定時運航へのご協力のお願い

平素よりANAをご利用いただき、ありがとうございます。

国土交通省航空局からの事務連絡に基づき、定期航空協会が、スムーズなご搭乗と定時出発の実現に向け、機内持ち込み手荷物に関する業界統一ガイドラインを取りまとめました。
本ガイドラインの運用により、定時運航のみならず、手荷物の落下等によるお客様の負傷リスクを低減し、さらなる安全性の向上につなげてまいります。

お客様へのお願い

  • 機内持ち込み手荷物は、身の回り品1個+手荷物1個の合計2個までとし、身の回り品は前の座席の下に収納できる大きさの範囲としてください。
    また、お手荷物は、規定のサイズ・重さであるとともに、お客様ご自身で上の棚に収納できるサイズ・重さとしてください。

  • 搭乗口の締め切り時刻は出発時刻の10分前です。この時刻を過ぎますと、ご搭乗になれません。
    年末年始、ゴールデンウィークなどの混雑時期は、保安検査場の混雑が予想されます。お時間に余裕を持って保安検査場をご通過のうえ、搭乗口へお越しください。

    搭乗口へは10分前まで
  • 事前改札サービスご利用のお客様は、搭乗案内開始前にあらかじめ改札を承ります。出発時刻の40分前を目安に搭乗口へお越しください。
    搭乗案内方法について

お客様のご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2026年4月9日
全日本空輸株式会社