Hỗ trợ khách hàng để mang đến chuyến bay thoải mái [Chuyến bay quốc tế]

Để mang đến một chuyến hành trình thoải mái, ANA Group hân hạnh cung cấp thông tin và hỗ trợ cho các khách hàng, bao gồm hành khách khuyết tật, phụ nữ mang thai, hành khách cao tuổi tại sân bay từ khi khởi hành tới khi đến nơi và trong suốt chuyến bay.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ hành khách khuyết tật nhằm đáp ứng các nhu cầu đặc biệt

ANA Group hỗ trợ hành khách khuyết tật hoặc hành khách bị bệnh hoặc bị thương để đảm bảo một hành trình an toàn, an ninh và thoải mái. Xin báo cho chúng tôi nếu quý khách cần bất kỳ sự hỗ trợ nào.

Tại Bộ phận trợ giúp người khuyết tật của ANA, chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu quý khách cần có dịch vụ hoặc chăm sóc đặc biệt do hạn chế về thể chất hoặc đang điều trị, hoặc sử dụng thiết bị y tế trong chuyến bay, xin đừng ngần ngại liên hệ với Bộ phận trợ giúp người khuyết tật của ANA.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ các hành khách cần trợ giúp đặc biệt trong suốt hành trình.

Phụ nữ mang thai

Ảnh em bé và hành khách mang thai

Chúng tôi sẽ hỗ trợ phụ nữ mang thai.

Hành khách đi kèm em bé hoặc trẻ nhỏ

Ảnh em bé và hành khách mang thai

Chúng tôi sẽ hỗ trợ hành khách đi kèm em bé hoặc trẻ nhỏ.

Trẻ em đi một mình

Ảnh trẻ em

Chúng tôi sẽ hỗ trợ trẻ em đi một mình.

Hành khách cao tuổi

Ảnh hành khách cao tuổi

Chúng tôi sẽ hỗ trợ hành khách cao tuổi từ 65 tuổi trở lên.

Đối với hành khách đi kèm thú cưng

Ảnh vật nuôi

Chúng tôi sẽ hỗ trợ hành khách đi kèm thú cưng.