香港國際機場出發抵達資訊
此網頁提供有助於從香港國際機場前往最終抵達地的資訊。
香港國際機場指南
出發/抵達航廈地圖及在香港國際機場內移動相關其他資訊
抵達航廈
機場地圖
入境檢查、行李領取、海關位於第 1 航廈 5 樓。從下機口到入境檢查，可步行或從 3 樓搭乘無人駕駛接駁列車「APM」前往。從入境檢查區前往 33～80 登機門時，可搭乘 APM 移動，相當方便。(注意：5 樓和 6 樓亦有電動步道)。旅客若要搭乘 APM，請先從 W1 區向下前往 3 樓，搭乘 APM 移動，然後再向上回到 5 樓並前往 E1 區。
5 樓還有外幣兌換處、巴士與計程車乘車處、通往火車站的通道、渡輪轉乘櫃檯。若要搭乘渡輪，請由 E2 區到 1 樓的 APM 專用月台，前往 SkyPier (渡輪碼頭)。關於渡輪的詳細資訊，請參閱此網頁的導覽頁籤。
入境檢查
請出示護照。
領取行李
在行李領取處，為了防止領錯行李，機場員工可能需要確認行李標籤。
海關
- 如需向海關申報，請在此提交海關申報單。
- 需要進行海關申報時，請前往紅色櫃檯。
- 不需要時，請前往綠色櫃檯。
出發航廈
機場地圖
出發的旅客 (包含抵達位於 6 樓的 Airport Express (機場快線) 月台的旅客) 請先前往第 1 航廈 7 樓。
ANA 報到與票務櫃檯、南和北的入境檢查、安全檢查處、外幣兌換處、導覽所、巴士與計程車乘車處、Sapphire Lounge 位於 7 樓。
若已在 7 樓完成出境審查和安全檢查，請前往 6 樓。
抵達 6 樓後，請步行或搭乘位於 3 樓的旅客捷運系統前往登機門。外幣兌換處、服務台、銀刃貴賓室、Kyra Lounge 位於 6 樓。
關於機場貴賓室的詳細資訊，請參閱此處。
報到劃位手續
- 請出示護照與機票。
- 登機門可能會調整，請於出發當天在機場確認。
- 請在此處確認 ANA 國際機場報到櫃台的營業時間。
出境檢查
請出示護照與登機證。
出境檢查優先通道
名稱
禮遇通道
對象
ANA 鑽石會員
注意事項
- 使用券將於報到櫃台提供。
- 可與 1 位同行者一起使用。
安全檢查
安全檢查後，請前往登機門。
在機場快線香港站、九龍站，辦理報到手續
- * 目前暫停受理在香港站、九龍站辦理劃位報到手續。
- 從機場快線香港站或九龍站前往香港國際機場時，能夠在車站辦理報到手續和託運行李。
- 請注意：若要使用此服務，車票上必須包含香港機場。
- 報到櫃檯的服務時間：登機當天的 5:30 至搭乘航班的起飛時間的 90 分鐘前止。
香港國際機場簡介
渡輪轉乘服務
- * 目前，前往香港機場或從香港機場出發的部分渡輪停止營運。
需搭乘的旅客，請至各公司網站確認最新的營運時刻表。
使用渡輪轉乘服務從珠江三角洲各城市前往日本，或從日本前往珠江三角洲各城市，無需接受香港的入境檢查，也無需通過海關。目前有深圳 (蛇口、福永)、澳門 (外港客運碼頭、氹仔)、中山、東莞 (虎門)、廣州 (蓮花山、琶洲)、珠海、南沙的往返航班行駛。
搭乘渡輪的旅客請直接前往「渡輪轉乘櫃檯」。
從飛機轉乘渡輪的方法
STEP1 搭船手續
- 請沿著「Ferry Transfer Desk」標示，前往位於抵達樓層入境檢查處前「Transfer Area E2」的渡輪轉乘櫃檯。
- * 不須進行入境檢查。如通過入境檢查，則無法使用此項服務。
- 請出示託運行李兌換證之後，購買渡輪船票，完成搭船手續。
- 事先購買渡輪船票的旅客，也請直接出示護照、託運行李兌換證之後，完成渡輪搭船手續。
關於行李：
- 行李會由 ANA 從出發地機場託運至香港國際機場，但如果向香港國際機場的渡輪轉乘櫃檯出示行李兌換證，將由渡輪公司將行李運送到渡輪目的地。(無須在香港提領行李。)
- 在日本未託運行李者，請於渡輪出發前 30 分鐘完成搭船手續；在日本有託運行李者，則請於出發前 60 分鐘完成搭船手續。
STEP2 搭乘接駁專車 (APM) 前往 SkyPier (渡輪碼頭)
- 請從「前往本土 / 澳門的渡輪船票櫃檯 (渡輪轉乘櫃檯)」裡的專用大門，搭乘電扶梯前往 1 樓的接駁專車 (APM) 月台。接著，請搭乘接駁專車 (APM) 前往 SkyPier (渡輪碼頭)。
STEP3 從 SkyPier (渡輪碼頭) 搭乘渡輪
- 關於渡輪的時刻表，請參閱香港國際機場網站。
注意：
- 接駁專車 (APM) 的入口位於入境檢查區的前方不遠處。不須進行入境檢查。如通過入境檢查，則無法使用轉乘服務。
此外，關於渡輪的航行狀況、時刻表變更等，ANA 概不負責，敬請見諒。
從渡輪轉乘飛機的方法
除了渡輪搭船手續之外，亦受理香港國際機場出發的 ANA 集團營運航班手續。
STEP1 搭船手續
- 請最遲於渡輪出發前 30 分鐘完成劃位報到手續及行李託運。
- 辦理渡輪搭船手續時，我們將檢查旅客在香港國際機場的轉乘時間、機票、護照與行李。
- 各碼頭的規定不盡相同，有時旅客可能需於香港國際機場 SkyPier (渡輪碼頭) 辦理 ANA 航班的劃位報到手續。
| 搭船碼頭 | 手續 |
|---|---|
| 深圳 (蛇口、福永)、澳門 (外港客運碼頭、氹仔)、中山、東莞 (虎門)、廣州 (蓮花山、琶洲) | 除了搭船手續之外，亦受理香港國際機場出發的 ANA 集團營運航班劃位報到手續。行李託運至最終目的地。 * 不適用於日本國內線轉機航班 |
| 珠海、南沙 | 辦理搭船手續。 此外，ANA 航班劃位報到手續須於香港國際機場 SkyPier (渡輪碼頭) 辦理。 |
ANA 航班劃位報到手續辦理條件：
- 搭乘渡輪並轉乘當天 ANA 航班的行程
然而，預定搭乘 ANA812 航班的旅客可搭乘出發日前一天的末班渡輪進行轉乘。 - 旅客需持有已訂位之機票
- 須配合香港國際機場針對渡輪轉乘 ANA 航班所規定的轉乘時間
轉乘時間：
- 於香港國際機場須預留的轉乘時間 (渡輪抵達到 ANA 航班出發為止的時間) 不得少於 110 分鐘。不過，若在深圳 (蛇口、福永)、澳門 (外港客運碼頭、氹仔)、中山、東莞 (虎門)、廣州 (蓮花山、琶洲) 渡輪碼頭辦理 ANA 航班報到手續，則轉乘時間不得少於 80 分鐘。
| 搭船碼頭 | 轉乘時間 |
|---|---|
| 深圳 (蛇口、福永)、澳門 (外港客運碼頭、氹仔)、中山、東莞 (虎門)、廣州 (蓮花山、琶洲) | 80 分鐘 |
| 其他 | 110 分鐘 |
- * 關於各渡輪的時刻表，請參閱香港機場管理局網站。
請注意，關於渡輪的航行狀況及時刻表變更等問題旅客須自行掌握，ANA 概不負責。
STEP2 出境檢查
STEP3 搭乘渡輪 / 抵達香港國際機場 Sky Pier (渡輪碼頭)
STEP4 劃位報到手續 (適用對象：從珠海、南沙轉乘的旅客)
- 請前往 ANA 報到櫃台。
- * 從深圳 (蛇口、福永)、澳門 (外港客運碼頭、氹仔)、中山、東莞 (虎門)、廣州 (蓮花山、琶洲) 轉乘的旅客不需於香港國際機場 Sky Pier (渡輪碼頭) 辦理劃位報到手續。請前往「STEP5. 安全檢查」。
STEP5 通過安全檢查處
STEP6 機場稅退稅
- 若機票中包含香港機場稅，可出示辦理劃位報到手續時收到的憑證，辦理機場稅退稅。請朝接駁專車 (APM) 搭車處方向前進，並於下行電扶梯前方的「Departure Tax Refund Desk」(機場退稅櫃台) 完成退稅手續。
STEP7 搭乘接駁專車 (APM) 前往旅客航廈
- 請於 SkyPier (渡輪碼頭) 搭乘接駁專車 (APM) 前往旅客航廈。
STEP8 前往登機門
- 請最遲於出發時間前 30 分鐘前往登機門。
使用注意事項
- 各渡輪碼頭及香港國際機場 Skypier 皆未附設 ANA 票務櫃台。如需更改機票、調整票價，請聯絡 ANA 訂位中心或是原購票旅行社。
- 欲託運大型行李或需要協助的旅客，請洽詢 ANA 辦理劃位報到手續。
- 從深圳 (蛇口、福永)、澳門 (外港客運碼頭、氹仔)、廣州 (蓮花山、南沙、琶洲)、中山、東莞 (虎門)、珠海渡輪碼頭至香港國際機場的運送過程，適用渡輪公司的運送條款。
- 每位成人僅可攜帶 1 件行李進入渡輪船艙。超過行李限額時，將收取渡輪公司規定的超額行李費。
- 請注意，如因渡輪延誤等緣故，導致旅客無法搭上預訂之航班，ANA 概不負責。
- 本網頁記載事項可能在未經告知的情況下變更。