关于机舱内的医疗援助

为使乘客能够放心搭乘飞机,ANA在机舱内配备了可应对乘客突发性身体不适状况的支援体制。

24小时医疗体制 “MedLink” (国际航线)

通过该体制,在国际航线的机舱内出现急病乘客时,无论飞机在世界何处飞行,机舱服务员或医生以及医务人员均可通过机舱内的无线电随时(365日全天候)接收与急病乘客症状相符的医疗建议。(我们已与专门向航空公司提供医疗建议的MedAire公司签订合同)

ANA Doctor on board (国际航线)

这是一项可以向已预先注册的医生请求医疗援助的制度。
在机舱内有已注册医生的情况下,机舱服务员可以直接呼叫该医生迅速采取紧急应对措施。

示意图

注册该项目,需持有ANA里程俱乐部编号及日本医疗注册号(医师执照)。
有关详情,请参阅“注册‘ANA Doctor on board’医师指南”。(仅限日语)

交流支援板

为了能够及时向国外乘客提供医疗援助,本公司还在机舱服务员携带的平板终端上安装了一款可以使用外语进行初期应对的交流工具。可支持 17 国语言。

※日语、英语、中文(简体)、中文(香港繁体)、中文(台湾繁体)、韩国语、印地语、印度尼西亚语、泰语、越南语、缅甸语、柬埔寨语、马来西亚语、法语、德语、他加禄语、西班牙语

语言支持方面也实施通用支持,除文字信息以外,还具备语音支持功能。

图像

机舱内配备的医疗用品

为了能够在机舱内对身体不适的乘客进行适当的治疗,本公司对机舱内的药品及医疗器械等进行了充实完善。
机舱内配备的部分医疗用品公布在ANA网站上。