Uppdaterad den 28 oktober 2025
Olika villkor för ANA Mileage Club-medlemstjänster
Observera att vissa ändringar görs i de olika villkoren för ANA Mileage Club-medlemstjänsterna.
1. ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan
Observera att vissa ändringar görs i olika villkor för ombordstigning från och med den 19 maj 2026, på grund av en uppgradering av ANA-servicesystemet för passagerare på inrikesflyg inom Japan.
Utgångsdatum för ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan för flyg som avgår fram till den 18 maj 2026 (uppdaterad den 20 maj 2025)
- Bokningar med ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan för flyg som avgår fram till den 18 maj 2026 kan inte ändras till eller användas för flyg som avgår från och med den 19 maj 2026.
-
Om du vill ändra din bokning till ett datum för ombordstigning från och med den 19 maj 2026 ska du avboka dina aktuella flygpoängsbiljetter och boka din önskade resplan på nytt.
Återbetalningen omfattas av en avbokningsavgift för flygmil.
Mil som har passerat förfallodatum vid tidpunkten för återbetalningsprocessen kan inte återbetalas. - För ombordstigning med ANA-inrikesflyg i Japan till och med den 18 maj 2026 slutför du återbetalningsprocedurerna på ANA:s webbplats före avresan för den första sträckan i bokningen.
- Flyg med ombordstigning fram till den 18 maj 2026 och flyg som avgår från och med den 19 maj 2026 kan inte bokas eller utfärdas som samma bokning.
ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan för flyg som avgår från och med den 19 maj 2026 (uppdaterad den 20 maj 2025)
ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan för flyg som avgår från och med den 19 maj 2026 börjar säljas den 29 maj 2025 kl. 09.00 (japansk standardtid).
Kan inte användas för ändring av bokningar eller för flyg som avgår före den 18 maj 2026.
Ändring av giltighetsperiod
För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 ändras giltighetstiden för ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan.
Resplanen måste börja inom ett år från biljettutfärdande, och andra sträckor än den första sektorn i resplanen måste användas inom ett år från resplanens startdatum.
Ändringar av öppningsdatum för bokning(Uppdaterad 28 april 2025)
Följande ändringar görs för när bokningen öppnar för flyg med avgång från och med 19 maj 2026.
| För ombordstigningar fram till den 18 maj 2026 | För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 |
|---|---|
| Kl. 09.30 355 dagar före avresa (japansk standardtid) | Kl. 09.00 355 dagar före avresa (japansk standardtid) |
Resplan (uppdaterad den 20 maj 2025)
Tillgänglig för resplaner för enkelresa eller tur och retur.
- Enkelresor med direktflyg inom samma sträcka med en sträcka eller inom två sträckor med anslutningsflyg är tillgängliga.
- För tur och retur-resplaner kan en kombination av direktflyg och anslutningsflyg tillämpas.
- För tur och retur-resplaner måste avreseplatsen och slutplatsen vara i samma stad.
Exempel på tillgängliga resplaner
Tur och retur-resor mellan samma flygplats eller stad
Utresa: Tokyo till Osaka
Återresa: Osaka till Tokyo
Destinationen på utresan skiljer sig från avreseplatsen på återresan
Utresa: Tokyo till Fukuoka,
Återresa: Nagasaki till Tokyo
Exempel resplaner som inte är tillgängliga
Avreseplatsen och ankomstplatsen för utresan och återresan är olika
Utresa: Tokyo till Fukuoka,
Återresa: Nagasaki till Osaka
Avreseplatsen för utresan skiljer sig från ankomstplatsen för återresan
Utresa: Tokyo till Fukuoka,
Återresa: Nagasaki till Osaka
Introduktion av resplaner med anslutningsflyg
Vi erbjuder en ny tjänst för resplaner med anslutningsflyg för ombordstigningar med ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan från och med den 19 maj 2026.
Kravet på flygmil som krävs för ”fyra sträckor som innefattar Okinawas avlägsna öar” upphör för ombordstigningar fram till den 18 maj 2026.
Mer information finns under villkoren i avsnittet Flyg som avgår den 19 maj 2026 eller senare.
ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan – villkor (uppdaterad den 20 maj 2025)
Ändring av ålderstillämpning för spädbarn och barn
- De tillämpliga åldrarna för spädbarn och barn ändras enligt följande.
-
Spädbarn måste också ha en biljett.
Du måste boka och utfärda biljetter för spädbarn samtidigt som för de medföljande vuxna efter att du har registrerat dig som bonusanvändare.
| Föremål | För ombordstigningar fram till den 18 maj 2026 | För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 |
|---|---|---|
| Spädbarn | 0–2 år | 0–1 år |
| Barn | 3–11 år | 2–11 år |
-
*1.Kostnadsfritt för barn när barnet reser i vårdnadshavarens knä.
- Spädbarn och barn med egen sittplats måste ha samma antal flygmil som vuxna.
Procedurer för ändringar och återbetalningar vid användning av ANA-kort för familjeflygmil eller ANA Mileage Club-familjekonto (AFA)
För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 är ändringar och återbetalningar av bokningar tillgängliga via ANA:s webbplats för flygpoängsbiljetter som har lösts in genom att kombinera flygmil från familjemedlemmar som använder tjänsten ANA-kort för familjeflygmil eller tjänsten ANA Mileage Club-familjekonto (AFA).
Avgift för biljettservice
För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 debiteras avgiften för biljettservice per passagerare per bonus för nya biljetter som utfärdas av ANA:s boknings- och informationscenter för inrikesflyg i vissa områden utanför Japan.
Avgift för biljettservice gäller inte för procedurer som behandlas via ANA:s webbplats eller på ANA:s boknings- och informationscenter för inrikesflyg inom Japan.
Mer information finns i avsnittet om biljettserviceavgift på sidan Så här ansöker du.
Uppgraderingar till Premium Class (uppdaterad den 20 maj 2025)
ANA-inrikesflyg i Japan tilldelas inte vid uppgradering från Ekonomiklass till Premium Class för ombordstigningar från och med den 19 maj 2026.
Mer information om biljettpriser som berättigar till uppgraderingar finns här.
- För bokningar från och med den 19 maj 2026 ändras beskrivningarna på söksidan för inrikesflyg inom Japan från ”Premium Class” och ”Ekonomiklass” till ”Första klass (Premium Class)” respektive ”Ekonomiklass”. Det finns inga planer på ändringar av tjänsten till följd av denna termändring.
Avbokningsavgift för återbetalningar på ANA:s webbplats (uppdaterad 20 augusti 2025)
På grund av systemjusteringar kan kreditkortsbetalningar för avbokningsavgifter inte behandlas vid återbetalning av flygpoäng.
Vi meddelar återupptagningsdatum på vår webbplats vid ett senare tillfälle. (Uppdaterad 3 september 2025)
Från kl. 13.00 den 27 augusti 2025 (japansk standardtid) kan avbokningsavgiften på 3 000 yen betalas med kreditkort via ANA:s webbplats vid återbetalning av ANA-poäng för inrikesflyg för ombordstigningar från och med den 19 maj 2026, utöver 3 000 flygmil.
- För regioner utanför Japan är avgiften motsvarande 3 000 yen.
- För transaktioner som görs via webbplatser i europeiska länder (förutom Turkiet och Ryssland) och Indien kan avbokningsavgiften inte betalas med kreditkort.
- Avgiften kan inte betalas med kreditkort över telefon.
2. ANA-poäng för utrikesflyg och ANA:s partnerflygpoäng(Uppdaterad 28 april 2025)
Observera att vissa ändringar görs i de olika villkoren för ANA-poäng för utrikesflyg och ANA:s partnerflygpoäng.
Återbetalningar via ANA:s webbplats
Från den 15 april 2025 kan oanvända flygpoängsbiljetter återbetalas via sidan med bokningsuppgifter på ANA:s webbplats före avresan för den första delen av bokningen.
Flygbiljetter som löses in genom att kombinera flygmil från familjemedlemmar som använder tjänsten ANA-kort för familjeflygmil eller ANA Mileage Club-familjekonto (AFA) är också berättigade till återbetalning via ANA:s webbplats.
- Star Alliance Round the World-flygpoängsbiljetter kan inte återbetalas via ANA:s webbplats.
Introduktion av flygpoäng för enkelresor (uppdaterat 1 juli 2025)
Flygpoäng för enkelresor är tillgängliga för biljetter som bokas eller utfärdas från och med kl. 00:00*1 den 24 juni 2025.
Mer information finns på respektive sida med villkor.
-
*1.Flygpoäng för enkelresor är tillgängliga från 00:00 (tiden i det land där bokningen gjordes/biljetten utfärdades).
- Telefonfrågor om flygpoäng för enkelresor (inklusive bokningar som görs via telefon) besvaras från kl. 5:00 den 24 juni 2025 (japansk tid).
Ändringar av bytesvillkor för flygpoäng för tur och retur-resor (uppdaterat 1 juli 2025)
För biljetter som bokas eller utfärdas från och med kl. 00:00*1 den 24 juni 2025 ändras bytesvillkoren för tur och retur-resor enligt följande.
-
*1.Bytesvillkoren ändras från 00:00 (tiden i det land där bokningen gjordes/biljetten utfärdades).
| Föremål | Biljetter som bokas/utfärdas från och med den 23 juni 2025 | Biljetter som bokas/utfärdas från och med den 24 juni 2025 |
|---|---|---|
| ANA-poäng för utrikesflyg | Resplaner inom Japan kan ha upp till två byten både under utresan och under återresan. | Resplaner inom Japan kan ha upp till ett byte under både ut- och återresan. |
| ANA:s partnerflygpoäng | Resplaner inom Japan kan ha upp till två byten både under utresan och under återresan. Internationella resplaner kan ha upp till två byten både under utresan och under återresan. |
Resplaner inom Japan kan ha upp till ett byte både under utresan och under återresan. Internationella resplaner kan ha upp till två byten både under utresan och under återresan. |
Hantering av bokningsändringar i enlighet med ändrade bytesvillkor
För flygpoängsbiljetter som omfattar två flygbyten inom Japan på utresan eller återresan och som bokats och utfärdats före den 23 juni 2025, kan biljettens avresedatum ändras utan att resplanen ändras om passageraren vill ändra avresedatum från och med den 24 juni 2025.
Observera dock följande eftersom procedurerna varierar beroende på vilka uppgifter som ska ändras.
| Om du inte har nyttjat några sträckor | Om du har nyttjat vissa av sträckorna |
|---|---|
| Kontakta oss per telefon. | Slutför procedurerna på ANA:s webbplats. |
- Förutom det ovanstående kanske det inte är möjligt att ändra din bokning via ANA:s webbplats beroende på din resplan och dina bokningsdetaljer. Mer information finns på sidorna för ändringar och återbetalningar nedan.
Avbokningsavgift för återbetalningar på ANA:s webbplats (uppdaterad 20 augusti 2025)
På grund av systemjusteringar kan kreditkortsbetalningar för avbokningsavgifter inte behandlas vid återbetalning av flygpoäng.
Vi meddelar återupptagningsdatum på vår webbplats vid ett senare tillfälle. (Uppdaterad 3 september 2025)
Från kl. 13.00 den 27 augusti 2025 (japansk standardtid) kan avbokningsavgiften på 3 000 yen betalas med kreditkort via ANA:s webbplats vid återbetalning av ANA-poäng för utrikesflyg samt ANA:s partnerflygpoäng som har bokats och utfärdats från och med den 24 juni 2025, utöver 3 000 flygmil.
- För regioner utanför Japan är avgiften motsvarande 3 000 yen.
- För transaktioner som görs via webbplatser i europeiska länder (förutom Turkiet och Ryssland) och Indien kan avbokningsavgiften inte betalas med kreditkort.
- Avgiften kan inte betalas med kreditkort över telefon.
Upphörande av Star Alliance Round the World-flygpoäng
Från och med den 24 juni 2025 utfärdar vi inte längre Star Alliance Round the World-flygpoäng.
Alla Star Alliance Round the World-flygpoäng som utfärdats fram till den 23 juni 2025 fortsätter att vara giltiga fram till biljettens utgångsdatum.
Mer information finns på sidan Star Alliance Round the World.
3. Uppgraderingspoäng
Introduktion av ANA-uppgraderingspoäng för inrikesflyg inom Japan
För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 kan passagerare använda flygmil för att uppgradera sina biljetter med ANA-poäng för inrikesflyg från ekonomiklass till Premium Class.
Se villkoren för att bekräfta uppgifterna.
ANA-uppgraderingspoäng för inrikesflyg – villkor (uppdaterad den 20 maj 2025)
Använda ANA-uppgraderingspoäng för utrikesflyg med segment inom Japan
För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 kan passagerare använda flygmil för att uppgradera sina biljetter med ANA-poäng för utrikesflyg från ekonomiklass till Premium Class för segment inom Japan.
Se villkoren för att bekräfta uppgifterna.
ANA-uppgraderingspoäng för utrikesflyg – villkor (uppdaterad den 28 oktober 2025)
- Ansökningar kan göras 27 dagar före flygdatumet.
- För bokningar från och med den 19 maj 2026 ändras beskrivningarna på söksidan för inrikesflyg inom Japan från ”Premium Class” och ”Ekonomiklass” till ”Första klass (Premium Class)” respektive ”Ekonomiklass”. Det finns inga planer på några ändringar av tjänsten efter denna terminologiändring.
4. Premium-medlemstjänster
Observera att vissa ändringar görs i de olika villkoren för ombordstigningar med Premium-medlemstjänster från och med den 19 maj 2026.
Revidering av användarvillkoren för ytterligare kostnadsfritt extrabagage på inrikesflyg inom Japan (uppdaterad den 20 maj 2025)
Berättigade medlemmar
Primär medlem
Primär medlem
Primär medlem
Familjemedlemmar
Ytterligare kostnadsfritt extrabagage på inrikesflyg inom Japan ändras enligt följande.
| För ombordstigningar fram till den 18 maj 2026 | För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 |
|---|---|
| Tillåtet kostnadsfritt bagage + 20 kg | Tillåtet kostnadsfritt bagage + 1 kolli |
Prioriterade bokningar för ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan och ANA-uppgraderingspoäng för inrikesflyg inom Japan
Berättigade medlemmar
Primär medlem
Medföljande passagerare
Primär medlem
Medföljande passagerare
Primär medlem
Medföljande passagerare
Primär medlem
Familjemedlemmar
Medföljande passagerare
För ombordstigningar med ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan och ANA-uppgraderingspoäng för inrikesflyg inom Japan från och med den 19 maj 2026 kan medlemmar som flyger med användning av sina egna flygmil göra prioriterade bokningar.
Bokningar för medföljande passagerare som använder Premium-medlemmens flygmil och stiger ombord med samma bokningsnummer prioriteras också.
Villkoren för väntelista för ANA-poäng för inrikesflyg inom Japan har ändrats
Berättigade medlemmar
Primär medlem
Medföljande passagerare
För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 kan väntelista godtas för en flygning på en enkel sträcka.
Det går inte att göra förfrågningar om väntelistor för tur-och-retur-resor och resplaner med anslutningsflyg.
Väntelistans tidsgräns ändras enligt följande.
| För ombordstigningar fram till den 18 maj 2026 | För ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 |
|---|---|
| Två veckor från datumet för godkännande av bokningen med väntelista eller två veckor före avgång, beroende på vilket som inträffar först. | Upp till två veckor före avgång |
- Det går inte att ändra förfrågningar om väntelista för ett ombordstigningsdatum fram till den 18 maj 2026 till ett ombordstigningsdatum från och med den 19 maj 2026.
- Även om det inte finns någon ledig sittplats på väntelistan går det inte att byta utfärdade sträckor på tur-och-retur-resor eller anslutande resplaner.
Revidering av villkoren för ANA-uppgraderingspoäng baserade på uppgraderingspoäng (uppdaterad den 20 maj 2025)
Villkoren för att använda uppgraderingspoäng för ombordstigningar från och med den 19 maj 2026 kommer att ändras något.
Det går att begära uppgradering av inrikesflyg 27 dagar innan avresedatum.
Mer information finns under användarvillkoren nedan.
-
Tjänsten för uppgraderingspoäng för Premium-medlemmar och Super Flyers-medlemmar upphör från och med räkenskapsåret 2026.
Uppgraderingspoäng som utfärdas under räkenskapsåret 2026 kan fortfarande användas fram till den 31 mars 2027.
Mer information finns under Tjänsten för uppgraderingspoäng upphör.
Berättigade medlemmar
Primär medlem
Primär medlem
Primär medlem
Primär medlem
5. Intjäningstakt för flygmil och ombordstigningspoäng (uppdaterad den 20 maj 2025)
Observera följande information angående intjänade flygsträckor och ombordstigningspoäng för inrikesflyg inom Japan efter prisuppdateringarna av japanska inrikesflyg.
Intjäningstakt för flygmil och ombordstigningspoäng för inrikesflyg inom Japan
Information om intjänade flygmil och ombordstigningspoäng för inrikesflyg inom Japan från och med den 19 maj 2026 finns nedan.
6. Ändring av villkor (uppdaterat 13 juni 2025)
Från och med den 19 maj 2026 revideras delvis villkoren för ANA Mileage Club och villkoren för tjänster för ANA Mileage Club-familjekonton. Se nedan för mer information.
Revidering av villkoren för ANA Mileage Club
Ändringar i villkoren för tjänster för ANA Mileage Club-familjekonton
7. Annat
Viktigt att notera när du bokar (uppdaterat 3 juli 2025)
Om du loggar in med ett underkort kan du inte boka inrikesflyg den 19 maj 2026 eller senare. Gör bokningarna när du är inloggad med ditt huvudkort.
Klicka på ANA Mileage Club-medlemsnumret.
Att tänka på angående e-posttjänster (uppdaterad 20 augusti 2025)
E-postmeddelanden som rör inrikesflyg inom Japan som avgår från och med den 19 maj 2026 skickas till den e-postadress som är registrerad för att ta emot meddelanden om utrikesflyg.
Om du använder olika e-postadresser för meddelanden om inrikesflyg inom Japan och utrikesflyg kan du ändra e-postadressen efter behov.
Om du inte har registrerat din internationella e-postadress registrerar du den i förväg eller anger din e-postadress när du bokar.
Gå in på e-posttjänsten.