起飞前/值机区域
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1
佩戴口罩等
在休息室、登机口和行李提取处等机场内任何区域，旅客都必须佩戴口罩等。 -
2
保持社交距离
请听从地勤人员的指导并配合保持旅客之间的安全距离。 -
3
手部消毒杀菌
请使用免洗手部消毒液对手部进行消毒杀菌。 -
4
关于登机牌、行李牌等物品的传递
在机场办理登机手续，与工作人员传递登机牌、行李牌、护照等物品时，烦请使用托盘或者直接放置在柜台。 -
5
温度测量
发烧或身体不适时请避免乘机。 -
6
前往机场
请尽量减少前往机场的接送机陪同人员。
安检区域
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1
佩戴口罩等
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2
保持社交距离
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3
手部消毒杀菌
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4
取得通行证
请您配合，将登机牌上的条形码放在扫描器上，并自行领取安检通行证。
机舱内
在机场、机内佩戴口罩等（旅客）
为消除旅客间的不安，在机场和机内请您务必佩戴口罩等防护装备（*）。
接种完疫苗后，也请继续在机场、机舱内佩戴口罩。
但是，包括婴儿在内的幼儿以及因为健康原因（参照以下1～3）而难以佩戴的旅客除外。
若您对搭乘航班感到担心，请提前致电与我们联系。
不佩带口罩、不配合或妨碍工作人员进行正常业务，以及有发热等身体不适症状的旅客，可能会被拒绝搭乘航班。
- 指口罩或能充分遮掩口鼻的面罩。
健康原因：
- 呼吸困难、呼吸时伴有胸部或背部疼痛的情况
- 伴有皮疹、肿胀、疼痛等外部刺激的情况
- 陷入压迫感、不安感、恐慌等精神痛苦、感觉异常或神经过敏的情况
因健康原因导致佩带口罩有困难的情况下，请尽可能不于他人对话，讲话、咳嗽、打喷嚏时请使用手绢或纸巾捂住口鼻，感谢您的配合。
搭乘国际线航班时的注意事项：
包含代码共享航班在内，搭乘ANA国际线航班时，根据出发地、目的地、经停地的法律法规，有可能不允许佩戴带有换气阀的口罩或者仅佩戴面罩、透明口罩等，请旅客在出发前自行确认各地区相关规定。
下飞机时的注意事项
为避免机舱内、通道接触感染，以及避免三种密切接触感染，将按前方、中部、后方的顺序引导您下机。请坐在座位上耐心等待工作人员的指示，在等待期间请勿打开座位上方的行李架拿取行李。
因此，下飞机可能比往常需要更长的时间，敬请谅解。