因天候不佳等原因之班機變更 [國際線]

無法透過 ANA 網站辦理班機變更。請以電話洽詢 ANA。

申請班機變更步驟

步驟 1:確認機票是否適用

  • ・訂位完成並已由 ANA 開票,且確定延誤、停飛之本公司國際航班機票 (機票號碼以 205 開頭之機票)
  • ・訂位完成並已由其他單位開票,且該航段確定延誤、停飛之本公司國際航班機票
    ※關於開票為國際航班機票之日本國內航段,請以電話洽詢 ANA
  • ・已申請隨附服務並已由 ANA 開票,且確定延誤、停飛之本公司適用航班的 EMD (EMD 號碼以 205 開頭的 EMD)

步驟 2:改乘其他航班

改乘例:6 月 1 日 NH6 航班 成田-洛杉磯(LAX) 因颱風停飛 → 變更為 6 月 2 日 NH6 航班 成田-洛杉磯(LAX)

  • ・將為您安排改乘尚有空位的 ANA 集團適用航班。
  • ・若原票價適用於變更為其他航空公司之航班,亦可改乘 ANA 集團以外之航班。
  • ・航班變更後,票價、機場稅/其他費用等金額較原購票金額高時,並不會收取差額費用。航班變更後,票價、機場稅/其他費用等金額較原購票金額低時,將退還差額。退費申請處請見下方「班機變更服務處」。
  • ・若已申請確定延誤、停飛之本公司適用航班的隨附服務,將連同該服務一同轉至改乘之航班。惟僅適用於改乘之航班可使用該服務之情形。
受理對象之 ANA 集團航班
國際線 全日空、Air Japan 營運航班
日本國內線 全日空、ANA WINGS 營運航班以及與 AIR DO、IBEX Airlines、Solaseed Air、Star Flyer、Oriental Air Bridge 之聯營航班

班機變更服務處

請以電話洽詢 ANA
※無法透過 ANA 網站操作辦理。

下列機票需洽詢其他服務處,請特別注意。

  • 【哩程兌換機票】
    • 請以電話洽詢 ANA
  • 【由旅行社、旅遊網站購買套裝行程、特別旅遊企劃等】
    • 請洽購買之旅行社辦理。