ANA cung cấp các lựa chọn có giá trị, Dịch vụ “ANA MY CHOICE”

“ANA MY CHOICE” mang đến cho quý khách các lựa chọn có giá trị như sử dụng phòng chờ ở sân bay. Quý khách có thể trải nghiệm chuyến đi theo phong cách riêng với dịch vụ này.

Sử dụng phòng chờ tại sân bay

Ảnh Phòng chờ ANA LOUNGE tại Sân bay Narita

Ảnh Phòng chờ ANA LOUNGE tại Sân bay Narita

Ảnh Phòng chờ ANA LOUNGE tại sân bay Haneda

Ảnh Phòng chờ ANA LOUNGE tại sân bay Haneda

Quý khách có thể sử dụng “Phòng chờ ANA LOUNGE” có phí tại sân bay Narita và Haneda cho các chuyến bay quốc tế.
Phòng chờ cung cấp nhiều dịch vụ gồm đồ uống giúp giải khát cho quí khách và dịch vụ kết nối Internet không dây cho những người muốn đọc tin tức hoặc email trước khi lên máy bay. Chúng tôi hi vọng quí khách sẽ sử dụng tối ưu dịch vụ tiện ích này trong kỳ nghỉ hoặc trong chuyến công tác.

Thành viên hợp lệ

Hành khách đã mua vé cho các chuyến bay hợp lệ do Tập đoàn ANA Group khai thác với số hiệu chuyến bay ANA trong ngày đó

  • *Hành khách dưới 20 tuổi phải có người lớn từ 20 tuổi trở lên đi cùng.
  • *Một số loại giá vé, chẳng hạn như giá vé du lịch trọn gói không đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ này.
  • Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với ANA qua điện thoại.

Sân bay áp dụng

Phòng chờ ANA LOUNGE ở Sân bay quốc tế Narita/Haneda (Sảnh đi quốc tế)

Phí

5.150 yên/lần

  • *Thanh toán bằng tiền mặt (JPY) hoặc thẻ tín dụng.
  • * Trẻ em dưới 2 tuổi đi kèm cùng người lớn từ 20 tuổi trở lên có thể sử dụng miễn phí.

Thời gian nhận yêu cầu

Yêu cầu được chấp nhận sau khi mua vé từ 2 tháng trước khi lên máy bay cho đến 6:00 chiều của ngày trước khi lên máy bay.

Cách yêu cầu

Yêu cầu phải được gửi trước lên trang web của ANA.
Vui lòng gửi trước qua [ANA MY CHOICE] từ màn hình thông tin đặt chỗ sau khi mua vé.

*Dịch vụ này có thể không có trong mùa cao điểm.

[Liên hệ] Yêu cầu đến ANA qua điện thoại

Cách sử dụng dịch vụ này

Nếu quý khách đã đặt vé trước, vui lòng đến quầy vé tại Sân bay Narita/Haneda.
Sau khi thanh toán, quý khách sẽ nhận được Biên lai hành khách Chứng từ phụ thu điện tử (EMD) phòng chờ ANA My Choice. Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt (JPY) hoặc thẻ tín dụng.
Khi vào phòng chờ, vui lòng xuất trình Biên lai hành khách EMD ANA My Choice tại quầy lễ tân.

Lưu ý

  • ・Chỉ người có tên ở mặt trước phiếu thưởng được phép sử dụng Phiếu thưởng phòng chờ. Mỗi phiếu thưởng chỉ được sử dụng một lần và có giá trị vào Phòng chờ cho một người.
  • ・Phiếu thưởng phòng chờ chỉ được sử dụng trước khi khởi hành, tại phòng chờ xử lý sự cố ở sân bay và vào ngày phát hành.
  • ・Nếu Phòng chờ đã kín chỗ, quý khách có thể yêu cầu sử dụng Phòng chờ khác, nếu không quý khách sẽ không thể sử dụng Phòng chờ. Trong trường hợp này, quý khách sẽ chỉ được hoàn tiền vào ngày khởi hành của quý khách và tại sân bay khởi hành.
  • ・ Thành viên “Dịch vụ Kim cương”, “Dịch vụ Bạch kim” của ANA và thành viên thẻ ANA Super Flyer và thành viên thẻ Vàng Star Alliance được phép sử dụng phòng chờ miễn phí bằng cách xuất trình thẻ thành viên. Ngoài ra, hành khách bay với các mức vé áp dụng có thể được phép sử dụng một số phòng chờ miễn phí xác định. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Hành khách áp dụng.
  • ・Thanh toán tại Sân bay Narita muộn nhất 1 giờ trước chuyến bay cuối cùng do ANA vận hành trong ngày.

Tích lũy dặm bay

51 dặm

Dịch vụ trông giữ xe hơi của ANA

Ảnh Dịch vụ trông giữ xe hơi

[Điểm khởi hành]
Sau khi đặt chỗ trước, vui lòng đến bãi đỗ xe của đối tác chúng tôi, Bãi đỗ xe trung tâm Narita và để xe của quý khách lại cho chúng tôi. Xe của quý khách sẽ được giữ trong nhà xe có mái che kín đặc biệt. Quý khách sẽ được đưa đến Sân bay quốc tế Narita bằng dịch vụ xe buýt chất lượng cao của chúng tôi.

[Khi trở về]
Khi quý khách đến Sân bay quốc tế Narita, chúng tôi sẽ giao xe của quý khách ở điểm trả xe. Hãy thư giãn và tận hưởng khoảnh khắc thư thái với Phòng chờ đến ANA ARRIVAL LOUNGE (Phòng chờ đến quốc tế) trong khi chờ xe được giao đến.

Thành viên hợp lệ

Những hành khách đã mua vé khứ hồi từ Sân bay quốc tế Narita được vận hành bởi Tập đoàn ANA với số chuyến bay ANA.

  • *Những hành khách sử dụng chuyến bay của các hãng hàng không thành viên trong Star Alliance hoặc các chuyến bay liên danh do các hãng hàng không đối tác liên danh vận hành không đủ điều kiện.
  • *Không áp dụng cho một số loại vé.
  • *Vé đã mua ở hãng hàng không khác hoặc đại lý du lịch có thể không được chấp nhận. Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với [Quầy dịch vụ gửi xe của ANA].

Phí

(bao gồm thuế)

Thành viên dịch vụ
ANA Kim cương
Thành viên dịch vụ ANA Bạch kim & Thẻ Super Flyers Khác
lên đến 3 ngày ¥7.200 ¥8.230 ¥10.290
4 ngày ¥8.230 ¥9.260 ¥11.320
5 ngày ¥9.260 ¥10.290 ¥12.350
6 ngày ¥10.290 ¥11.320 ¥13.380
7 ngày ¥11.320 ¥12.350 ¥14.400
8 ngày ¥12.350 ¥13.380 ¥15.430
9 ngày ¥12.860 ¥13.890 ¥15.950
10 ngày ¥13.380 ¥14.400 ¥16.460
11 ngày ¥13.890 ¥14.920 ¥16.980
  • * Vui lòng thanh toán phí dịch vụ vào ngày quý khách đỗ xe tại Bãi đỗ xe trung tâm Narita.
  • * Nếu đỗ xe từ 12 ngày trở lên, phí dịch vụ bổ sung sẽ áp dụng. (Phí bổ sung: 520 yên Nhật cho mỗi ngày thêm.)
  • *Phí trên chưa bao gồm thuế tiêu thụ, phí đỗ xe và các phí dịch vụ khác.
  • *Quý khách sẽ tích lũy được số dặm khi sử dụng dịch vụ này. Vui lòng kiểm tra Số dặm tích lũy(*sang trang tiếng Nhật.) để biết thêm chi tiết.

Số lần nhận yêu cầu

Sau khi mua vé từ 2 tháng trước khi lên máy bay cho đến 6:00 chiều ngày trước khi lên máy bay từ Sân bay quốc tế Narita.

Cách yêu cầu

Đơn phải nộp trước trên trang web của ANA hoặc qua điện thoại.
Quý khách có thể nộp trước từ [ANA MY CHOICE] khi xác nhận màn hình chi tiết đặt vé sau khi mua vé.

[Yêu cầu]
Dịch vụ gửi xe của ANA
Giờ làm việc (Giờ Nhật Bản): 9:00 SA–6:00 CH (Quanh năm)
0570-015-952 (81-3-6741-8873 từ bên ngoài Nhật Bản)

Cách sử dụng dịch vụ này

[Lúc khởi hành]

  1. Đến trực tiếp bãi đỗ xe của đối tác chúng tôi (Bãi đỗ xe trung tâm Narita) và nộp tiền gửi xe của quý khách cho chúng tôi.
    (Xe của quý khách sẽ được trông giữ cẩn thận trong nhà xe vị trí cố định, có mái che và an toàn.)
  2. Sau khi để lại xe, quý khách sẽ được đưa đến sảnh Khởi hành ở cánh phía nam của Sảnh 1 ở Sân bay quốc tế Narita bằng dịch vụ xe buýt chất lượng cao của chúng tôi.

[Khi trở về]

  1. Khi bạn trở về Sân bay Narita, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gọi đến đường dây nóng Chào mừng trở về nhà đặc biệt sau đây của chúng tôi.
    Số điện thoại khi trở về (trả trước): 0476-32-0655【/Br】 Giờ nhận (Nhật Bản): 6:30 SA - giờ đến của chuyến bay cuối cùng do ANA vận hành (365 ngày/năm)

    Sau khi gọi, quý khách sẽ phải chờ khoảng 20 phút trong khi xe của quý khách đến nơi.
    *Vui lòng liên hệ với Chi nhánh ANA ở nước ngoài nếu quý khách thay đổi thông tin chuyến bay trở về khi quý khách đang ở nước ngoài.
  2. Chúng tôi sẽ giao xe cho quý khách tại điểm trả xe ở gần Phòng chờ đến ANA ARRIVAL LOUNGE (Phòng chờ đến quốc tế) ở cánh phía nam của sảnh 1 thuộc Sân bay Narita và quý khách không phải đến nhận xe.
  3. Sau khi quý khách đã làm xong thủ tục Nhập cảnh và Hải quan, vui lòng đến Phòng chờ ANA ARRIVAL LOUNGE (Phòng chờ đến quốc tế. Mở cửa từ 06:30 sáng đến 07:30 tối, quanh năm) ở trong sảnh Đến. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách từ Phòng chờ trực tiếp đến xe của quý khách qua lối đi bộ đặc biệt.
  4. Trước khi quý khách nhận xe, hãy thư giãn và tận hưởng khoảnh khắc thư thái ở Phòng chờ ANA ARRIVAL LOUNGE (Phòng chờ đến quốc tế: được trang bị đầy đủ với đồ uống, đồ ăn nhẹ, tắm gội, dịch vụ LAN không dây/cáp, v.v. Tuy nhiên, thành viên “Dịch vụ Kim cương”, “Dịch vụ Bạch kim” của ANA và thành viên thẻ ANA Super Flyer được phép sử dụng phòng chờ dựa vào quy định trạng thái thành viên bằng cách, xuất trình thẻ thành viên.
  5. Trong trường hợp quý khách đến sau 07:00 tối, đại diện của chúng tôi sẽ chờ quý khách ở lối vào Phòng chờ ANA ARRIVAL LOUNGE (Phòng chờ đến quốc tế) và sẽ hướng dẫn quý khách đi đến xe hơi của mình.
  • *Các dịch vụ trong phạm vi dịch vụ này liên quan đến việc sử dụng bãi đỗ xe và đưa đón quý khách trên cơ sở hợp đồng giữa khách hàng và Bãi đỗ xe trung tâm Narita.

Lưu ý về Sử dụng Bãi đỗ xe của đối tác chúng tôi

  • ・Kích thước của nhà xe có mái che đặc biệt của chúng tôi như sau.
    Không lớn hơn tổng chiều rộng: 2.630mm, tổng chiều dài: 4.950mm, tổng chiều cao: 2.330mm
    *Có thể xảy ra trường hợp khi mẫu xe (kích thước) xe của quý khách không vừa mái che hoặc khi chúng tôi không thể nhận xe của quý khách do những lý do khác, quý khách vui lòng xác nhận với nhân viên tại quầy của chúng tôi tại thời điểm đặt chỗ.
  • ・Nếu quý khách gia hạn thời gian gửi xe do thay đổi lịch trình, v.v. sau ngày khởi hành, chúng tôi có thể buộc phải di chuyển xe của quý khách sang vị trí khác (không có mái che) cho thời gian được gia hạn đó.
  • ・Vui lòng không để bất kỳ vật dụng nguy hiểm, có giá trị hoặc vàng (kim loại quý) trên xe khi quý khách khởi hành.
  • ・Vui lòng đảm bảo rằng xe của quý khách có đủ nhiên liệu trước khi giao xe cho chúng tôi.
  • ・Bất kỳ hư hỏng hay mất mát, v.v. nào từ xe của quý khách trong thời gian quý khách gửi xe cho chúng tôi đều sẽ được bồi thường theo chính sách bảo hiểm trách nhiệm của bãi đỗ xe của đối tác chúng tôi.
  • ・Nội dung sau bao gồm Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm của chúng tôi liên quan đến Khách hàng sử dụng bãi đỗ xe của đối tác chúng tôi (Bãi đỗ xe trung tâm Narita). (Vui lòng đọc kỹ).

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

  • ・Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hại nào đối với xe không được đồng kiểm tra tại thời điểm bàn giao/ gửi xe lại cho chúng tôi.
  • ・Liên quan đến tuổi thọ xe, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự cố nào liên quan đến động cơ bị cháy trong hoặc các bộ phận phụ (truyền động và bàn đạp ga) trong thời gian gửi xe lại cho chúng tôi.
  • ・Nếu bánh xe hết hơi trong thời gian quý khách gửi xe, chúng tôi sẽ cho sửa chữa và thay bánh xe mới mà không cần được sự cho phép của quý khách để đảm bảo khả năng di chuyển xe, nhưng toàn bộ chi phí liên quan đến việc sửa chữa/thay thế này sẽ do Khách hàng chịu.
  • ・Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ đồ vật có giá trị hoặc vàng (kim loại quý) để trong xe của Hành khách bị đánh cắp.
  • ・Xe của hành khách sẽ được chuyển từ bãi đỗ xe của đối tác chúng tôi đến địa điểm trả xe đặc biệt ở khu vực Đến của Sảnh 1, Sân bay Narita; do vậy công-tơ-mét của xe quý khách sẽ tăng thêm vài kilomet tính từ thời gian gửi. Cảm ơn quý khách đã thông cảm điều này.
  • ・Khi lái xe để bàn giao lại cho Hành khách, trong một số trường hợp hiếm gặp, chẳng hạn như sỏi đá, v.v. có thể khiến kính chắn gió phía trước hoặc kính cửa hai bên của xe Hành khách bị hư hỏng, nhưng chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các trường hợp như vậy vì đó là trường hợp bất khả kháng.
  • ・Nếu xe của Hành khách bị lấy trộm, Hành khách sẽ được đền bù trong phạm vi xác định của chính sách bảo hiểm trách nhiệm của bãi đỗ xe đối tác của chúng tôi, nhưng có thể khoản đền bù này là không đủ nên Hành khách sẽ có trách nhiệm chi trả cho số tiền bị hụt.
  • ・Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hư hại nào gây ra cho xe của Hành khách vì lý do bạo loạn hoặc bạo động khác mà công ty bãi đỗ xe không chịu trách nhiệm hoặc vì các thiên tai (như bão, lụt, tuyết, mưa đá, sét đánh, v.v.).
  • ・Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với xe của quý khách sau khi xe đã được trả cho Khách hàng.