退還國內線哩程兌換機票

因客戶關係而辦理退還時、只要全航段的國內線哩程兌換機票未使用、就能透過支付哩程退還手續費返還您已使用的哩程數到帳戶裡。

請於第一行程的訂位航班出發前與ANA哩程俱樂部/客服中心、或是與各個會員專用服務台(營業時間內)聯絡。

哩程退還手續費
每1個人需支付3,000哩
※ 如為每1航段分開訂位、開票、則每個1人每1航段均需支付3,000哩的退還手續費。
※ 使用活動等方案時,退還所需支付的手續費哩程數可能會有所不同。

退還到帳戶的哩程有效期限

以交換哩程兌換機票時所使用的哩程累積月為依據。

例1)20,000哩的未使用哩程兌換機票於2015年10月1日退還時

計算月年 2015年4月 2015年5月 2015年6月 總計
哩程有效期限 2018年4月30日 2018年5月31日 2018年6月30日
已兌換的哩程數 -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
退還的哩程數 +3,000 +15,000 +2,000 +20,000
哩程退還手續費 -3,000 0 0 -3,000
退還後的哩程數 0 15,000 2,000 17,000
(退還的哩程數)
  • ※20,000哩於開票前的累積月退還、手續費3,000哩從最早的2015年4月累積哩程扣除。

例2)20,000哩的未使用哩程兌換機票於2017年5月10日退還時

  • ※退還內含超過有效期限的哩程時
計算月年 2014年4月 2014年5月 2014年6月 總計
哩程有效期限 2017年4月30日 2017年5月31日 2017年6月30日
已兌換的哩程數 -3,000 -15,000 -2,000 -20,000
退還的哩程數 0 +15,000 +2,000 +17,000
哩程退還手續費 0 -3,000 0 -3,000
退還後的哩程數 0 12,000 2,000 14,000
(退還的哩程數)
  • ※20,000哩之中的17,000哩於開票時的累積月退還、但是有3,000哩已超過有效期限 (2017年4月30日)、因此無法退還。手續費的3,000哩由2014年5月累積哩程中扣除。

退還未使用哩程兌換機票的流程

詳情請與居住地的ANA哩程俱樂部/客服中心聯絡。
洽詢服務一覽請於此處確認

  • ※機場無法辦理退還未使用機票的手續。

注意事項

  • 申請退還時、請務必於上述受理期限內聯絡、哩程兌換機票的有效期限最後一天起算、10天內ANA均能受理。
  • 如無事先取消訂位航班、則不在退還未使用哩程兌換機票的服務範圍內。
  • 無法退還辦理退還手續時已超過有效期限的哩程數。
  • 辦理退還的哩程如果低於哩程手續費則恕不退還。
  • 如不只一人申請退還兌換的哩程時、每個人均需收取哩程手續費。
  • 哩程退還手續費會等到實施退還後,於帳戶中扣除退還的有效哩程中累積年最早的哩程。