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サービス名 ANA Pocket
事業者名 ANA X株式会社
所在地 〒103-0027 東京都中央区日本橋2-14-1 フロントプレイス日本橋
運営責任者 大野 晃
問い合わせ先

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customer_anapocket@ana-x.co.jp
営業時間 平日9:00-18:00(土日祝日を除く)
メールは24時間お受けいたしますが、返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※ANA Pocketでは、スムーズにお客様のご状況を確認し、ご対応を実施するため、アプリ表示画面等のスクリーンショットのご提示をいただいております。そのため、電話ではなくメールでのご対応を実施させていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。

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販売価格(月会費) 有料版ご利用時:550円(税込)
販売価格以外の必要料金 アプリのダウンロード、閲覧等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等、また本サービス利用において必要な端末、ソフトウェアにかかる費用は、お客様のご負担となります。
それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。
その他必要となる料金は以下のとおりです。
・消費税・送料
お支払い方法 クレジットカード決済
お支払い時期 申し込み月:申し込み日に関わらず当月の月会費を申し受けます。
申し込み月の翌月以降:入会日の応当する毎月暦日に、その月の月会費をお支払いただきます。引き落とし時期等については、各クレジットカード会社の定めるところによります。
利用可能時期 「ANA Pocket有料会員入会」より必要情報(クレジットカード情報含む)をご登録いただき、決済が完了しましたら、直ちに有料版サービスの利用が可能となります。
動作環境 FAQ内の「アプリについて」に記載のANA Pocketアプリケーションの必要動作環境をご確認ください。
退会・キャンセルに関する特約 当社所定の方法により手続を行うことにより、いつでも有料版利用契約を解約することができます。ただし、月の途中に退会された場合でも、お支払いいただいた月額利用料は返金しません。
月の途中に退会された場合、お手続きをいただいた時点で有料版サービスはご利用いただけなくなります。