ANA榮獲SKYTRAX頒授的五星級航空公司殊榮, 將繼續承諾提供清潔和衛生環境。通過ANA 關懷承諾和預防COVID-19傳播,並確保旅客與員工的的舒適和健康,ANA成為了亞洲首家榮獲最高等級的COVID-19防疫安全五星級航空公司。ANA將繼續承諾為乘客提供受一如以往的舒適和安心的環境。

ANA 關懷承諾

此影片提供有關 ANA 關懷承諾計劃的資訊。 顯示影片的替代文字資訊

此影片附有音效。

ANA 關懷承諾:航空之旅的全新標準

在影片中出現的人物:
ANA集團員工(空中服務員、維修人員、 航機處理服務員、地勤人員、機組人員)
平子裕志,All Nippon Airways Co., Ltd. 主席兼行政總裁

此​影片提供​有關​ANA 集團員工對 ANA Care Promise 措​施之解釋,將其分為以下部​份​:「確保機艙內的空氣循環」、「時刻於清潔衛生的環境為您服務」及「旅客須知」。隨後是ANA航空公司總裁兼首席執行官 Yuji Hirako 的致辭。​ 有關視頻的詳細資訊請參閱ANA 集團措施旅客須知

「確保機艙內的空氣循環」
機艙會從外面抽入清新空氣,然後以冷氣及高性能空氣過濾器循環機艙內的空氣。隨後,混濁的空氣便會被排出機艙。而由引擎抽入機艙的清新空氣,會從機艙天花內的冷氣管道流入飛機下層的貨艙,然後排出機艙。

「時刻於清潔衛生的環境為您服務」
機艙座椅、我們借出的輪椅、櫃位、服務台及機艙內的門柄都會經過消毒。

「旅客須知」
如果您有合理理由無法佩戴口罩或面罩,請預先通知工作人員。

在平子先生說明的影片最後,顯示了「航空服務新標準」的文字訊息。

利用網站搜尋功能尋找您想瀏覽的頁面。

網站搜尋

在新視窗開啟。若瀏覽外部網站,該網頁有可能不符合輔助使用的指引。