発券後一定期間内のキャンセルに伴う手数料免除について

お客様が"ANA SKY WEB"北米サイト、米州顧客サービスセンターおよびカナダ・バンクーバー国際空港の発券カウンターで航空券を発券され、発券後24時間以内に払い戻しをお申し出になった場合には、手数料なしで払い戻しさせていただきます。払い戻しのお申し出は米州顧客サービスセンターにて承ります。 ただし、搭乗予定日まで1週間以内に予約された場合におきましては、運賃規則に基づいたキャンセル対応をさせていただきます。特典航空券の場合、期限切れマイルはお戻しすることが出来ませんので、ご注意ください。
なお、旅行会社で発券された航空券のキャンセルは発券した旅行会社にお申し出ください。運賃規則に基づいたキャンセル対応をさせていただきます。