Términos y condiciones

Términos y condiciones de la página web de ANA (Descargo de responsabilidad: All Nippon Airways)

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ANA agradece sus comentarios e inquietudes. Sin embargo, tenga en cuenta las siguientes condiciones relativas a la presentación de comentarios no solicitados. ANA no asume ninguna responsabilidad de revisar las ideas no solicitadas, y no será responsable en caso de haber algún tipo de similitud entre esas ideas y futuros programas, productos o servicios de ANA. Además, usted, no ANA, es responsable de los comentarios y las ideas que envíe, incluidos su fiabilidad, contenido, originalidad y derecho de autor. No revele secretos comerciales ni otra información confidencial en su envío. Todos los derechos sobre los materiales de su envío, incluidas todas las ideas y las propuestas contenidas en el documento, se convierten en propiedad exclusiva de ANA.

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LOS SERVICIOS, LOS MATERIALES Y LA INFORMACIÓN QUE ENCUENTRE EN EL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI TÁCITA, INCLUIDA, SIN LIMITACIONES, CUALQUIER GARANTÍA PARA OBTENER INFORMACIÓN DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB O EN RELACIÓN CON ESTE, Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE APTITUD PARA EL COMERCIO, CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, PRECISIÓN, EXHAUSTIVIDAD, EXPECTATIVA DE PRIVACIDAD O CUMPLIMIENTO. TODAS LAS GARANTÍAS QUEDAN EXCLUIDAS EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN QUE ANTECEDE PUEDE NO APLICAR A USTED.

EN NINGÚN CASO ANA O UN TERCERO PROVEEDOR SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER PERJUICIO DIRECTO O INDIRECTO, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN, DAÑO O DAÑO ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL O INDIRECTO DE CUALQUIER TIPO (LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIONES, EN CADA CASO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O AHORROS), YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, QUE SURJA O ESTÉ DE CUALQUIER FORMA RELACIONADO CON (i) CUALQUIER USO DE ESTA PÁGINA WEB O SU CONTENIDO, (ii) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO O DEMORA (INCLUIDO, SIN LIMITACIONES, EL USO O LA INCAPACIDAD DE USO DE CUALQUIER COMPONENTE DE ESTA PÁGINA PARA RESERVAS O ADQUISICIÓN DE BOLETOS) O INTERRUPCIÓN DE USO O CORRUPCIÓN DE DATOS; (iii) EL ACCIONAR O LA FALTA DE ACCIONAR, POR PARTE DE ANA O CUALQUIER TERCERO, O (iv) CUALQUIER ASUNTO QUE SE ENCUENTRE MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE ANA (O DE SUS LICENCIATARIOS O LICENCIANTES), INCLUSO SI LA PARTE HA SIDO ADVERTIDA SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Usted reconoce específicamente que ANA no es responsable por materiales de terceros de carácter difamatorio, ofensivo, ilegal o que supongan una infracción, y ANA se reserva el derecho de eliminar dichos materiales de la página web sin responsabilidad.

El contenido de las páginas de la página web, incluidos, entre otros, textos, gráficos e íconos, son materiales de ANA o controlados por ANA que se encuentran protegidos por las normas de derecho de propiedad, y contienen nombres, marcas comerciales, marcas de servicio y marcas registradas de ANA (y sus licenciatarios y licenciantes). Puede descargar una copia temporal de estos materiales en una sola computadora e imprimir una copia para su conocimiento, evaluación o adquisición de los servicios o los productos de ANA (o de sus licenciatarios o licenciantes). No se concede ningún otro permiso para imprimir, copiar, reproducir, descompilar, distribuir, transmitir, cargar, descargar, almacenar, exhibir en público, alterar o modificar estos materiales (excepto en la medida permitida por la ley). No se concede ningún permiso para usar íconos de ANA, la dirección de la página web, o cualquier otro medio para crear hipervínculos a otros sitios en Internet con cualquier página incluida en la página web; ANA no asume responsabilidad por los otros sitios de Internet cuyas páginas estén incluidas en la página web, y ANA tampoco asume responsabilidad por sitios de terceros con hipervínculos en la página web o en los que se haya creado un hipervínculo a cualquier parte de la página web. ANA puede realizar mejoras o cambios en los productos o programas descritos en la página web, incluidos los términos y condiciones de uso de esta página, sin alguna obligación.

ANA ofrece servicios y programas en muchas partes del mundo. La página web puede hacer referencia a ciertos servicios o programas que no están disponibles en todo el mundo, sin limitar específicamente las ofertas como tal. Esta referencia no implica que ANA tiene la intención de ofrecer dichos servicios o programas en todos los países o las regiones.

ANA, All Nippon Airways, ANA Discover Japan, ANA Experience Japan, Inspiration of Japan, Experience Class, Welcome to Experience Class y Japan Elevated, entre otras, son marcas comerciales registradas de ANA. Los logotipos y las marcas comerciales que se muestran son marcas comerciales o de servicio de sus respectivos dueños.

Términos y condiciones de las redes sociales de ANA

Artículo 1: Alcance aplicable de los términos

All Nippon Airways Co., Ltd. (“ANA”) cuenta con varios canales de redes sociales disponibles de forma pública (cada uno de ellos “Canal de RS de ANA”) en todo mundo, entre ellos:
• @allnipponairways en Facebook
• @allnipponairways.id en Facebook
• @allnipponairways.vn en Facebook
• @ana.hongkong en Facebook
• @ana.ch.traditional en Facebook
• @allnipponairways en Instagram
• @allnipponairways_ana en TikTok
• @FlyANA_official en X
• All Nippon Airways en LinkedIn
• 全日空航空_ANA en Weibo （微博）
• 全日空航空_ANA en WeChat（微信）
• 全日空航空北京办事处 en Douyin（抖音）

ANA proporciona Canales de RS de ANA para mostrar, difundir y ver contenido, fotos o videos y publicar comentarios sobre ANA (el “Servicio”).
Estos términos y condiciones (estos “Términos”) se aplican a su uso del Servicio en un Canal de RS de ANA. 
Cuando utiliza los Servicio, acepta que está sujeto a estos Términos y a los términos y condiciones de la plataforma de redes sociales correspondiente.
En caso de conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones de la plataforma de redes sociales correspondiente, los términos y condiciones de dicha plataforma tendrán prioridad.  

Artículo 2: Contenido generado por ANA

ANA es propietaria del contenido de todos los Canales de RS de ANA, entre ellos, las interfaces visuales, las funciones interactivas, las gráficas, el diseño, la compilación (que incluye la selección, coordinación y disposición del Contenido del usuario de ANA), el código de programación, los productos, el software y todos los otros elementos y componentes del Servicio (“Contenido de ANA”), sin incluir el contenido que usted publica o ubica en un Canal de RS de ANA (“Su contenido”) y el contenido de todos los usuarios, incluido usted y terceros (“Contenido del usuario”).
ANA también es propietaria de los derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual en todo el mundo que estén asociados con el Servicio y Contenido de ANA, los cuales están protegidos por derechos de autor, imagen comercial, patente, marca registrada, leyes de secreto comercial y todos los demás derechos y leyes aplicables de propiedad intelectual.
No puedes vender, autorizar, copiar, publicar, modificar, reproducir, distribuir, crear trabajos derivados o adaptaciones de, exhibir públicamente (a menos que sea a través de un Canal de RS de ANA), ni usar o explotar de ninguna manera cualquier tipo de Contenido de ANA total o parcialmente, sin el permiso explícito previo y por escrito de ANA. 
A menos que se indique explícita y claramente en este documento, ANA no le otorga ningún tipo de derecho explícito ni implícito, y ANA retiene todos los derechos del Servicio y el Contenido de ANA.

ANA puede proporcionar enlaces para otras páginas web o plataformas de redes sociales como una ventaja para los usuarios de un Canal de RS de ANA.
ANA no es responsable del contenido de estas otras páginas web ni plataformas de redes sociales, y ANA no respalda, avala ni garantiza los productos o servicios descritos u ofrecidos en estas otras páginas web o plataformas de redes sociales.

Artículo 3: Acuerdos del usuario

Cuando utiliza un Canal de RS de ANA, acepta haber leído y comprendido estos Términos y la Política de privacidad de ANA.

Cuando utiliza un Canal de RS de ANA, acepta que no ayudará, incentivará ni permitirá que otros utilicen los Servicio de un Canal de Redes Sociales de ANA para:

  1. Infringir estos Términos;
  2. Infringir los derechos de terceros, incluida cualquier tipo de violación de la confianza, derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro tipo de derecho de propiedad o propiedad intelectual;
  3. Modificar cualquier derecho de autor, marca registrada, marca de servicio, nombre de la marca, logo o imagen de ANA sin el consentimiento expreso de ANA por escrito otorgado previamente;
  4. Publicar cualquier tipo de contenido falso o difamatorio sobre ANA, otros usuarios o terceros con respecto a sus productos o servicios;
  5. Promover un negocio u otro emprendimiento comercial o evento distinto de los negocios o eventos promovidos por ANA, o utilizar los Servicios o el contenido en un Canal para sus propios fines comerciales o los de un tercero;
  6. Promover los materiales de campaña de elección o preselección, u otros actos similares;
  7. Promover o solicitar en nombre de cualquier grupo religioso organizado específico, organización caritativa, empresa comercial u otro grupo, que no sea ANA;
  8. Amenazar, acechar, dañar o acosar a otros, o promover intolerancia o discriminación, o solicitar información personal de menores de edad, o enviar o transmitir pornografía;
  9. Infringir cualquier ley, reglamento u orden público aplicable;
  10. Monitorear o copiar el Servicio o una parte de este mediante el uso de cualquier robot, araña web, aplicación de búsqueda o recuperación, u otro dispositivo automatizado, proceso o medios para acceder, recuperar, marcar o indexar cualquier parte del Canal;
  11. Utilizar el Servicio únicamente como sitio de descarga de archivos;
  12. Registrar, procesar o extraer cualquier información sobre los usuarios del Canal, excepto lo que ANA ponga a disposición a través de los Servicio del Canal;
  13. Intentar obtener acceso no autorizado al Canal, a los sistemas informáticos o a las redes conectadas al Canal a través de la piratería informática, la extracción de contraseñas o cualquier otro medio;
  14. Usar el canal para transmitir cualquier virus informático, gusanos, defectos, troyanos, código malicioso, programas espías, programas malignos u otros elementos de naturaleza destructiva o dañina;
  15. Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el funcionamiento adecuado del Canal o que intente interferir en el funcionamiento adecuado del Canal;
  16. Utilice el Canal para obstruir el funcionamiento del Servicio u ocasionar daños al Canal o su contenido; o
  17. Eliminar, evadir, deshabilitar, descifrar, dañar o interferir en cualquiera de las características relacionadas con la seguridad del Canal, características que evitan o restringen el uso o la copia de contenido, o características que hacen cumplir limitaciones con respecto al uso del Canal.

Artículo 4: Contenido generado por el usuario

A. Responsabilidad por Su contenido. Usted es el responsable de Su contenido y, una vez que lo publique, no se puede retirar sin el consentimiento de ANA. 
Usted asume todos los riesgos asociados con Su contenido, incluida la fiabilidad de su calidad, precisión o confiabilidad por parte de algún tercero y cualquier tipo de riesgo asociado con la información personal que divulgue.
Usted declara que posee o cuenta con los permisos necesarios para utilizar y autorizar el uso de Su contenido.
No puede suponer que Su contenido esté auspiciado o respaldado de ninguna manera por ANA o la plataforma de redes sociales correspondiente.

Usted puede verse expuesto a asumir la responsabilidad si, por ejemplo, Su contenido contiene material falso, engañoso intencionalmente o difamatorio; infringe cualquier derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial, derecho moral, derecho de privacidad, derecho de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad o propiedad intelectual; contiene material ilegal que incluye incitación al odio o pornografía; se aprovecha o daña a las minorías; infringe o defiende la infracción de cualquier ley o reglamento o infringe estos Términos.

B. Derecho a usar Su contenido. ANA puede utilizar Su contenido mostrándolo públicamente, reformateándolo, incorporándolo a anuncios u otros trabajos, creando trabajos derivados de él, promoviéndolo y distribuyéndolo, entre otros usos posibles, y ANA también puede permitirles a sus socios hacer lo mismo en sus propias páginas web y canales de redes sociales (“Socios de ANA”).
Como tal, por el presente documento le otorga a ANA un derecho permanente, no exclusivo, libre de regalías, asignable, sublicenciable, transferible y válido en todo el mundo para usar Su contenido con cualquier propósito.
Asimismo, usted otorga irrevocablemente a los usuarios del Servicio y a cualquier Socio de ANA el derecho de acceder a Su contenido en relación con el uso del Servicio.
Por último, renuncia irrevocablemente y se ha dispuesto que se renuncie a favor de ANA, de los usuarios de cualquier Canal de RS de ANA y Socios de ANA, ante cualquier reclamo o reivindicación de derechos morales o atribución con respecto a su Contenido.
En el contexto de este párrafo, “utilizar” significa utilizar, copiar, realizar y exhibir públicamente, reproducir, distribuir, modificar, traducir, eliminar, analizar, comercializar y preparar trabajos derivados de Su contenido.

C. Publicidad. ANA y sus titulares pueden mostrar públicamente anuncios, contenido pagado y otra información cercana o asociada con Su contenido.
No tiene derecho a ninguna compensación por dichos anuncios.
La forma, el modo y el alcance de dicha publicidad están sujetos a cambios sin aviso específico para usted.

D. Contenido del usuario. El contenido del usuario en un Canal de RS de ANA no necesariamente refleja la opinión de ANA.
Usted reconoce que ANA no respalda ni patrocina ningún Contenido del usuario, a menos que ANA lo indique expresamente y que ANA no tiene responsabilidad de aprobar, revisar o monitorear el Contenido del usuario.
Sin embargo, ANA se reserva el derecho de eliminar, filtrar, editar o restablecer el Contenido del usuario a nuestra entera discreción, sin previo aviso, siempre y cuando no infrinjamos ninguna ley haciéndolo.
Por ejemplo, ANA puede eliminar Su contenido si infringe estos Términos.
A excepción de lo descrito en la Política de privacidad de ANA o, a menos que lo exija la ley, no tenemos la obligación de conservar ni proporcionarle copias de Su contenido y no garantizamos la confidencialidad con respecto a Su contenido.

Artículo 5: Limitación de responsabilidad

A. ANA no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad para un propósito u otros asuntos con respecto a la información publicada o presentada por cualquier usuario en un Canal de RS de ANA. 
Usted acepta que ANA no es ni será responsable de los daños que se le hayan causado como resultado del uso de la información que obtiene de un Canal de RS de ANA.

B. ANA no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad para un propósito u otros asuntos con respecto a la información publicada o presentada por ANA, sus socios comerciales o representantes en un Canal de RS de ANA. 
Usted acepta que ANA no es ni será responsable de los daños que se le hayan causado como resultado del uso de esta información, excepto en los casos de intención premeditada o negligencia grave por parte de ANA, sus socios comerciales o representantes.

C. ANA no se hace responsable de ningún daño causado por un usuario de un Canal de RS de ANA y acepta que, si resulta dañado por un tercero en relación con el uso de un Canal de RS de ANA, no buscará demandar a ANA por daños y perjuicios.

D. Usted acepta que ANA no es responsable de ningún tipo de daño que se le haya causado debido al uso de un Canal de RS de ANA, excepto en los casos de intención premeditada o negligencia grave por parte de ANA.

E. Si no cumple con alguno de estos Términos y demanda a ANA por daños y perjuicios, ANA puede hacer lo mismo en su contra.

Artículo 6: Enmienda de los Términos de uso

A. ANA puede revisar y actualizar estos Términos de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Todos los cambios se harán efectivos inmediatamente después de su publicación. 

B. El uso continuo de cualquier Canal de RS de ANA después de la publicación de los Términos revisados significa que acepta y está de acuerdo con los cambios.
Se espera que revise esta página de vez en cuando para que esté al tanto de cualquier cambio, ya que son obligatorios para usted.

Estos Términos entrarán en vigor a partir del 6 de agosto del 2021.