合資格使用網上登機手續服務的旅客及航線

旅客是否合資格使用網上登機手續服務,需視乎出發前的時間、訂位狀況和乘坐的航班而定。

適用旅客

- 持有電子機票的旅客

*需要登機協助的旅客,如輪椅使用者,亦可以使用網上登機手續服務。請於出發當日在機場取得登機證。

網上登機手續有限制的旅客

以下乘客需在國際航班起飛前24小時到75分鐘之間於網上辦理登機手續,或於出發當日前往登機手續櫃枱。

  • - 飛往美國、需要簽證才能獲得入境文件的旅客
  • - 購買的機票票價不設預先預選座位的旅客(例如,透過旅行社購買)
  • - 預訂並購買了由 ANA 集團營運的國際航班機票之旅客,且機票所顯示的是另一間航空公司的航班編號(需要機票號碼)
  • - 預訂包括佔座位的未滿 2 歲嬰兒*

*如未能於出發前於ANA網站上預先劃位,可以在國際航班起飛前的24小時內以電話聯絡ANA辦理網上登機手續。

不適用旅客

  • - 在適用時間前後辦理登機手續的旅客
  • - 由其他航空公司營運並往來日本的代碼共享航班
  • - 持醫生證明書之旅客
  • - 購買額外座位以放置大型行李或類似原因的旅客
  • - 不佔座位的未滿 2 歲嬰兒及與該嬰兒同座的旅客
  • *即使已提前登記所需的資訊,在某些情況可能無法辦理網上登機手續。在此情況下,您將收到電郵,建議您在機場辦理登機手續。
  • *由於系統相關原因,網上登機手續可能無法使用。在此情況下,請於機場辦理登機手續。

適用航線

圖例:○ = 適用 / × = 不適用 / △ = 細則適用

(1) 所有 ANA 集團營運的國際航班(由其他航空公司營運的代碼共享航班並不適用)

*某些航班可能不適用,例如是包機。

例子

(2) 最多兩個接駁 ANA 集團營運的國際航班的日本國內航段

接駁航班的細則如下。

  • - 由日本國內線航班轉乘國際航班:必須於當日或翌日轉機。(例 1)
  • - 由國際航班轉乘日本國內線航班:必須於同一天內轉機。(例 2)

例子

(3) 乘搭 ANA 集團營運的國際航線接駁由夥伴航空公司營運的航班

*視乎航班狀況而定,由其他航空公司營運的航班的登機手續可能並未完成。

例子

Eligible Routes

(4) 由其他航空公司營運的航班(旅程的首個航段)轉機至所有 ANA 集團營運的國際航班(由其他航空公司營運的代碼共享航班並不適用)

網上登機手續的細則如下。

  • - ANA 及其他航空公司的航段列印於不同機票上:只適用於 ANA 集團營運的航班。
  • - ANA 及其他航空公司的航段列印於同一機票上:當第一航段的登機手續完成後適用。

例子

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