ANA予約・案内センター混雑について

現在、ANA予約・案内センターの電話が大変混雑し、つながりにくい状況となっております。
また、メールでのお問い合わせについてもご返信まで1週間以上のお時間を要する場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

国内線航空券の払い戻し・ご利用経路の変わらない予約変更はANAウェブサイトでも承っておりますのでご利用ください。

台風19号の影響による航空券の取り扱い

ご出発予定日から30日以内のご連絡により、払い戻しを承っております。

当初の予定便の出発予定日から10日以内のご連絡により、承ります。

旅行開始日（開始していない場合発行日）から1年と30日以内のご連絡により、払い戻しを承っております。

令和元年10月17日
全日本空輸株式会社