Thông tin về dịch vụ hỗ trợ y tế trên máy bay

Để khách hàng cảm thấy an tâm, ANA có thể nhờ cậy sự trợ giúp của các bác sĩ và chuyên gia y tế trong trường hợp hành khách bị bệnh trên máy bay và cần được hỗ trợ về y tế. Trên đường bay quốc tế, chúng tôi hợp tác với MedAire để cung cấp dịch vụ y tế cho hành khách và phi hành đoàn của chúng tôi. Những dịch vụ này cho phép phi hành đoàn và bất kỳ bác sĩ hoặc nhân viên y tế nào khác trên máy bay có thể nhận được tư vấn từ chuyên gia y tế và chuyên gia an ninh suốt 24 giờ/ngày, 365 ngày/năm.

Ngoài ra, nhằm thực hiện cấp cứu cho hành khách không hiểu tiếng Nhật, các thiết bị dạng máy tính bảng mà các tiếp viên mang theo đều được cài đặt công cụ ngôn ngữ để giúp thực hiện sơ cứu ở nhiều ngôn ngữ khác nhau. Có sẵn17 ngôn ngữ *.
*Tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung giản thể, tiếng Quảng Đông, tiếng Trung phồn thể, tiếng Hàn, tiếng Hindi, tiếng Bahasa Indonesia, tiếng Thái, tiếng Việt, tiếng Myanmar (Miến Điện), tiếng Khmer, tiếng Malay, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tagalog, tiếng Tây Ban Nha
Trợ giúp ngôn ngữ không chỉ ở dạng văn bản mà còn có thể cung cấp những phản hồi bằng giọng nói và trợ giúp nhiều hành khách cùng lúc, kể cả những người khuyết tật.

image

Thuốc trên chuyến bay

ANA đang cố gắng chuẩn bị sẵn nhiều loại thuốc và thiết bị y tế trên máy bay của chúng tôi để có thể thực hiện việc điều trị thích hợp cho các hành khách cảm thấy không khỏe trên máy bay.
Có thể xem danh sách một số thuốc được ANA chuyên chở trên máy bay tại trang web của chúng tôi.