各空港における遅延、欠航対応について

遅延、欠航などの不測の事態には、できる限り迅速に対応させていただきます。

悪天候、空港の混雑などによりやむを得ず遅延、欠航、経路変更などが発生する場合があります。その際にはできる限り早く、正確な情報をお伝えするよう努めます。空港内での掲示・アナウンスと同時に当社ホームページ、予約センターでもご案内いたします。

  • ・当社に起因する理由によって長時間の遅延、欠航が発生し、到着予定日に最終目的地に到着できない場合には、宿泊費等の諸費用をご負担いたします。
  • ・天候など当社の管理の及ばない理由による遅延、欠航においては、当社の可能な範囲にて宿泊施設等の手配をお手伝いいたします。ただし、費用はお客様のご負担とさせていただきます。
遅延、欠航などの事由 諸費用の負担
当社に起因する事由 宿泊費等を当社が負担
悪天候、空港混雑など不測の事態 宿泊費等はお客様負担