预防感染的措施
为您介绍ANA预防感染的措施，以及为打造安心、安全的空中之旅，需要旅客协助的事项。不同机场的配套设施可能有所不同。敬请知悉。
起飞前/值机区域
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1
佩戴口罩等
在休息室、登机口和行李提取处等机场内任何区域，旅客都必须佩戴口罩等。 -
2
保持社交距离
请听从地勤人员的指导并配合保持旅客之间的安全距离。 -
3
手部消毒杀菌
请使用免洗手部消毒液对手部进行消毒杀菌。 -
4
温度测量
发烧或身体不适时请避免乘机。
安检区域
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1
佩戴口罩等
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2
保持社交距离
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3
手部消毒杀菌
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机舱内
在机场、机内佩戴口罩等（旅客）
为消除旅客间的不安，在机场和机内请您务必佩戴口罩等防护装备（*）。
接种完疫苗后，也请继续在机场、机舱内佩戴口罩。
但是，包括婴儿在内的幼儿以及因为健康原因（参照以下1～3）而难以佩戴的旅客除外。
若您对搭乘航班感到担心，请提前致电与我们联系。
不佩带口罩、不配合或妨碍工作人员进行正常业务，以及有发热等身体不适症状的旅客，可能会被拒绝搭乘航班。
- 指口罩或能充分遮掩口鼻的面罩。
健康原因：
- 呼吸困难、呼吸时伴有胸部或背部疼痛的情况
- 伴有皮疹、肿胀、疼痛等外部刺激的情况
- 陷入压迫感、不安感、恐慌等精神痛苦、感觉异常或神经过敏的情况
因健康原因导致佩带口罩有困难的情况下，请尽可能不于他人对话，讲话、咳嗽、打喷嚏时请使用手绢或纸巾捂住口鼻，感谢您的配合。
搭乘国际线航班时的注意事项：
在机场，请遵守出发地、目的地和经停地关于佩戴口罩的法律法规。
在日本出发到达航班的机内，请按照日本定期航空协会的规定佩戴口罩等。
下飞机时的注意事项
到达后，为避免机舱内通道密切接触，按顺序从前方座位的旅客开始下飞机。
请保持旅客间的距离。