2018年9月13日更新

関西空港、新千歳空港、北海道内各空港発着便の
航空券の取り扱いについて

【お詫び】
北海道地方の地震による影響のため、ANA予約・案内センターの電話が繋がりづらい状況となっておりますことをお詫び申し上げます。
また併せて、メールのお問い合わせの返信につきましても大幅な遅れが見込まれます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

関西空港をご利用のお客様へ

関西空港をご利用のお客様は、実際の運航状況にかかわらず、航空券の払い戻しおよび変更を承ります。

■対象空港:関西空港発着すべての便
 対象期間:2018年9月5日(水)~9月30日(日)

<交通機関について>
関西空港をご利用のお客様は、事前に各公共交通機関の運行情報をご確認ください。
交通機関の混雑が予想されるため、時間には十分な余裕をもって空港にお越しください。
国土交通省プレスリリース 関西空港交通公式サイト

<航空券のお取り扱いについて>
■ ANA便への変更
払い戻し

新千歳空港および北海道内各空港をご利用のお客様へ

新千歳空港および北海道内各空港をご利用のお客様は、実際の運航状況にかかわらず、航空券の払い戻しおよび変更を承ります。

■対象空港:新千歳空港および北海道内各空港発着すべての便
 対象期間:2018年9月6日(木)~9月19日(水)

<交通機関について>
北海道内各空港と市内を結ぶ公共交通機関への影響が続いています。
一般道路も交通規制や通行止めとなっている区間がございます。
ご利用のお客様は、各公共交通機関の運行情報をご確認ください。

<航空券のお取り扱いについて>
■ ANA便への変更
払い戻し

2018年9月13日
全日本空輸株式会社