睡眠呼吸中止症的旅客

睡眠呼吸中止症 (使用 CPAP) 的旅客

日本國內線
國際線

標有「日本國內線」,「國際線」標誌的項目中,日本國內線與國際線的內容不同。若為無標誌的項目,日本國內線與國際線的內容相同。

注意事項

在 212 席的 B777-300ER 航班上,無法使用特定的 CPAP (Sleep Mate 10 系列或 AirSense10 系列)。
需使用 ANA 免費出借的可攜式電源設備。詳情請確認「CPAP 專用可攜式電源設備 (Sleep Mate 10 或 AirSense10 專用) 出借服務」頁面。

訂位時

請將 CPAP 的製造商名稱、型號、尺寸、電池種類等資訊,告知「ANA 行動不便身心障礙旅客諮詢窗口」。告知上述資訊時,請一併使用「醫療設備用表單」。

  • 即使在機艙內使用,亦無需診斷書。
  • 部分機型可在機艙內使用電源。

關於攜帶備用電池上機

在某些狀況下,可能會因尺寸、重量而無法託運,請事先告知。

關於機艙內的座位電源

國際線

除起飛,降落和地面待機時,其他時間均可使用座位電源。部分機型或搭乘艙等可能未配備座位電源,敬請注意。關於座位電源的詳細說明,請參閱「座位電源的使用方法 (國際線)

  • 機艙內的座位電源不可用於 CPAP 以外的醫療儀器。
  • 加濕器無法在機內使用。
  • 若因系統故障或供電過量,可能會在無預警下中斷供電。
  • 欲於 B777-300ER 機上使用自備的 Sleep Mate 10 系列或 AirSense10 系列的旅客,請參閱「CPAP 專用可攜式電源設備 (Sleep Mate 10 或 AirSense10 專用) 出借服務」。
  • 若於搭乘 B787-9 機型時將 Sleep Mate 10 / AirSense 10 接上座位電源後仍無法通電,請嘗試將該 CPAP 的電源插頭深推插入座位上插座並用手維持約 10 秒鐘。

聯營航班

國際線

若為其他合作航空公司以 ANA 航班號碼營運的聯營航班,將適用營運公司的規定。屆時可能會與 ANA 的協助內容有所不同。詳細資訊請洽各營運公司。

關於睡眠呼吸中止症 (使用 CPAP) 的旅客的常見問題

若有不明瞭或擔心的事項,請洽詢 ANA 身心障礙旅客諮詢櫃檯。