
越南地區 ANA 櫃檯
預定自 2017 年 10 月 2 日 (一) 開票者起,
開始收取 400,000 越南盾

不適用

  • ・未滿 12 歲的兒童
  • ・各票價設定之變更手續費金額高於換票手續費金額時
  • ・非旅客個人因素所致之變更
  • ・不涉及票價變更之日期更改作業
  • ・旅客為「ANA Diamond 會員」

注意事項

  • ・對於在各國或 ANA 以外公司購買的機票,其更改處理也適用本手續費。
  • ・對於在 ANA 網站購買的機票,其更改處理也適用本手續費。
  • ・對於在日本境外購買且僅日本國內航段行程的機票,其更改處理也適用本手續費。
  • ・若為同時變更一系列行程的多張機票,則針對一系列行程收取 2,160 日圓之手續費。

換票手續費之退費

因旅客原因的退費:無法退還換票手續費。
因非旅客原因的退費:只退還在退費前有效機票開票時收取的換票手續費。