關於機票、EMD

何謂機票 (e-Ticket/電子機票)?

即運輸業者或其指定經銷商發行的旅客電子機票憑證及電子搭乘聯。各航空公司與旅客之間透過購買機票締結運輸契約。

旅客機票的資訊會以電子資料的形式將 Flight Coupon『搭乘聯』儲存於 ANA 的電腦,並提供「旅客電子機票憑證」予旅客。在出發日當天於機場櫃檯出示出入境所需的所有文件、旅客電子機票憑證及護照等正式文件 (護照等),即會提供登機證。

-旅客電子機票憑證-

內容由票價/機票資訊及行程表構成,尺寸為 A4 大小的旅客電子機票憑證。

旅客電子機票憑證範本

※此旅客電子機票憑證為範本。

何謂 EMD?

由航空公司或指定經銷商發行的電子憑證。其價值為 EMD 的票面上所記載的金額,可用於票面上記載的用途,亦或作為手續費等之憑證而發行。視付款的貨幣而定,可能會因貨幣限制而無法在購票國家以外的地點受理。

◇用途範例
「RESERVATIONS CHANGE FEE」
更改機票時,若支付了變更手續費,則作為已支付金額之憑證而發行。

「REFUNDABLE BALANCES」「RESIDUAL VALUE」
請向原先的機票購買處申請退費。

「UNSPECIFIED TRANSPORTATION」
可用於支付運送票面上「旅客姓名」欄記載之旅客的機票,或支付超重行李票。

「UPGRADE」
作為使用艙位升等時所需之哩程數或艙位升等點數的扣除憑證而發行。

EMD 範本

※此 EMD 為範本。

※對於過去的 MCO 若有任何疑問,請向鄰近的 ANA 分公司 洽詢。

機票、EMD 規定

  • (1) 不可轉讓性
    • 機票及 EMD 僅供票面上「旅客姓名」欄記載的旅客使用,不可變更名義或轉讓。
  • (2) 搭乘時所需之票聯
    • 必須出示搭乘航班或使用服務的「旅客電子機票憑證」、「EMD PASSENGER RECEIPT」。
  • (3) 有效期限
    • 1. 機票
      若符合全額票價,則自旅行開始日 (若沒有開始日,則為發行日) 起 1 年內有效。若為特殊票價時,則適用相應票價之有效期限。
    • 2. EMD
      自發行日起 1 年內有效。
  • (4) 使用順序
    機票請依照機票上記載的行程順序,從出發地開始依序使用機票。若有未使用的航段,機票將視為無效,剩下的航段也無法使用。

開票手續費

於 ANA 電話窗口及 ANA 機場櫃檯新辦理國際機票開票時,原則上,1 名旅客或 1 份聯程機票需收取開票手續費 。EMD 開票時不需開票手續費。