ANA COUCHii

ANA COUCHii är det första soffsätet som erbjuds av ett japanskt flygbolag.

Mot en extra avgift utöver biljettpriset i ekonomiklass kan passagerare kombinera tre eller fyra platser för att skapa en enda soffsittplats. Den finns endast på A380.

<< ANA COUCHii >> Rekommenderas för både familjer och par!

ANA COUCHii består av tre eller fyra säten och kan användas som en säng genom att höja benstöden på de intilliggande sätena.

Särskilda sängkläder (1 sats) och bilbälten (1 sats) tillhandahålls för kunder som köper ANA COUCHii.

Berättigade kunder

De som flyger på ett ANA Airbus A380-flyg mellan Narita och Honolulu med ett ANA-flygnummer.

Giltiga biljetter

Flygbiljetter med ett biljettnummer som börjar med 205.

Gällande kriterier

(För biljetter utfärdade fram till den 2 juli 2024)
Gäller för bokningsklass
Ekonomiklass (Y, B, M, U, H, Q, V, W, S, L, K, X)

(För biljetter utfärdade den 3 juli 2024 eller senare)
Gäller för pristyp
Biljetter i ekonomiklass [Full Flex, Flex, Standard, Classic, Value Plus, Value, Light] / poängbiljetter i ekonomiklass

• * Inte tillgängligt för bokningar som görs på webbplatsen för Mexiko.

Användningsavgiften varierar beroende på säsong. Se skärmen för bokningsbekräftelse för användningsavgiften.

Här kan du beställa COUCHii

Ansök om COUCHii på ANA:s webbplats (med undantag av Mexikos webbplats) eller på ANA:s boknings- och kundtjänstcenter (per telefon).

• * För poängbiljetter kan du ansöka från skärmen för bokningsbekräftelse efter köpet.

Ansökningsperiod

Från biljettköp till 48 timmar före avgång.

• * ANA COUCHii kan tillämpas från 355 dagar före avgång.

Betalningsmetod

• Kreditkort
  • Alipay och China UnionPay-kort kan användas på webbplatsen för Kina.
• PayPal
  • Inte tillgängligt på webbplatserna för Kina, Sydkorea, Vietnam, Indonesien, Indien, Malaysia och Turkiet.

Ändringar (inklusive ändring av sittplats) kan inte göras efter begäran gjorts.

* Efter köpet, går det inte att byta till en annan ANA COUCHii-typ, byter användare eller byta antal användare.

* Kunder som har gjort en ANA COUCHii-bokning kan inte ändra till andra platser vid ombordstigning, inklusive incheckning online.

Om du vill ändra till en annan typ av ANA COUCHii, eller ändra användare eller antal användare efter köpet, måste du avbryta köpet.

När du avbryter ditt köp kommer din soffbokning också att annulleras. Du kan göra ytterligare en ansökan upp till 48 timmar före flygets avgångstid.

• * om din biljett köptes genom en resebyrå och du ändrar den, eller om du byter plats, kommer din ANA COUCHii-bokning att avbokas automatiskt.
• * om bokningen avbokas inom 48 timmar före flygets avgång dras en hanteringsavgift på 50 % av från ANA COUCHii-avgiften som du betalat, och resten återbetalas till dig.

• ANA COUCHii kan användas som soffsäte genom att dra ut benstöden.
• När den inte används som soffsäte kan den användas som en vanlig sittplats.
• Alla armstöd (utom vid gången) kan höjas för att skapa ett bekvämt utrymme.
• Säkerhetsbälten samlas in före landning. Ett kabinmeddelande görs före insamlingen.

• Tjänsten Keep My Fare är inte tillgänglig för kunder som väljer ANA COUCHii när en ny bokning görs på ANA:s webbplats. Kunder som har köpt en flygbiljett med tjänsten Keep My Fare kan dock göra en förfrågan om ANA COUCHii.
• Efter att ha begärt ANA COUCHii går det inte att uppgradera med miles eller uppgraderingspoäng, uppgradera till Premium Economy med premium-medlemstjänster eller lägga bud med hjälp av Bid My Price. Dessutom är det inte möjligt att begära ANA COUCHii om man står på väntelistan för en uppgradering av klass.
• ANA COUCHii kan vara otillgänglig för vissa kombinationer av användarantal på grund av tillgången på syrgasmasker per sätesrad. Dessutom kan inte ANA COUCHii användas av spädbarn utan följeslagare av säkerhetsskäl. Högst 2 spädbarn kan följa med varje vuxen.
• Kunder som har gjort separata bokningar men vill ändra till ANA COUCHii rekommenderas att kontakta ANA via telefon.
• Om du lämnar webbplatsen för ditt kreditkorts- eller betalningsföretag när du håller på att köpa ANA COUCHii utan att slutföra köpproceduren visas "Behandlar" på skärmen Sittplatsbokning och du kan inte använda ANA:s webbplats för att köpa eller göra ändringar. Om du inte har slutför köpproceduren inom en vecka efter att sittplats har tilldelats tas den bort. I sådana fall måste du använda ANA:s webbplats till att ansöka och köpa igen.

• Kunder som inte kan använda sina inköpta ANA COUCHii på grund av en ändring, försening eller inställt flyg får tillbaka ANA COUCHii-avgiften.
• Om kunderna väljer ANA COUCHii och deras sätestyp ändras får de tillbaka mellanskillnaden mot ANA COUCHii-avgiften.

• * Återbetalningar kan inte göras vid flygplatsens diskar.