ご利用条件

ANAウェブサイトでお申し込みいただいた予約のみ、インターネットからの変更が可能です。  (一部、例外あり*)
変更可能な運賃でANAウェブサイトより単純往復、片道、オープンジョーいずれかの旅程で予約され、予約後ANA電話窓口にて変更をされていないことが条件となります。

* 以下の予約の場合、ANAウェブサイトから変更はできません。
・アップグレード済みのフライトを含む(アップグレード取り消し後は可能)
・ANAの電話窓口にて予約(または変更)されている
・複数都市に滞在する旅程
・搭乗日付を変更すると旅客種別(大人:16歳以上、大人:12歳~15歳、小児:2歳~11歳など)が変わる
・旅行会社などで予約されている
・異なるクラスのフライトが混在する旅程
・メキシコサイトで予約されている

その他にも予約の状況によって、変更ができない場合があります。ANAウェブサイトから予約いただき、変更ができない場合にはANA電話窓口までお問い合わせください。変更可否については各運賃ルールに準じます。また変更の際、手数料がかかる場合があります。

変更時の差額について

  • 運賃の差額と手数料を相殺のうえ、以下のとおり追徴・払い戻しがされます。
    • ◯追徴の場合:お支払い手段は、クレジットカード決済のみとなります。
    • ◯払い戻しの場合:購入時に使用されたクレジットカードへ払い戻しいたします。

変更可能期限

  • ◯既に航空券の購入・発券が完了している場合:出発の24時間前 または 変更先フライトの出発6時間前のいずれか早い方
  • ◯予約のみ(購入手続きをされていない)の場合:購入期限に同じ

ANAウェブサイトからの変更可否項目

  • ○変更可
    既に航空券の購入・発券が完了している場合:日付、区間、便
    予約のみ(購入手続きをされていない)の場合:日付、区間、便、クラス・運賃
  • ○変更不可
    人数の変更、複数都市に滞在する旅程への変更

予約変更、操作案内

「予約確認」から該当予約の詳細を表示ください。
「予約内容の確認」画面内、旅程下に表示される[予約変更]ボタンから変更操作が可能です。

既に航空券の購入・発券が完了している場合:
区間を選択のうえ、日付、旅程を入力し、検索結果の中からあらためてフライトを選択ください。

予約のみ(購入手続きをされていない)場合:
すでに予約されている特定便を指定しての変更はできません。変更したい日付、旅程、クラスを入力し、検索結果の中からあらためてフライトを選択ください。旅程の変更方法については例をご確認ください。

例: 「出発地」大阪 → 東京(経由)→ ロサンゼルス(経由)→ デンバー「到着地」 を変更する場合

変更希望内容 条件の入力方法
大阪→東京 の便をキャンセルしたい 「出発地」東京、「到着地」デンバー
大阪→東京 を同日の別便に変更したい 「出発地」大阪、「到着地」デンバー
ロサンゼルス→デンバー の便をキャンセルしたい 「出発地」大阪、「到着地」ロサンゼルス
東京→ロサンゼルス を別便に変更したい 「出発地」大阪、「到着地」デンバー


旅程の一部分を予約変更する場合は、変更後の旅程でご利用いただける運賃で再計算し出発地から到着地までの旅程で再予約いたします。変更時の残席状況により、運賃額が変動する場合がございます。変更の前後で同一便が旅程に含まれる場合も再予約となります。

[日本国内区間のみを変更する場合]
例: 変更前の旅程  伊丹-成田-サンフランシスコ  100,000円
   変更後の旅程  関空-羽田//成田-サンフランシスコ  150,000円(差額50,000円)

再予約・運賃再計算の結果、50,000円の運賃差額が発生