AIRDO (HD)

Information om AIRDO-codeshare

För codeshare-flygningar som trafikeras av partnerflygbolagens flygplan och besättning varierar flygplatsförfaranden, tjänster ombord och flyginformationsdistribution beroende på varje flygbolags standard. Läs igenom följande när du ska resa med ett codeshare-flyg.
* ANA:s transportvillkor för passagerare och bagage gäller för ANA-flygningar (inklusive codeshare-flygningar).

Besök AIRDO:s webbplats.

Se alla partnerflygbolag.

Flyginformation om AIRDO (HD)

Tjänst	Beskrivning
Incheckning	Checka in online eller vid ANA:s incheckningsdisk. * På grund av migreringen av vårt servicesystem för passagerare på inrikesflyg inom Japan krävs från och med den 19 maj incheckning online via det trafikerande flygbolagets webbplats för codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag. Incheckning online är inte tillgänglig via ANA SKY WEB eller ANA-appen. * Klicka här för att se status för systemmigreringen för varje flygplats. * Om din första flygsträcka trafikeras av ANA och du har ett anslutningsflyg som trafikeras av ett annat flygbolag, som tillåter incheckning för hela resan, kan du checka in online via ANA SKY WEB eller ANA-appen. • Passagerare som reser från Obihiro flygplats Checka in online eller vid AIRDO-disken. • Passagerare som reser från nya Chitose-flygplatsen eller Haneda flygplats Checka in online eller vid AIRDO-disken. Incheckning av bagage är inte tillgänglig vid en AIRDO-disk.
Val av sittplats	Samma regler gäller som för flyg som trafikeras av ANA (tiden för val av sittplats kan variera).
Bekräftelse av flygnummer	Det är möjligt att endast flygbolagets flightnummer visas på ditt boardingkort. Informationen som visas på flygplatsen innehåller både ANA- och ADO-flightnummer.
Kortaste tid vid byten	Samma som för flyg som trafikeras av ANA.
Bokningar och biljetter på flygplatser	Bokningar, biljetter, bokningsändringar och återbetalningar för codeshare-flyg är inte tillgängliga på Obihiro flygplats.
Ändringar på flygplatsen för flyg med avresa samma dag	För ändringar från eller till codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag: Ändra först din bokning på ANA:s webbplats och slutför sedan incheckningen online på det trafikerande flygbolagets webbplats.
Ansökningar om väntelista som görs på flygplatsen	För ansökningar om väntelista för codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag: • Begränsningar på webben: Vissa onlineprocedurer kan bli otillgängliga efter att du har ansökt om att sättas på väntelista. Om du vill göra ändringar eller begära återbetalning kontaktar du ANA:s bokningscenter för inrikesflyg. Om du har frågor om ombordstigning kan du besöka flygplatsdisken. • Svar och ombordstigning: Svar gällande ansökningar om väntelista skickas per e-post eller visas på skärmarna i boardingområdet. När du tilldelas en plats på ett flyg använder du ditt boardingkort för väntelista för att gå ombord. Du kan använda antingen boardingkortet för ditt ursprungliga flyg eller för det flyg du står på väntelista för för att passera genom säkerhetskontrollen. • Samlade flygmil: Om en sittplats bekräftas för ett codeshare-flyg som trafikeras av ett partnerflygbolag kan det ta längre tid än vanligt för flygmilen att krediteras. Observera att om ditt bonuskundsnummer inte registrerades vid bokningstillfället måste du begära en retroaktiv flygregistrering efter flygresan.
Bagage (handbagage)	Regler för handbagage Följande begränsningar gäller för handbagage per passagerare (exklusive spädbarn som inte har en egen sittplats). Handbagaget måste förvaras säkert i bagageutrymmet ovanför huvudet eller under sätet framför dig. Nummer --- En personlig tillhörighet, exempelvis en handväska eller axelväska, samt en handbagageväska Vikt --- Personlig tillhörighet + handbagage = 10 kg Storlek --- Personlig tillhörighet = en artikel som kan förvaras under sätet, Handbagage = en artikel med totalt mått inom 115 cm
Premium-medlemstjänster	ANA Premium-medlemmar kan använda följande tjänster när de reser med ett ANA-flightnummer. Om du vill använda de här tjänsterna visar du antingen ditt digitala kort för appen ANA Mileage Club eller Premium-statuskortet för personalen. * Observera att prioriterad ombordstigning inte är möjlig på flyg som trafikeras av AIRDO. Lounger Du får använda ANA:s lounger och lounger som ANA har ett avtal med. Visa ditt Premium-medlemskort och boardingkort för personalen i loungereceptionen. Mer information finns på sidan ANA:s loungetjänst.
Kabinpersonal	Det finns endast kabinpersonal från AIRDO ombord.
Tjänster på flyget	Tjänster på flyget tillhandahålls enligt AIRDO:s servicestandarder.
Rökning	Alla sittplatser är rökfria.
Flygmil	• ANA-flygmil kan bara registreras om du reser med ett ANA-flightnummer. Medlemmar i partnerföretag kan tjäna flygmil och använda poäng som på ANA-flyg. * Flygmil från Star Alliance-medlemsbolag, Star Alliance-anslutningspartner och flygmilspartnerbolag berättigar inte till intjäning av flygmil. * På grund av en systemmigrering från 19 maj till 9 juni (planerat) kan FFP fortfarande visas på boardingkortet, men det är inte berättigat till intjäning av flygmil.

För kunder med funktionsnedsättning

Vi ber följande kunder att kontakta ANA:s rådgivningsdisk för kunder med funktionsnedsättning efter att de har bokat en flygresa. (Det kan finnas tillfällen då du inte kan resa med ett flyg som trafikeras av AIRDO).

Kunder som är allvarligt skadade, kunder som har svårt att gå själva, kunder som använder elektriska rullstolar, kunder som är synskadade (när en blind kund reser ensam) och kunder som behöver en medicinsk syrgasbehållare.