感謝旅客長期以來對 ANA 的支持與愛護。
近期經確認有第三方盜用旅客電子郵件帳戶、竊取兩步驟驗證電子郵件 (一次性密碼),以未經允許之方式登入 ANA 官網並擅自更改旅客個人資料、濫用哩程以及進行其他不當的使用。
請旅客務必謹慎管理自己的會員號碼、網站密碼、電子郵件帳戶資訊等用以確認個人身分之相關資料。
另外,我們建議旅客採取下列措施,來保護自己的個人資訊與哩程。
請為不同網站設定不同的密碼,不要使用相同的密碼
請特別留意為設定接收 ANA 重要通知 (一次性密碼) 的電子郵件帳戶和「網站密碼」設定不同的密碼
請定期檢查自己的註冊資訊與現有哩程數。
造成旅客的不便,我們深感抱歉,懇請理解與配合。
2025年8月4日
ANA 控股股份有限公司
全日本空輸股份有限公司