よくあるご質問

A.株主優待番号ご案内書は無記名方式のため、ご利用になれます。

A.年間を通じて、各便の混雑状況により販売座席数に制限を設定いたします。なお、ご予約は、搭乗日355日前の9:00から搭乗当日まで承ります。

株主優待割引運賃の詳細は、こちらをご覧ください。

A.株主優待割引運賃用のお座席に空席があれば、株主優待番号ご案内書の有効期間内は、いつでもご利用になれます。

株主優待割引運賃の詳細は、こちらをご覧ください。

A.新規に株式を購入される方は、発行基準日（3月31日、9月30日）から起算して3営業日前（権利付最終日）までにご購入手続きをお済ませください。

A.国際線ではご利用になれません。

A.株主優待番号ご案内書をはじめ送付物は、すべてご登録住所にお送りいたします。
転居もしくは住所表示の変更がありましたら、すみやかにご登録住所の変更手続をお願いいたします。 また、ご登録住所の変更がなく、すべての送付物の転送を希望される場合は、受信場所指定の申請が可能です。受信場所指定後に送付先をご登録住所へ戻される場合は、受信場所指定解除の申請が必要となります。
お手続きは、株式をお預けのご本人口座のある証券会社になります。特別口座で管理している株式については、特別口座管理機関までご連絡ください。
なお、証券会社で受信場所指定のお手続きができない場合は、当社株主名簿管理人へご相談ください。

A.有効期間はございます。
5月中旬発送分：6月1日から翌年11月30日まで（1年半）
11月中旬発送分：12月1日から翌々年5月31日まで（1年半）

• 有効期間内はいつでもご搭乗いただけます。

A.ご所有株式数によって、発行枚数が異なります。
発行枚数は以下の通りです。

株主優待番号ご案内書の配布基準

ご所有株式数	株主優待番号ご案内書
100株～199株	1枚
200株～299株	2枚
300株～399株	3枚
400株～999株	4枚＋400株超過分 200株ごとに1枚
1,000株～99,999株	7枚＋1,000株超過分 400株ごとに1枚
100,000株～	254枚＋100,000株超過分 800株ごとに1枚

株主優待番号ご案内書発行枚数の早見表はこちら（58KB）

• 但し1枚未満の端数は切り捨て

(例)400株ご所有の場合は4枚発行、500株ご所有の場合は4枚発行、1,000株ご所有の場合は7枚発行、2,000株ご所有の場合は9枚発行

A.株主名簿に記録された株主の方を対象に、株主優待番号ご案内書をお送りしていますので、信用買いの方へは株主優待番号ご案内書を発行しておりません。詳細は、証券会社にお問い合わせください。

A.はい。ANA国内線運航便の他に、エア・ドゥ（ADO）・IBEXエアラインズ（IBX） ・ソラシドエア（SNA）・スターフライヤー（SFJ）・オリエンタルエアブリッジ（ORC）が運航するANA便名のコードシェア便もご利用いただけます。

• 一部対象外路線がございます。

A.いいえ、適用できません。「株主優待割引」運賃でのみ、ご利用いただけます。

A.いいえ。捨てずにご搭乗が終了するまで大切に保管をお願いします。
登録後に航空券の払い戻しをされる場合は、株主優待番号の有効期間内に限り、登録されていた株主優待番号と登録用パスワードを再度ご利用いただけます。

A.航空券ご購入の際に、株主優待番号及び登録用パスワードの登録が必須です。

A.いいえ。「株主優待番号ご案内書」の再発行はいたしませんので大切に保管をお願いいたします。

A.2027年度上期からの適用となります。所有株数に応じた「株主優待番号ご案内書」と長期保有優遇制度による追加分を合わせ、2027年5月中旬にご送付予定です。

A.毎年3月末および9月末の株主名簿に、同一の株主番号で連続して7回記載されることが条件です。途中で株式を全て売却したり、株主番号が変わった場合は対象外となります 。2027年3月末（基準日）から遡り、3年（7基準日）以上所有いただいている株主様が対象となります。

A.下記、をご覧ください。
＜お知らせ＞2027年度上期分株主優待から発行枚数ルールが変更になります。

A.割引コード（プロモーションコード）は無記名方式のため、ご利用になれます。

A.使用可能です。対象除外日はありません。

A.2026年度上期優待から開始予定のため、2026年3月末が発行基準日となります。以降は毎年9月末、3月末が発行基準日となります。なお各基準日から起算して3営業日前（権利付最終日）までにご購入手続きをお済ませいただく必要がございます。

A.国際線では使用できません。国内線（コードシェア含む）が対象となります。

A.株主様専用サイトで割引コード（プロモーションコード）がご確認いただけます。

A.100～499株所有の場合は1回分、500～999株所有の場合は2回分、1,000株以上は3回分となります。

A.割引コード（プロモーションコード）のご利用はANAウェブサイトもしくはアプリからのみとなります。

A.併用することはできません。

A.シンプル運賃は予約変更不可です。取消・払戻をした場合は割引コード（プロモーションコード）は使用済みとなります。

A.取消・払戻をした場合は割引コード（プロモーションコード）は使用済みとなりますが、悪天候や機材故障などが理由の場合は、株主様専用サイトにてプロモーションコードの再発行を承ります。ただし継続株主様で株主様専用サイトが利用できることが条件となります。

A.ANAグループe優待券(電子版)または紙のANAグループ優待券1枚で、1回のご予約について1室であれば、泊数の制限はありません。

A.IHG・ANA・ホテルズグループジャパンの国内対象ホテルのみでのご利用となります。

A.旅行会社では承っておりません。株主様専用サイト からお申込み頂けます。

A.特に制限はございません

A.対象外です。現行優待制度にて国内ホテル(海外ホテルは未設定)は2%割引を設定しています。

A.適用されません。現行予約をキャンセルし、新たに割引予約をすることで適用となります。
ただし、キャンセルには所定の取消料金が発生します。なお、取消料は割引の対象外になります。

A.株主様専用サイト内の「優待旅行商品のご予約」ページより予約を進めていただければ、自動で割引が適用になる商品※と、優待クーポンを事前取得して予約する商品があります。詳細は株主様専用サイト内の「優待旅行商品のご予約」ページにてご確認ください。
※当該サイト以外から予約された場合、割引の対象外となります。

A.機内販売にはご利用になれません。
ANAグループe優待券(電子版)または紙のANAグループ優待券は空港内売店・免税店でご利用いただけます。

A.株主様専用サイト のトップページに表示される「ANAグループe優待券のお受け取りはこちら」ボタンからお受け取り頂けます。

A.受け取りボタンは、有効期間開始時に株主様専用サイト のトップページに表示されます。有効期間内にアクセスしてください。

A.・お買物ご優待の場合
店舗での精算時にANAグループe優待券に表示される二次元コードをご提示ください（店舗側で読み取り、ご利用済みに変更いたします）。
・ゴルフプレーご優待/ホテルご優待の場合
ANAグループe優待券の「カメラを起動する」をタッチし、施設設置の二次元コードをカメラで読み取る、または、「パスワード」に施設パスワードをご入力ください。株主様ご自身でe優待券を「ご利用済み」にし、施設スタッフに「ご利用済み」画面を提示してください。

A.電子版と紙版の違いのみであり、どちらも同じ優待サービスでご利用いただけます。

A.ANAグループe優待券を表示し、「共有する」をタップすると共有可能なアプリが表示されます。 表示された中からお好みのアプリを選んでご共有いただけます。

【共有にあたっては以下の点にご注意ください】

• 共有時に有効なe優待券が全て共有される「共同保有」となります。1枚ずつ共有することはできません。
• 利用日時・利用場所の履歴は残りますが、誰が利用したかは特定できませんので、共有者間でご確認ください。
• セキュリティ保持のためQRは一定時間で変化します。QR画面を撮影して共有してもご利用いただけません。
• 第三者に譲渡または転売した場合、それに伴い発生したトラブルや不正利用について、ANAグループは一切の責任を負いかねます。ご自身の責任で適切にご利用ください。

A.毎年9月末時点において、2 基準日以上連続して(※1)、同一株主番号で 100 株以上ご所有の株主様が対象です。
おひとりにつき カレンダー1部を11月下旬より順次送付いたします。
※1「2基準日以上連続」とは、毎年3月末および9月末の株主名簿に、 同一株主番号で、基準日を含めて2回以上連続して記載のある株主様となります。

A.1952年(昭和27年)12月、第2次世界大戦により壊滅したわが国の定期航空事業を再興することを目的に、ANAの前身である日本ヘリコプター輸送株式会社（資本金1億5千万円）を設立しました。1957年(昭和32年)12月に社名を全日本空輸株式会社と変更し、60年以上にわたり事業を行ってまいりましたが、2013年4月1日、全日本空輸株式会社は、ANAホールディングス株式会社に商号を変更し持株会社制へ移行しました。

A.1953年(昭和28年)1月、株式を店頭登録、1961年(昭和36年)10月、東京、大阪証券取引所市場第二部に上場しました。1972年(昭和47年)8月、東京、大阪両証券取引所市場第二部から市場第一部に上場しました。

A.海外には上場しておりません。

A.はい。1996年(平成8年)3月に米国で発行しました。ニューヨークメロン銀行がスポンサーとなっております。

A.以下よりご確認いただけます。

財務・業績ハイライト

A.以下よりご確認いただけます。

統合報告書

A.現時点では年1回（期末配当のみ）です。
なお、2026年6月の株主総会での承認を前提として、中間配当制度を新たに導入いたします。

A.当社は平成29年6月23日開催の第72回定時株主総会の決議に基づき、平成29年10月1日を効力発生日として株式併合を実施しております。
また、株式併合の効力発生日に単元株式数を1,000株から100株に変更する定款変更を併せて決議しております。
詳細はこちらをご覧ください。

A.証券会社にお預けの株式は、ご本人口座のある証券会社でお手続きください。特別口座で管理している株式については、特別口座の口座管理機関までご連絡ください。手続きの詳細は各種手続きのご案内をご覧ください。

A.郵便局に転送依頼を出しておけば、転居後1年間は指定住所に郵便物の転送をしてくれます。但し1年を経過すると、転送は解除され、郵便物は転居先不明の郵便物として当社株主名簿管理人(三井住友信託銀行株式会社 証券代行部)に戻ります。
証券会社にお預けの株式は、ご本人口座のある証券会社にて、特別口座で管理している株式は、口座管理機関(三井住友信託銀行株式会社 証券代行部)にて住所変更手続きをされますと、直ちに有効期間内の返戻郵便物が新住所宛に再送されます。

A.受取期間(約１ヶ月）を経過した期末配当金領収証は、郵便局ではお受取りいただけません。期末配当金領収証に必要事項をご記入、ご捺印またはサインの上、当社株主名簿管理人(三井住友信託銀行株式会社 証券代行部)へ送付願います。期末配当金領収証は支払開始日より3年間有効です。

A.売却する場合は買取請求の手続き、単元株に買増する場合は買増請求手続きとなります。詳しくは、各種お手続きについて/よくあるご質問（三井住友信託銀行証券代行部のサイト） よりご確認ください。

• 当社は平成29年6月23日開催の第72回定時株主総会の決議に基づき、平成29年10月1日を効力発生日として株式併合を実施しております。
  また、株式併合の効力発生日に単元株式数を1,000株から100株に変更する定款変更を併せて決議しております。

単元株式数の変更及び株式併合に関するQ&Aは、こちらをご覧ください。

A.社債型種類株式には株主優待制度はありません。

A.100株以上ご所有の方を対象に、以下の期間ご利用いただけます。

株主様専用サイトの利用対象者

対象株主様	ご利用可能期間
3月末に100株以上ご所有	4月下旬～11月30日
9月末に100株以上ご所有	10月下旬～翌年5月31日

• ご所有株式数が、新たに株主になられた日から100株以上を継続保有されている方（株主番号の変更がない方）は株主様専用サイトの利用対象者の表に記載の期間から継続してご利用が可能です。

A.株主様専用サイトからは、以下の株主様向けサービスをご利用いただけます。

• ANA国内線「シンプル」運賃割引のプロモーションコードの取得
• 「ANAグループe優待券」の取得
• 「株主様カレンダー（壁掛け型または卓上型）」のご選択
• 「株主様限定施設見学」のお申し込み
• 株主優待での旅行商品のご予約お手続き
• 通信販売商品を株主様特別価格でご提供
• 航空・交通・世界の時事情報誌「ていくおふ」のご案内

その他、期間限定の株主優待のご案内など、株主様向けのサービスがご利用いただけます。

A.初回ログイン方法についてはこちらをご覧ください。

A.まだ本登録が完了しておりません。
「メールアドレス仮登録完了 本登録ご案内」メールに記載されているURLをクリックすることで、本登録が完了します。
下記がメールが届かない原因と考えられます。

• メールが迷惑メールフォルダーへ振り分けられている場合
  迷惑メールフォルダーに「mypage@anahd.co.jp」からのメールがないかご確認ください。
• ドメイン指定の設定をしている場合
  指定したドメインのメールのみ受信する設定でご利用の場合は、「anahd.co.jp」のドメインからのメールを受信できるよう設定し、再度ご登録ください。
• 上記以外の場合
  メールの受信形式やウイルス対策ソフト、ご利用のメールサーバー等で迷惑メールと判断され、受信拒否・削除されている可能性がございます。代理で登録をさせていただきますので、お手数ですが、ANAホールディングス グループ総務部 株式チームまでご連絡ください。

A.当サイトでのご登録はできません。詳しくは「株主優待割引のご利用方法について 」をご覧ください。

A.国内線のご予約に関しましてはANA SKY WEB をご利用が可能です。