常见问题

就常见咨询事项进行说明。

常见问题一览

A:每位旅客须各提交1份检测证明。

A:如果旅客提交的检测证明中没有填写日本厚生劳动省规定的所有必填项或填写有误,则有可能无法乘机或无法入境日本。

A:原则上,检测证明需要打印后提交。另外,如果旅客受客观条件限制无法取得纸质检测证明,也可通过电子文件形式出示检测证明(PDF、图片、照片、邮件附件、专用APP等),能通过目视确认记载项目时方视为有效。请注意,记载内容可编辑的文档(Word、Excel、邮件正文等)或确认检测证明有效性所需的项目(身份信息、标本、检测方法等)不清楚的视为无效。
另外,因特殊情况允许入境日本的持日本以外国籍的旅客,须提交检测证明原件。详情请查阅日本法务省网站

A:自第一航段出发航班的预计出发时刻起算。

  • 由前序航班转乘ANA国际航班时
    如在转机地离开机场或在机场外住宿,则以后续航班的出发时刻为“出境前72小时以内检测采样”的起算时间点。
  • 「⇒」表示目的地。

多伦多/出境ー(国际航班)ー洛杉矶/入境、出境、72小时起算点ー(国际航班)ー东京羽田/入境
以经停为目的转机、且在中转地(洛杉矶)停留在机场内时,则以多伦多⇒洛杉矶航班的预计出发时刻为起算点


丹佛ー(美国国内航班)ー洛杉矶出境、72小时起算点ー东京羽田/入境
以经停为目的转机、且在中转地(洛杉矶)停留在机场内时,则以丹佛⇒洛杉矶航班的预计出发时刻为起算点


由丹佛出发、经洛杉矶飞往东京羽田的含有前序国内航班的旅程,在中转地(洛杉矶)离开机场或在机场外住宿的情况下,则以洛杉矶⇒东京羽田航班的预计出发时刻为起算点

A:日本厚生劳动省规定,年满13周岁(含13周岁)的所有旅客均须携带智能手机,并安装规定的APP。如果旅客未持有可以使用APP的智能手机,根据日本检疫法,需要租借智能手机。但是,12周岁以下(含12周岁)、未携带智能手机的旅客则须由监护人监护,无需租借智能手机。(12周岁以下(含12周岁)、持有智能手机的旅客亦须下载并安装APP)

请同时确认日本厚生劳动省网页“常见问题(日语网页)”。