お問い合わせ

米州顧客サービスセンター

米国・ブラジルからご利用の場合

国際線予約に関するお問い合わせ
[電話番号]1-800-235-9262(トールフリー)
[営業時間]24時間 年中無休

※ ANA国際線特典航空券・提携航空会社特典航空券・ANA国際線アップグレード特典のご予約は上記番号にて承ります。
※ 上記の電話番号がご利用できない場合は、310-782-3011(有料)もご利用頂けます。

ANAマイレージクラブに関するお問い合わせ
[電話番号]1-800-235-9262(トールフリー)
[営業時間]年中無休 5:00AM ~ 6:00PM(西海岸時間)


ANA国内線特典航空券のご予約に関しては、以下日本のANAマイレージクラブサービスセンターまでお問い合わせください。
[電話番号]03-6741-1120
[営業時間]2:30 p.m. ~ 6:00 a.m. (西海岸時間), 3:30 p.m. ~ 7:00 a.m. (西海岸時間)

※ ホテル、携帯電話もしくは固定電話からでもお客様がご利用になっている電話会社によって、通話料金が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。


フライトマイルの事後登録について

ログイン後、「マイル事後登録のお手続き」より、確認書類を添付し、ご登録ください。
※ 事後登録に必要な書類の詳細については「マイルの事後登録方法」をご確認下さい。


おからだの不自由なお客様へ
[電話番号]1-800-262-2230(トールフリー)
[営業時間]24時間 年中無休

※ 耳や言葉の不自由な方で、電話でのお問い合わせをご希望の方は、TTYリレーサービス専用番号「711」にお電話いただき、上記1-800-262-2230まで ご連絡下さい。
※ Eメールでのお問い合わせをご希望の方は、おからだの不自由なお客様専用フォームまで、ご連絡下さい。


ご意見・お問い合わせ

メールでのご意見・お問い合わせは、ご意見・お問い合わせフォームをご覧ください。
※ メールでの新規予約・変更・取り消しは承っておりませんので、ご注意ください。

郵送先につきましては、下記をご覧下さい:
ANA米州カスタマーリレーションズ
21250 Hawthorne Blvd., Suite 200
Torrance, CA 90503

※ 上記住所での、対面での御案内はしておりません。御用の方は、上記の電話番号におかけ頂けますようお願いいたします。


空港 遺失物お問い合わせ窓口

機内のお忘れものについては、空港の遺失物窓口までお問い合わせください。

米国運輸省航空局 消費者保護お問合せ窓口

Internet: http://www.dot.gov/airconsumer
Postal Mail: 1200 New Jersey Ave SE , Washington, DC 20590