El número de membresía AMC (10 dígitos) es un número importante que se requiere tanto para consultas como para reservas, la recolección de millas y el canje de estas por premios.

Tenga en cuenta que su número de membresía se cambiará por razones de seguridad cuando se vuelva a emitir una tarjeta. Además, al cambiar el tipo de tarjeta, el número de membresía cambia.

Información para clientes con tarjetas emitidas recientemente

* En el caso de las tarjetas ANA Card, el número de cliente será diferente del número de la tarjeta de crédito. * En el caso de las tarjetas Edy ANA Mileage Club y ANA Card, los números Edy aparecen en el reverso de la tarjeta para su uso como dinero electrónico "Rakuten Edy". Tenga en cuenta que el número de cliente ANA Mileage Club y el número de la tarjeta de crédito son diferentes.

Con respecto al nombre

Con respecto a la contraseña
Use la contraseña que estableció o introdujo en el momento de la inscripción.

Use la contraseña que estableció o introdujo en el momento de la inscripción.

Asegúrese de que sea el único que conozca y utilice la contraseña; además, no permita que nadie conozca su contraseña.

Cambio de contraseña

Puede cambiar su contraseña a través del servicio de voz automatizado 24 horas o de ANA SKY WEB. Su nueva contraseña estará vigente la próxima vez que acceda a su cuenta.

¿Olvidó su contraseña?

Si olvidó su contraseña, puede restablecerla a través de ANA SKY WEB.

Clientes que cuentan con una dirección de correo electrónico registrada	Una vez que ingrese los elementos necesarios para la verificación de identidad, recibirá un correo electrónico para establecer una nueva contraseña en la dirección de correo electrónico registrada.
Clientes que no han registrado su dirección de correo electrónico	Una vez que ingrese los elementos necesarios para la verificación de identidad, se enviará una tarjeta de notificación a su dirección postal registrada. * Tenga en cuenta que pueden transcurrir entre 1 y 2 semanas (2 y 3 semanas en el caso de miembros que viven fuera de Japón) antes de que reciba la tarjeta.