全日空集团的举措

为了使旅客在旅途中安心，地勤人员和乘务员都将佩戴口罩。地勤人员在工作中与旅客近距离接触时，可能在口罩之上佩戴面罩。

*户外作业的工作人员，为了预防中暑，在继续保持社交距离的同时，有不佩戴口罩的情况。

乘务员和休息室的地勤人员将在提供餐饮服务时佩戴手套。休息室的餐饮将进行独立包装。
我们将在机场内的各个接触点设置免洗手部消毒液站点。
在日本的某些机场，我们的登机柜台也将安装乙烯基塑料隔离帘。
对自助值机机器等设备进行定期消毒。

工作人员将在机场内设施、安检、登机口等处，引导乘客保持间距。安检处保持社交距离措施准备完毕后，依次开始实施。
请您在办理值机手续时，充分利用在线值机、自助行李托运设备等方法。

作为一项预防措施，我们非常重视旅客在登机时的舒适和安全。
为了避免旅客在机舱和通道内的近距离接触，登机将从靠近客舱尾部座位的旅客开始，从后向前。
因此，优先登机服务暂时停止，但我们会设置星空联盟金卡会员专用通道为您提供服务。

*受限于机场或机型有无法设置的可能

登机顺序(国内和国际航班)：
后排(靠窗座位→中间座位→靠过道座位→前排(靠窗座位→中间座位→靠过道座位)
*以上登机顺序是由东京大学西成研究室与全日空联合研究的成果。

为确保旅客在飞机上的舒适和安全，我们会对旅客在机舱内频繁接触的区域进行彻底人工消毒，如小桌板、座椅扶手、座椅电视、遥控器和卫生间门把手（当周转时间非常有限时可能会有例外）。

国际航班将在每次航班结束后进行消毒。
日本国内航班将在每晚对机舱进行消毒，每次航班结束后对卫生间进行人工消毒。

机舱在定期进行清洁和消毒的同时，还将在机舱内提供除菌湿巾（酒精含量为75%的湿巾）和垃圾处理袋。全日空要求旅客将使用过的废弃除菌湿巾放入指定袋中，并将其返还给乘务人员。

• *本产品在使用过程中强力擦拭，可能会导致掉色，附着在衣物等，敬请注意。
• *本产品以在机内使用为目的。请避免另作他用。

全日空的所有飞机均拥有洁净的空气。

• 以足够的通风清洁空气
  飞机从高空吸收了大量的清洁空气，这使得机舱内的所有空气可以在约三分钟内被全部更换。
• 全日空集团的所有飞机均配备HEPA高性能空气过滤器
  机舱内的空气通过HEPA高性能空气过滤器进行过滤和循环，这些过滤器也用于医院手术室，确保高质量的洁净空气。
• 持续的空气循环
  机舱内的空气并不是静止的，而是保持从天花板向地面的持续流动。上述空气循环系统在地面也会运行。