倫敦希斯路機場

由 ANA 集團營運的航班將抵達 2 號客運大樓。

請在電子閘口（自動閘口）出示您的護照。

• 持有美國、加拿大、澳洲、新西蘭、日本、新加坡及南韓護照的旅客，合資格在入境時使用自動閘口。
  • 12 歲以下的兒童、逗留六個月或以下的短期學生、持有第五類（創意及運動短期工作者）簽證或持有其他受薪工作簽證的旅客，需要接受護照檢查。
• 如需更多資訊，可瀏覽英國邊防局網站。

需要申報物品的旅客必須在海關交回海關申報表。無論您是否擁有要申報的物品，機場工作人員都可能會檢查您的行李。在這情況下，請遵從工作人員的指示。

頭等艙旅客可使用快速通道，請尋找快速通道指示牌。如使用快速通道，請出示在機艙獲派的使用券。注意：使用券只可在 2 號客運大樓使用。

沒有家長陪同的 18 歲以下旅客必須持有同意書方可進入英國境內。請在本頁（獨自乘搭飛機前往英國的兒童）了解進一步詳情。

由 ANA 集團營運的航班將在 2 號客運大樓出發。

2A 客運大樓第五層設有連接倫敦地鐵的扶手電梯，客運大樓前亦設有 Hotel Hoppa 車站和的士站。ANA 登機櫃位設於 D 區。（旅客可以在 A 至 D 區的任何自助登機服務機辦理登機手續，列印登機證和行李標籤）。辦理登機手續後，請前往行李託運櫃位。乘搭 ANA 航班的旅客應在 D 區的櫃位託運行李。

此外，還設有手提行李和託運行李的增值稅退款櫃位。託運行李後，設有保安檢查通道和優先保安檢查通道。優先保安檢查通道僅適用於頭等艙、商務艙和星空聯盟金卡會員。

通過保安檢查後，乘扶手電梯和電梯往下至第四層，您可以在此經地下通道到達 2B 客運大樓第二層。經過通道後，可使用電梯和扶手電梯往上至聯合航空貴賓室和銀刃貴賓室。了解機場貴賓室的詳情。

• 登機閘口/登機櫃位可能有所變更，請於出發當天在機場確認。
• 查看 ANA 國際機場登機櫃位開放時間。
• 請使用國際航班自助登機櫃位辦理登機手續（發出登機證）及發出行李標籤。
  • 有關自助登機服務機的進一步詳情，請前往此處。

請將自助登機櫃位發出的行李標籤固定在行李上，然後前往 D 區的行李櫃位。

某些旅客可使用快速保安檢查通道，請尋找貴賓專屬通關通道指示牌。

適用旅客：

• 頭等艙
• 商務艙
• Diamond Service 會員
• Platinum Service 會員
• Super Flyers 會員
• 星空聯盟金卡會員

注意：使用本服務時，請出示您的登機證。星空聯盟金卡會員必須同時出示星空聯盟金卡和登機證。

ANA 航班抵達 2B 客運大樓。入境和登機手續在 2A 客運大樓辦理。轉機的旅客應在 2B 客運大樓第二層乘搭扶手電梯或電梯往下至第 B1 層，然後經地下通道到達 2A 客運大樓。

2A 客運大樓第二層設有扶手電梯往 1 號客運大樓，以及扶手電梯往 3、4 和 5 號客運大樓的巴士站。旅客應前往轉機航班的客運大樓。轉乘由 2A 或 2B 客運大樓出發之航班的旅客應通過過境保安檢查站，然後使用扶手電梯或電梯往上至 2A 客運大樓第四層（出發層）。

第四層設有轉機區、自助登機服務機和轉機櫃位。前往 2A 客運大樓的旅客應前往出發層，而前往 2B 客運大樓的旅客應經由地下通道前往 2B 客運大樓。

2A 客運大樓第二層設有連接 2B 客運大樓的地下通道，以及連接往 3、4 和 5 號客運大樓巴士站的扶手電梯。通過過境保安檢查站，然後使用扶手電梯或電梯往上至 2A 客運大樓第四層（出發層）。

2A 客運大樓第四層設有轉機區、自助登機服務機和轉機櫃位，以及連接 1 號客運大樓的扶手電梯和電梯。轉乘 ANA 航班的旅客應經由地下通道前往 2B 客運大樓的登機閘口。

• 沒有登機證的旅客應前往我們的轉機櫃位，並使用自助登機服務機辦理登機手續。
• 有託運行李至最終目的地的旅客應使用轉機櫃位的電話聯絡我們，以便 ANA 可確認行李的詳細資料。
  • 轉機櫃位沒有工作人員當值