查詢方式說明

理賠申請號碼

  • 請查看傳送到訂位時所設定電子郵件地址的「理賠申請相關說明」。
  • ANA 哩程俱樂部會員的旅客請從 ANA App 首頁畫面右上方查看「通知」。
ANA App 訂位卡
ANA App 首頁畫面
ANA App 通知畫面

訂位代號

  • 可由下列方式確認訂位代號。
  • * 如透過 ANA 網站和 ANA App 以外的旅行社購票,從該處取得的訂位代號可能與 ANA 的訂位代號不同。
    請洽詢您的訂位處以確認 ANA 的訂位代號。

搭乘航班

  • 請查看傳送到訂位時所設定電子郵件地址的「理賠申請相關說明」。
  • 旅客如購買聯營航班,請以購買的航班號碼申請。
    例:<NH182 航班> 成田出發前往檀香山的航班以 <UA7940 航班> 購票時,
    請使用 <UA7940 航班> 申請。