ANA incheckning online för inrikes- och utrikesflyg

  1. Home
  2. Guide
  3. ANA incheckning online för inrikes- och utrikesflyg

Incheckning online är en tjänst som gör det möjligt för dig att checka in och få ditt boardingkort från 24 timmar före ditt flygs avgång.

Låt oss checka in online. Steg 1. Förberedelser: Slutförd bokning, biljettutfärdande och sittplatsbokning. Steg 2. Incheckning online: Få ditt boardingkort. Steg 3. Avresa: Gå igenom säkerhetskontrollen och gaten med ett boardingkort. Spara tid vid bagageinlämningen. Tillgängligt för spädbarn
Let's Online Check-in. Step 1. Preparation: Completed reservation, ticket issue, and seat reservation. Step 2. Online Check-in: Receive your Boarding Pass. Step 3. Departure: Through security and boarding gates with a boarding pass. Save time at the baggage counter. Available for infants!

Information

  • Uppdatera till den senaste versionen om du använder ANA-appen. Det finns vissa systemkrav vid användning av webbläsare. Mer information finns i Systemkrav.
  • För inrikes codeshare-flyg i Japan som trafikeras av partnerflygbolag*1 är incheckning online nu tillgänglig via flygbolagens webbplatser.
    • *1.Partnerflygbolag för inrikesflyg inom Japan som berörs är AIRDO (ADO), Solaseed Air (SNJ), StarFlyer (SFJ), IBEX Airlines (IBX) och Oriental Air Bridge (ORC). Flyg som trafikeras av Japan Air Commuter (JAC) eller Amakusa Airlines (AMX) berörs inte.
  • Du kan inte checka in online eller avbryta incheckning online genom att skicka en förfrågan. Utför procedurerna själv.

Användningsprocedurer

Registrera nödvändig information i förväg

Sök efter din bokningsinformation, ange dina pass-/inreseuppgifter (endast utrikesflyg), e-postadress, och reservera sedan din sittplats på skärmen för bokningsdetaljer. Du får ett incheckningsmeddelande via e-post 24 timmar före flygets avgång.

  • * Sittplatsbokning 24 timmar före ditt flyg kan vara tillgänglig beroende på vilken biljett du har köpt. För resplaner som inkluderar ett utrikesflyg, slutför processen senast 48 timmar före avgång, och senast 24 timmar före avgång för inrikesflyg i Japan. Du kan reservera din sittplats via skärmen för incheckning online från och med 24 timmar före ditt flygs avgångstid.

Så här gör du för att checka in online

Huvudsakliga fall för incheckning online

Incheckning online via ANA-appen
  1. Tryck på knappen Sök bokning/incheckning online på ANA-appens övre skärm.
  2. Ange ditt bokningsnummer eller ditt biljettnummer samt namn och klicka sedan på Sök.
  3. Tryck på Påbörja incheckning på startskärmen.
  4. Om du har angett all nödvändig information i förväg kommer du till skärmen Incheckningsbekräftelse. Kontrollera dina incheckningsuppgifter och alla regler och villkor och klicka sedan på Checka in.
  5. Din incheckning är klar. Om du använder Apple, välj Lägg till i Apple Plånbok. Välj Lägg till på skärmen för Apple Plånbok.
    Om du använder Android väljer du Lägg till i ANA-appen på skärmen för utfärdande av boardingkort. Ditt boardingkort har utfärdats.
Incheckning online via en webbläsare
  1. Om du använder ANA-appen trycker du på Checka in på ANA-appens övre skärm. Om din bokning innehåller mer än en person kommer du att omdirigeras till skärmen Incheckningsmål på webben.
    Om du använder en webbläsare, ange ditt bokningsnummer eller ditt e-biljettnummer samt namn på skärmen för incheckning online och välj Sök.
  2. Välj passagerare att checka in på skärmen Incheckningsmål.
  3. Om du har angett all nödvändig information i förväg kommer du till skärmen Incheckningsbekräftelse. Kontrollera dina incheckningsuppgifter och alla regler och villkor och klicka sedan på Nästa.
  4. Din incheckning är klar. Välj Utfärda boardingkort.
  5. Om du använder Apple väljer du Lägg till i Plånbok på skärmen för utfärdande av boardingkort. Välj Lägg till på skärmen för Apple Plånbok.
    Om du använder Android väljer du Lägg till i ANA-appen på skärmen för utfärdande av boardingkort. Ditt boardingkort har utfärdats.
Avbryta incheckning online
ANA-appen
  1. Om du använder ANA-appen, tryck på Avbryt/ändra incheckning på ANA-appens övre skärm när bokningsinformationen har laddats.
  2. Tryck på Avbryt incheckning längst ner på skärmen.
  3. Tryck på Ja i popup-fönstret med frågan ”Är du säker på att du vill avbryta?”
  4. Du har avbrutit incheckningen.
Webbläsare
  1. Om du använder en webbläsare, ange ditt bokningsnummer eller ditt biljettnummer samt namn och klicka på Sök på sidan Incheckning online.
  2. På skärmen Incheckningsstatus klickar du på Avbryt incheckning online.
  3. Välj den/de passagerare som du vill avbryta incheckningen för och klicka på Avbryt incheckning online.
  4. När du klickar på OK i popup-fönstret med frågan om du är säker på att du vill avbryta incheckningen online avbryts din incheckning.

Viktig information för incheckning online

Incheckning för codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag för inrikesflyg inom Japan

För codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag*1 sker incheckningen online på det aktuella flygbolagets webbplats.
Öppna webbadressen som skickas till dig i e-postmeddelandet ”Information om incheckning” för att slutföra incheckningen.
Incheckning online är inte tillgänglig via ANA:s webbplats eller app.
Observera att tjänsterna för codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag följer det aktuella flygbolagets regler.
Information om flygstatus skickas också av det trafikerande flygbolaget.
Gå till Codeshare-flyg för information om procedurer och tjänster för incheckning på codeshare-flyg.

  • *1.
    Partnerflygbolag som berörs är AIRDO (ADO), Solaseed Air (SNJ), StarFlyer (SFJ), IBEX Airlines (IBX) och Oriental Air Bridge (ORC). Flyg som trafikeras av Japan Air Commuter (JAC) eller Amakusa Airlines (AMX) berörs inte.

Incheckning online via ANA-appen för codeshare-flyg som trafikeras av partnerflygbolag för inrikesflyg inom Japan

  1. Tryck på knappen Sök bokning/incheckning online på ANA-appens övre skärm.
  2. Ange ditt bokningsnummer eller ditt biljettnummer samt namn och klicka sedan på Sök.
  3. Tryck på Incheckning/boardingkort (du omdirigeras till flygbolagets webbplats) på startsidan.
  4. Slutför incheckningen på det aktuella flygbolagets webbplats.

Förbered ditt boardingkort

Så här får du och visar ett boardingkort

Efter att du har checkat in online får du ditt boardingkort genom att hämta det på din mobila enhet (mobilt boardingkort), genom att skriva ut det eller på flygplatsen.
Tillgängliga boardingkortstyper varierar beroende på avreseflygplats.
För passagerare vars boardingkort inte kan utfärdas i förväg på grund av begränsningar på avreseflygplatsen, eller för de som behöver ytterligare bekräftelse gällande ombordstigningen, gå till incheckningsdisken på flygplatsen på avresedagen för att få boardingkorten.

Mobil enhet (mobilt boardingkort)

Du kan gå ombord genom att visa den 2D-kod som finns på din mobila enhet. (Den går inte att skriva ut.)

Hämta via e-post

Det mobila boardingkortet skickas till din registrerade e-postadress. Använd bilden för det digitala boardingkortet i e-postmeddelandet (eller hämta den från den angivna URL:en).

Hämta via Plånbok

Du kan registrera ditt mobila boardingkort genom att använda Plånbok-appen från Apple på iPhone (iOS 9.0 och senare).

Hämta via ANA-appen

Passagerare som använder en enhet som inte är från Apple kan registrera sitt mobila boardingkort i ANA-appen.

Saker att tänka på
  • När du visar det mobila boardingkortet kan streckkoden vara svår att skanna om bakgrundsbelysningen är låg eller om skärmen täcks av ett skärmskydd.
  • Visa skärmen som visar både 2D-streckkoden och flyg- och passagerarinformationen. Du kanske inte kan passera om du bara visar 2D-streckkoden.
  • Inställningar på vissa enheter kan resultera i att 2D-streckkoden visas i liten storlek.
    I detta fall kan det vara omöjligt att skanna 2D-streckkoden, och flygplatspersonalen kan be dig att ändra storleken eller andra relevanta inställningar.
Bakgrundsbelysning av
Bakgrundsbelysning på
2D-streckkod och ombordstigningsinformation
Skriva ut

Skriv ut ditt boardingkort och ta med det på avresedatumet.

Saker att tänka på vid utskrift

2D-streckkoden måste vara tryckt på ditt boardingkort.

Hämta på flygplatsen

Tidsgränsen för incheckning är följande: Hämta ditt boardingkort före incheckningens tidsgräns. Det går inte att checka in efter dessa tidsgränser.

Inrikesflyg inom Japan

20 minuter före avgång

Utrikesflyg

60 minuter före avgång

För mer information om självbetjäningsmaskiner för incheckning, se nedan.

Självbetjäningsautomater för incheckning för utrikesflyg

Typer av boardingkort som accepteras för utrikesflyg

Tillgängliga boardingkortstyper varierar beroende på avreseflygplats. Kontrollera denna information innan du reser.

  • Passagerare som reser vidare från ett utrikesflyg som trafikeras av ANA-gruppen till ett flyg som inte trafikeras av ANA-gruppen kan inte hämta boardingkort på anslutningsflygplatsen, även om incheckning för hela resan har utförts. Skriv ut ditt boardingkort i förväg, eller hämta det på avresedagen på avreseflygplatsen för ditt flyg som trafikeras av ANA-gruppen.
  • Mobila boardingkort kan inte användas på följande flygplatser. Skriv ut ditt boardingkort i förväg, eller hämta det på avresedagen på avreseflygplatsen för ditt flyg som trafikeras av ANA-gruppen.
    • Mexico City
    • Vladivostok
    • Dalian
  • Varken mobila boardingkort eller utskrivna boardingkort kan användas på flygplatserna nedan.
    Hämta ditt boardingkort på avreseflygplatsen för ditt flyg som trafikeras av ANA-gruppen på avresedagen.
    • Seoul (Gimpo)
    • Hanoi
    • Mumbai
    • Delhi
    • Jakarta
    • Manila

Flygplatsprocedurer

Se information om flygplatsprocedurer nedan.

Bagage

Checka in ditt bagage i självbetjäningsmaskinen för bagageavlämning eller vid bagageinlämningsdisken före ombordstigningsprocedurens tidsgräns.

Säkerhet

Gör det i god tid.

Gate

Se till att vara vid gaten minst 10 minuter före avgångstiden. Annars får du inte gå ombord.

Situationer då incheckning online inte är tillgänglig

Incheckning online är inte tillgänglig om följande gäller.
Slutför de nödvändiga procedurerna vid flygplatsdisken eller i en självbetjäningsmaskin för incheckning.

Om något av följande gäller för din flygbiljett:

  • Passagerare med flygbiljetter som inte kan bekräftas online.

Annat

  • Priset vid köptillfället skiljer sig från det tillämpliga priset vid incheckning.
  • Förskottsavgifter för uppgradering har inte betalats.
  • Bokningar för ett codeshare-flyg som trafikeras av ett annat flygbolag eller anslutning från ett codeshare-flyg som trafikeras av ett annat flygbolag.
  • Bokningar för codeshare-flyg som trafikeras av ett partnerflygbolag för inrikesflyg inom Japan, eller bokningar för anslutning från ett codeshare-flyg som trafikeras av ett partnerflygbolag för inrikesflyg inom Japan.
  • Passagerare som behöver särskilda procedurer för att checka in.
  • Bokningar som omfattar tio eller fler flygsträckor.

Eftersom de olika hanteringsprocedurerna skiljer sig åt för flyg som trafikeras av Japan Air Commuter och Amakusa Airlines, ber vi dig läsa informationen på sidan för Japan Air Commuters eller Amakusa Airlines innan du reser med sådana flyg.
Dessutom kommer incheckning online inte att vara tillgänglig om incheckningen avbryts på grund av t.ex. flygplansbyten.